Allgemeine verkaufsbedingungen auf

Allgemeine verkaufsbedingungen auf der website www.noseparis.com

1.Bezeichnung der parteien

1.1  Nose

1.1.1. Die Website www.noseparis.com (im Folgenden „ Website ") wird von der Firma NOSE herausgegeben und betrieben, einer vereinfachten Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 111.340,90 Euro, deren Hauptsitz sich in 20, rue Bachaumont in 75002 Paris (Frankreich) befindet. Sie ist im Pariser Handels- und Gesellschaftsregister unter der Nummer 534 386 818 eingetragen. Intragemeinschaftliche Umsatzsteuer-Identifikationsnummer für Frankreich: 47534386818. Telefon: +33 (0)1 86 47 72 76.

1.1.2. Die Website wird von den Unternehmen gehostet:

(i) OXEVA, vereinfachte Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 86.852,70 Euro, eingetragen im Pariser Handels- und Gesellschaftsregister unter der Nummer 481 681 724, mit Hauptsitz in 5 Rue de la Terrasse, 75017 Paris (Frankreich). Sie erreichen den Gastgeber per Post unter der oben genannten Adresse oder telefonisch unter + 33 (0)1 80 05 97 30;

(ii) OVH, vereinfachte Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 10.069.020 Euro, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Lille unter der Nummer 424 761 419 00045, mit Hauptsitz in 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix (Frankreich). Sie können den Gastgeber per Post unter der oben genannten Adresse oder telefonisch unter + 33 (0) kontaktieren. 9 72 10 10 07.

1.2  Der Kunde

1.2.1. Die Produkte der Firma NOSE werden nichtgewerblichen Kunden zum Verkauf angeboten, die den Status eines Endverbrauchers haben (im Folgenden „ Kunde(n) "). Im Sinne des einleitenden Artikels des Verbraucherschutzgesetzes ist der Verbraucher definiert als:

« jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht zu ihrer gewerblichen, industriellen, handwerklichen oder freiberuflichen Tätigkeit gehören ».

1.2.2. Folglich erklärt der Kunde vor seiner Bestellung, dass sein Einkauf auf der Website nicht in direktem Zusammenhang mit einer beruflichen Tätigkeit steht und auf den persönlichen oder familiären Gebrauch beschränkt ist. NOSE behält sich das Recht vor, jede Bestellung von Produkten abzulehnen, die nicht eindeutig einem Einzelhandelsverkauf entsprechen.

1.2.3. Darüber hinaus erklärt der Kunde vor der Bestellung, dass er geschäftsfähig ist, einen Kaufvertrag abzuschließen und damit den Preis der Bestellung zu zahlen.

2. Allgemeine bestimmungen zu diesen allgemeinen verkaufsbedingungen

 2.1 Zweck

2.1.1. Der Zweck der Allgemeinen Verkaufsbedingungen besteht zunächst darin, den Kunden über die Bedingungen und Konditionen der Bestellung, des Verkaufs und der Lieferung der auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte zu informieren. Anschließend regeln sie die Rechte und Pflichten der Parteien beim Verkauf der vom Kunden auf der Website gekauften Produkte.

2.1.2. Vor der Bestätigung einer Bestellung wird der Kunde grundsätzlich aufgefordert, die Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu lesen und zu akzeptieren. Folglich setzt die Bestellung eines Produkts auf der Website die vollständige und vorbehaltlose Zustimmung des Kunden zu diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen voraus, der erklärt und garantiert, sie gelesen und verstanden zu haben. Zu diesem Zweck fordert NOSE den Kunden auf, die Vertragsbestimmungen der Allgemeinen Verkaufsbedingungen sorgfältig zu lesen. Der Kunde kann diese lesen, bevor er seine Bestellung bestätigt. Er kann auch über den Abschnitt „Site“ darauf zugreifen. Berater “, dann klicken Sie auf „ CGV », befindet sich unten auf jeder Seite der Website. NOSE lädt den Kunden außerdem ein, sich unter der angegebenen Nummer mit ihm in Verbindung zu setzen +33 (0)1 86 47 72 76, per E-Mail an die Adresse info@noseparis.com oder gehen Sie in den dortigen Laden 20, rue Bachaumont in 75002 Paris (Frankreich), für alle Fragen zu den Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

2.1.3. Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen werden durch die Allgemeinen Nutzungsbedingungen der Website ergänzt (https://noseparis.com/de/terms-conditions-of-use), die Charta zum Schutz personenbezogener Daten (https://noseparis.com/de/privacy) und die Cookies-Charta, die auch in der Fußzeile der Website durch Klicken auf "CGU " Und " Vertraulichkeitsrichtlinie " Und " Kekse", befindet sich unten auf jeder Seite der Website.

 2.2 Anwendungsbereich

 2.2.1. Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten ohne Einschränkung oder Vorbehalt für alle Verkäufe aller von NOSE auf ihrer Website angebotenen Produkte. Der Kunde erkennt an, darüber informiert zu sein, dass für die Bestellung auf der Website die vollständige Zahlung erforderlich ist..

2.2.2. Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten ausschließlich für den Fernabsatz von Produkten, die über die Website verkauft werden, die für jeden Internetnutzer frei und kostenlos zugänglich ist. Sie gelten unter Ausschluss aller anderen Bedingungen, insbesondere derjenigen, die für den Verkauf im NOSE-Store gelten.

2.3 Änderungen

2.3.1. NOSE weist den Kunden darauf hin, dass er seine Allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit ändern oder aktualisieren kann.

2.3.2. In diesem Fall sind die Allgemeinen Verkaufsbedingungen gegenüber dem Kunden jedoch erst dann wirksam, wenn sie online veröffentlicht werden. Sie können daher nicht auf bereits abgeschlossene Verträge Anwendung finden. Es gelten daher die Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung in Kraft waren und vom Kunden vor seiner Auftragsbestätigung auf der Website als solche akzeptiert wurden.

3. Produkte

3.1 Produkteigenschaften

3.1.1. Auf der Website kann der Kunde durch Klicken auf jedes Produkt eine detaillierte Beschreibung aller von NOSE zum Verkauf angebotenen Produkte abrufen. Gemäß Artikel L. 111-1 des Verbraucherschutzgesetzes kann sich der Kunde vor seiner Bestellung über die wesentlichen Merkmale der Produkte, die er bestellen möchte, informieren. Diese sind in Französisch, Englisch, Deutsch, Italienisch und Spanisch verfasst. NOSE lädt den Kunden ein, Kontakt mit ihm aufzunehmen +33 (0)1 86 47 72 76, per E-Mail an die Adresse info@noseparis.com oder gehen Sie direkt in die Filiale vor Ort 20, rue Bachaumont 75002 Paris (Frankreich), bei Fragen zu den Produkten.  

3.1.2. Der Kunde wird gebeten, auf Wunsch auch den Abschnitt „ FAQ: Häufig gestellte Fragen » die sich insbesondere mit Parfümerie und Kosmetik befassen und zusätzliche Informationen zu den Produkten dieser Branchen bereitstellen.

3.2 Produktverfügbarkeit

3.2.1 Die auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte sind im Rahmen der Lagerbestände von NOSE und/oder seinen Lieferanten verfügbar. Allerdings ist NOSE nicht in der Lage, bestimmte Produkte außerhalb der Europäischen Union zu verkaufen. Ihre Bestellung wird daher nicht für Lieferungen außerhalb des Gebiets der Europäischen Union angenommen.

3.2.2 Sollte sich herausstellen, dass das vom Kunden bestellte Produkt nicht mehr verfügbar ist, wird NOSE ihn schnellstmöglich per E-Mail darüber informieren und seine Bestellung bzw. Vorbestellung stornieren, wenn die Nichtverfügbarkeit des Produkts für einen Zeitraum von dreißig Jahren anhält (30) Tage. Dem Kunden werden der Preis des nicht verfügbaren Produkts sowie etwaige für das nicht verfügbare Produkt gezahlte Lieferkosten innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Stornierung der Bestellung oder Vorbestellung vollständig erstattet. Wenn jedoch nur ein Teil der vom Kunden bestellten Produkte nicht verfügbar ist, werden dem Kunden die Versandkosten für die verfügbaren und gelieferten Produkte nicht erstattet. Diese Option von NOSE hindert den Kunden nicht daran, sein Widerrufsrecht gemäß den in der genannten Bedingungen auszuübenArtikel 10 Allgemeine Verkaufsbedingungen.

3.2.3 Der Kunde kann auch verlangen, über die Wiedereinlagerung nicht verfügbarer Produkte in den Lagerbestand informiert zu werden. Hierzu muss der Kunde seine E-Mail-Adresse für diesen Zweck registrieren. NOSE sendet ihm dann innerhalb von ca. 48 Stunden (Werktagen) eine E-Mail mit dem Verfügbarkeitsdatum des Produkts. Sobald das Produkt wieder verfügbar ist, sendet NOSE eine neue E-Mail an den Kunden, um ihn zu informieren.

3.2.4 NOSE behält sich das Recht vor, den Katalog der auf seiner Website zum Verkauf angebotenen Produkte zu ändern, unbeschadet zuvor vom Kunden aufgegebener Bestellungen.

3.3 Produktkonformität

Die auf der Website verkauften Produkte entsprechen der zum Zeitpunkt ihres Verkaufsangebots geltenden französischen Gesetzgebung.

4. Proben

4.1. Der Kunde kann auf der Website Muster bestimmter Parfüme und Kosmetika bestellen. Muster sind für den Kunden kostenlos. Die Kosten für die Vorbereitung und Verpackung sowie ggf. den Versand trägt jedoch der Kunde.

4.2. NOSE behält sich das Recht vor, jede Bestellung von Mustern zu stornieren, die nicht für die Entdeckung des Produkts bestimmt sind, dem das Muster entspricht. Folglich behält sich NOSE das Recht vor, höhere Bestellungen abzulehnen:

(i) 2 (zwei) Proben desselben Produkts; Oder,

(ii) bis zu 10 (zehn) Muster verschiedener Produkte. 

4.3 Für Musterbestellungen gelten sämtliche Bestimmungen dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

4.4 Bei Erreichen einer Mindestbestellmenge bietet NOSE dem Kunden Muster gemäß den folgenden Schwellenwerten an:

(i) für eine Bestellung, deren Gesamtbetrag, ohne Zahlung per Geschenkkarte, eventueller Lieferkosten und nach Abzug etwaiger Werbevorteile, mindestens 80 (achtzig) Euro inklusive Steuern beträgt, 3 kostenlose Muster;

(ii) für eine Bestellung, deren Gesamtbetrag, ohne Zahlung per Geschenkkarte, eventueller Lieferkosten und nach Abzug etwaiger Werbevorteile, mindestens 160 (einhundertsechzig) Euro inklusive Steuern beträgt, 6 kostenlose Muster;

5. Preis

5.1 Verkaufspreis

5.1.1 Die Verkaufspreise der Produkte werden auf der Website angezeigt, indem Sie auf die einzelnen Produkte klicken. Gemäß Artikel L. 112-1 des Verbraucherschutzgesetzes werden alle auf der Website angegebenen Preise in Euro (€) angezeigt, gegebenenfalls ohne Beteiligung an der Zahlung der Lieferkosten. Diese Lieferkosten und gegebenenfalls Steuern, Zollabfertigungsgebühren und andere anfallende Gebühren werden dem Kunden mitgeteilt:

(i) zur Adresse https://noseparis.com/de/shipping ;

 (ii) Klicken Sie unten auf jeder Seite der Website auf „ Liefermethoden », dann Auswahl des Lieferlandes der Bestellung;

(iii) vor Bestätigung der Bestellung.

Sie variieren je nach Bestellmenge, Gewicht oder Volumen bestimmter Produkte, der gewählten Versandart und/oder dem Bestimmungsland. Sie werden ggf. zusätzlich zum Preis in Rechnung gestellt.

5.1.2. Wenn der Kunde eine Lieferung in Frankreich wünscht, werden die Preise inklusive Mehrwertsteuer (MwSt.) angezeigt. Wenn der Kunde eine Lieferung in ein anderes Mitgliedsland der Europäischen Union als Frankreich wünscht, werden die Preise inklusive Mehrwertsteuer (MwSt.) oder ohne Steuer (HT) angezeigt, abhängig von der im Bestimmungsland geltenden Steuerregelung .

5.1.3. Wenn der Kunde eine Lieferung in das Vereinigte Königreich wünscht, werden die Preise einschließlich Mehrwertsteuer (MwSt.), Zollsteuern und „Brexit-Gebühren“ angezeigt. Die Höhe der „Brexit-Gebühr“ variiert je nach Gesamtbetrag der Bestellung und der gewählten Versandart, da sie vom Spediteur abhängt. Einzelheiten zu Zollsteuern und Brexit-Gebühren finden Sie unter https://noseparis.com/de/shippingKlicken Sie unten auf jeder Seite der Website auf „ Liefermethoden “, und wählen Sie dann „ Vereinigtes Königreich “ und in Anlage 2.2 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Gegebenenfalls fordert NOSE den Kunden auf, sich bei den örtlichen Behörden des Bestimmungslandes der Bestellung nach den Bedingungen für die Zahlung der Mehrwertsteuer (MwSt.) und der Zollsteuern zu erkundigen oder diese beizufügen +33 (0)1 86 47 72 76 oder per E-Mail an die Adresse info@noseparis.com.

5.1.4. Wenn der Kunde eine Lieferung außerhalb der Europäischen Union wünscht, werden die Preise immer ohne Mehrwertsteuer (HT), Zollsteuern oder andere spezifische Gebühren angezeigt, die für die Gesetzgebung des Einfuhrlandes gelten, mit Ausnahme von Lieferungen in DDP-Länder (siehe). Artikel 9.2 und Anhang 2.1 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen). Außerhalb von DDP-Ländern ist der Kunde verpflichtet, bei Lieferung der Bestellung Mehrwertsteuer (MwSt.), Zollsteuern oder andere spezifische Gebühren zu zahlen, die von den örtlichen Behörden selbst erhoben werden. Wenn der Spediteur zuvor die Mehrwertsteuer (MwSt.), Zollsteuern oder andere anfallende spezifische Gebühren entrichtet hat, ist der Kunde verpflichtet, dem Spediteur den entsprechenden Gesamtbetrag gegen Nachweis zu erstatten. In jedem Fall erkennt der Kunde an, darüber informiert zu sein, dass NOSE nicht für die Mehrwertsteuer (MwSt.), Zollsteuern oder bestimmte anfallende Gebühren verantwortlich gemacht werden kann. NOSE fordert den Kunden auf, sich bei den örtlichen Behörden des Bestimmungslandes der Bestellung nach den Bedingungen für die Zahlung der anfallenden Zölle zu erkundigen oder diese beizufügen +33 (0)1 86 47 72 76 oder per E-Mail an die Adresse info@noseparis.com.

5.1.5. Der vom Kunden geschuldete Gesamtbetrag ohne Lieferkosten, Mehrwertsteuer (MwSt.), Zölle und/oder spezifische anfallende Gebühren wird vor der endgültigen Bestätigung seiner Bestellung zum ersten Mal im Abschnitt „ Korb ". Dann, nach einem Klick auf „ Bestellung mit Zahlungsverpflichtung » und die für die Bearbeitung der Bestellung erforderlichen Informationen im Abschnitt „ Überprüfung », diesmal inklusive etwaiger Versandkosten. 

5.2 Aktuelle Preise und Änderungen

5.2.1 Es gelten die Verkaufspreise, die am Tag der Bestellung auf der Website angezeigt werden.

 5.2.2 NOSE behält sich jedoch das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern und garantiert dabei die Anwendung des zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preises, sofern das Produkt zum Zeitpunkt der Bestellung auf Lager ist. Für den Fall, dass die Vorbestellung aufgrund einer längeren Nichtvorrätigkeit des Produkts gemäß den Bestimmungen von Artikel 3.2.2 storniert wird, erfolgt die Bestellung des Produkts durch den Kunden zum angezeigten Preis der Tag der Neuordnung.

6. Bestellung

6.1 Bestellvorgang

6.1.1 Zuvor muss sich der Kunde in sein persönliches NOSE-Konto einloggen, um seine Bestellung aufzugeben und abzuschließen. Wenn der Kunde noch kein Konto erstellt hat, wird er aufgefordert, ein persönliches NOSE-Konto zu erstellen. Die Bedingungen für die Erstellung eines persönlichen NOSE-Kontos sind in den Allgemeinen Nutzungsbedingungen der Website (https://noseparis.com/fr/conditions-generales-d-usage) festgelegt. Darüber hinaus lädt NOSE den Kunden ein, die Bedingungen zum Schutz der personenbezogenen Daten des Kunden zu lesen (https://noseparis.com/de/privacy).

6.1.2 Der Kunde gibt eine Bestellung auf der Website auf. Der Kunde kann die Produkte auswählen, die er kaufen möchte, indem er auf "Hinzufügen". Der Kunde wird dann aufgefordert, "Weiter einkaufen" oder "Gehe zum Warenkorb".  

6.1.3 Alle ausgewählten Produkte werden in der Rubrik  "Korb" Hier kann der Kunde die Einzelheiten der Bestellung und den Gesamtpreis ohne Versandkosten einsehen. Der Kunde kann auch die Allgemeinen Verkaufsbedingungen einsehen und seine Bestellung korrigieren, indem er die „ Korb » und kehren Sie mithilfe der Suchmaschine zu vorherigen Seiten zurück.

6.1.4 Immer seit dem "Korb", der Kunde hat die Möglichkeit:

(i)  ein „eingeben“ Aktionscode » die der Kunde nach dem Kauf eines Kits mit 5 (fünf) Proben zuvor per E-Mail erhalten hat. Durch die Eingabe dieses Codes in die entsprechende Beilage erhält der Kunde bei seiner ersten Bestellung eine Ermäßigung von 12 (zwölf) Euro auf den Kaufpreis eines Produkts auf der Website, ausgenommen Muster. Der Kunde kann nicht mehrere Aktionscodes für dieselbe Bestellung kombinieren. Darüber hinaus kann der Kunde seine „ Aktionscode » wenn er sein „ Guthaben-Geschenkkarte » oder ein „ Geschenkkarte ».

(ii)  das "benutzen“ Guthaben-Geschenkkarte » mit ihrem persönlichen NOSE-Konto verknüpfen, indem sie das Kästchen „ Nutzen Sie meine Geschenkkartenwaage » oder aktivieren Sie ein „ Geschenkkarte » Begünstigter ist der Kunde, indem er den dieser Karte zugeordneten Code in das entsprechende Feld eingibt. Die Verwendung des „ Guthaben-Geschenkkarte » oder die Aktivierung des „ Geschenkkarte » zieht den entsprechenden Restbetrag automatisch vom Preis der Bestellung ab. Der Kunde kann sein "Guthaben-Geschenkkarte » und ein oder mehrere "Geschenkkarte für die gleiche Bestellung.     

6.1.5 Nach Überprüfung des Inhalts der „ Korb » wird der Kunde aufgefordert, auf das Symbol „ Bestellung mit Zahlungsverpflichtung ". Er wird außerdem gebeten, die für die Abwicklung seiner Bestellung erforderlichen Rechnungs-, Liefer- und Zahlungsinformationen anzugeben. Sobald diese Informationen bereitgestellt wurden, gelangt der Kunde zu „ Überprüfung » Zusammenfassung der bestellten Produkte, des Gesamtpreises inklusive ggf. Mehrwertsteuer und etwaiger Versandkosten. Die Bestellung ist erst dann endgültig, wenn der Kunde zunächst die Allgemeinen Verkaufsbedingungen durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens akzeptiert und dann seine Bestellung durch Klicken auf „ Bestellung bestätigen ". Ab diesem Zeitpunkt stimmt der Kunde einem mit NOSE abgeschlossenen Kaufvertrag zu. Mit der Bestätigung der Bestellung akzeptieren Sie vorbehaltlos deren Eigenschaften, die Allgemeinen Verkaufsbedingungen und die Allgemeinen Nutzungsbedingungen der Website.

6.1.6 NOSE bestätigt die Annahme der Bestellung, indem es dem Kunden eine erste E-Mail an die angegebene Adresse sendet, die das Bestellformular und einen Link zu den Allgemeinen Verkaufsbedingungen enthält. Beim Versand der Bestellung wird eine zweite E-Mail an dieselbe E-Mail-Adresse gesendet. Der Kunde verpflichtet sich daher, NOSE eine genaue E-Mail-Adresse mitzuteilen.

6.1.7 Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, hat der Kunde die Möglichkeit, es auf der Website vorzubestellen. Hierzu bestellt der Kunde das Produkt zu den gleichen Bedingungen, als ob das Produkt verfügbar wäre (siehe Artikel 6.1.1 bis 6.1.5). NOSE sendet ihm daraufhin innerhalb von 24 Stunden (Werktagen) eine E-Mail mit einem Verfügbarkeitsdatum für das/die bestellte(n) Produkt(e) sowie dem Versanddatum der Bestellung. Sobald das Produkt wieder verfügbar ist, wird die Bestellung zusammen mit den im Rahmen einer normalen Bestellung versendeten E-Mails versendet (siehe Artikel 6.1.6).

6.2 Stornierung der Bestellung

6.2.1 Wenn der Kunde seine Bestellung stornieren möchte, fordert NOSE ihn auf, die für das Widerrufsverfahren vorgesehenen Schritte zu befolgenArtikel 10 „RÜCKZUG“ Allgemeine Verkaufsbedingungen.

6.2.2 Im Falle einer Bestellung mit einer Bankkarte, deren Status „3D-Versuch“ oder „3D nicht angemeldet“ ist und/oder das angegebene Lieferland nicht mit dem Land des Inhabers der zur Zahlung verwendeten Bankkarte übereinstimmt, NOSE behält sich das Recht vor, vom Kunden eine Bestätigung über den Eingang eines von NOSE gutgeschriebenen Betrags zu verlangen, der dann auf dem Konto, mit dem die zur Zahlung verwendete Karte verknüpft ist, in Höhe von 0 bis 1 Euro ausgeglichen werden muss.

6.2.3 NOSE behält sich das Recht vor, die Ausführung einer Bestellung auszusetzen oder zu stornieren, wenn der Preis nicht vollständig bezahlt wird, Betrug oder Betrugsversuche begangen werden und eine gelieferte oder „Abhol“-Bestellung nicht innerhalb der vertraglichen Fristen abgeholt wird (siehe Artikel 9.6). , auch im Zusammenhang mit einer früheren Bestellung.

6.3 Archivierung und Nachweis

6.3.1 Gemäß Artikel 1379 des Bürgerlichen Gesetzbuches erfolgt die Archivierung von Mitteilungen, Bestellungen und Rechnungen durch NOSE auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger, um eine getreue und dauerhafte Kopie zu erhalten.

6.3.2 NOSE fordert den Kunden außerdem auf, eine Kopie der Elemente im Zusammenhang mit seiner Bestellung und Lieferung, beispielsweise auf Papier oder auf digitalen Medien, auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger aufzubewahren.

7. Zahlung

7.1 Zahlungspflicht

NOSE weist darauf hin, dass die Bestätigung einer Bestellung für den Kunden die Verpflichtung zur Zahlung des Preises der bestellten Produkte und gegebenenfalls der Lieferung mit sich bringt. In diesem Zusammenhang erklärt und garantiert der Kunde gegenüber NOSE, dass er über die erforderlichen Mittel und Berechtigungen zur Nutzung der verwendeten Zahlungsmethode verfügt.

7.2 Bedingungen

7.2.1 Die auf der Website akzeptierten Zahlungsmethoden werden im Abschnitt „ Korb ". Die Bezahlung der Bestellung erfolgt per Kreditkarte, über Apple Pay oder Google Pay oder über das PayPal-Konto des Kunden.

7.2.2 Bei Zahlung per Kreditkarte werden ausschließlich Karten des VISA-, MasterCard- und AMEX-Netzwerks akzeptiert. Eventuelle Bankgebühren und Provisionen liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden. Die Zahlung per Kreditkarte erfolgt über die sichere Website MERCANET des Bankinstituts BNP PARIBAS. Auf dieser Website wird die Banksicherheit 3D SECURE angewendet. Je nach Bankinstitut wird der Kunde möglicherweise vor der Validierung seiner Zahlung auf eine Authentifizierungsseite seiner Bank weitergeleitet.

7.2.3 Der Kunde kann auch die „ Guthaben-Geschenkkarte » mit ihrem persönlichen NOSE-Konto verknüpft oder ein „ Geschenkkarte » von dem er der Begünstigte ist, den gesamten oder einen Teil des Preises seiner Bestellung bis zur Höhe des Gutschriftsbetrags gemäß den in der genannten Bedingungen zu zahlenArtikel 6.1.4 (iii) über. Gegebenenfalls, wenn der Restbetrag der „ Guthaben-Geschenkkarte » oder das „ Geschenkkarte » ermöglicht keine vollständige Zahlung des Bestellpreises, der darüber hinausgehende Betrag muss vom Kunden gemäß den Bestellbedingungen bezahlt werden.Artikel 7.2.1 Allgemeine Verkaufsbedingungen.

7.2.4 Geschenkkarten, die der Kunde im Geschäft erhalten hat, können auf der Website zur Bezahlung des Bestellpreises verwendet werden.

7.2.5 Die Verwendung von Geschenkkarten zur Bezahlung des Bestellpreises wird nicht auf den Betrag für kostenlosen Versand und/oder kostenlose Muster angerechnet.

8. Eigentumsvorbehalt

Die bestellten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Preises, einschließlich aller Steuern, durch den Kunden Eigentum von NOSE.

9. Lieferung und empfang

9.1  Lieferort

9.1.1 Die Lieferung der bestellten Produkte erfolgt nach Zahlung des Bestellbetrags an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Der Kunde verpflichtet sich daher, NOSE eine genaue Lieferadresse mitzuteilen. Wenn der Kunde falsche Lieferdetails angibt und der Spediteur von NOSE zusätzliche Lieferkosten für eine neue Lieferung verlangt, wird NOSE den Kunden darüber informieren; Der Kunde hat dann die Wahl zwischen: 

(i) eine erneute Lieferung der Bestellung verlangen, vorbehaltlich der vorherigen Zahlung zusätzlicher Lieferkosten, unabhängig vom Bestellwert und auch dann, wenn ursprünglich die Kosten für die erste Lieferung angeboten wurden;

Die Höhe der Versandkosten richtet sich nach der vom Kunden gewählten Versandart und wird ihm vor jeder erneuten Lieferung der bestellten Produkte mitgeteilt. Die Zahlung muss innerhalb einer von NOSE angegebenen Frist mit einer der auf der Website akzeptierten Zahlungsmethoden erfolgen; Oder,

(ii)  Ihr Widerrufsrecht gemäß den Bedingungen des. auszuübenArtikel 10 Allgemeine Verkaufsbedingungen.

Falls der Kunde NOSE nicht innerhalb der vorgegebenen Zeit antwortet, wird die Bestellung vom Spediteur automatisch an NOSE zurückgesendet. Innerhalb von 10 (zehn) bis 14 (vierzehn) Tagen nach Erhalt des Pakets bei NOSE erstattet NOSE den Preis der Bestellung des Kunden abzüglich der Lieferkosten, die vollständig in seiner Verantwortung liegen.

9.1.2 Jede Änderung der in der Bestellung angegebenen Lieferadresse muss vom Kunden schriftlich mitgeteilt werden. Dies geschieht unter seiner vollen Verantwortung. Sollten die durch die Änderung entstehenden Lieferkosten höher sein als die ursprünglich vom Kunden gezahlten, wird NOSE den Kunden darüber informieren. NOSE muss diese Änderung jedoch nur insoweit anwenden, als dies zum Zeitpunkt der Benachrichtigung noch vernünftigerweise möglich ist.

9.2 Versandkosten

Einzelheiten zu den Versandkosten finden Sie unter https://noseparis.com/fr/shipping, sowie unten auf jeder Seite der Website, indem Sie auf „Liefermethoden“ klicken und das Lieferland der Bestellung auswählen.

DDP JE NACH LAND

Für die folgenden Bestimmungsländer (die "DDP-Länder“) gelten besondere Lieferbedingungen:

Saudi-Arabien - Bahrein - Kanada - Südkorea - Vereinigte Arabische Emirate - Hongkong - Kuwait - Oman
- Vereinigtes KönigreichDiese besonderen Bedingungen sind in Artikel 9.3.1 und in Anhang 2.1 und 2.2 der AGB beschrieben.

9.3   Lieferbedingungen

9.3.1 Vor der Bestätigung seiner Bestellung wählt der Kunde die von ihm gewünschte Versandart aus den fünf unten aufgeführten Methoden aus.

DDP JE NACH LANDIn DDP-Ländern mit Ausnahme des Vereinigten Königreichs (siehe Anhang 2.2) sind die einzigen verfügbaren Versandmethoden:

Für Probenbestellungen: Lieferung per Priority Mail;
Bei Produktbestellungen: Lieferung nur per DHL.

Abholung im Geschäft

Der Kunde kann sich dazu entscheiden, seine Bestellung im NOSE-Store 20, rue Bachaumont, 75002 Paris (Frankreich) während der Öffnungszeiten von Montag bis Samstag zwischen 10:30 und 19:30, außer an Feiertagen und Feiertagen abzuholen. Vor der Abholung erhält der Kunde eine E-Mail von NOSE, um ihn darüber zu informieren, dass die Bestellung fertig ist. Hiermit teilt NOSE dem Kunden mit, dass er gültige Ausweispapiere vorlegen muss, um die Bestellung im Geschäft abholen zu können.

Kurierlieferung (nur paris und ile de france)

Die Kurierzustellung erfolgt durch die Firma Deliver.ee. Sie erfolgt ohne Sendungsverfolgungsnummer und per Handlieferung direkt an den Kunden. Zuvor muss der Kunde seine Postanschrift telefonisch oder per E-Mail an NOSE bestätigen und alle für die Zustellung der Bestellung erforderlichen Informationen sowie den Lieferzeitraum angeben. Vorbehaltlich dieser Reservierung erfolgt die Lieferung in der Regel innerhalb von drei (3) Stunden ab dem Zeitpunkt, an dem die Bestellung als validiert und vorbereitet gilt. Am Tag der Lieferung kontaktiert NOSE den Kunden, um die Lieferanweisungen und -bedingungen zu bestätigen (detaillierte Adresse, Datum und Zeitfenster, in dem die Lieferung erfolgt).

Um die Integrität der gelieferten Bestellung zu gewährleisten, wird die Bestellung vor Übergabe an den Kurier von NOSE vorbereitet und geprüft (Referenzen und Mengen). Bei dieser Gelegenheit legt NOSE die bestellten Produkte in einen NOSE-Beutel, der dann mit Heftklammern verschlossen und / oder mit "Vinyl" -Aufklebern versiegelt wird, auf denen das NOSE-Logo angebracht ist. Der so vorbereitete Beutel wird von NOSE gewogen und sein Gewicht wird auf der Deliver.ee-Plattform eingegeben, bevor er an den Kurier übergeben wird.

Produkte derselben Bestellung unterliegen einem einzigen Lieferservice.

NOSE informiert den Kunden auch darüber, dass:

(i) Nur die Person, die die Bestellung aufgegeben hat, oder, falls nicht verfügbar, eine Person, die vom Kunden während des Anrufs autorisiert und identifiziert wurde, berechtigt ist, die Lieferung anzunehmen.

(ii) die bestellten Produkte sind mit Heftklammern und / oder «Vinyl» -Aufklebern versiegelt; Andernfalls muss die Lieferung vom Kunden unverzüglich abgelehnt werden.

(iii) es ist Sache des Kunden, den Inhalt der Lieferung zu überprüfen und die Konformität und das Fehlen sichtbarer Mängel der nach der Bestellung gelieferten Produkte zu überprüfen.

Lieferung per Tracking Letter

Die Lieferung per Sendungsverfolgung erfolgt durch die Firma La Poste SA. Es erfolgt mit einer Sendungsverfolgungsnummer, jedoch ohne Lieferung gegen Unterschrift des Kunden. Diese Versandart ist ausschließlich für den Versand von auf der Website bestellten Mustern verfügbar. Die Lieferung erfolgt je nach Bestimmungsort innerhalb von 3 bis 11 Werktagen.

NOSE macht den Kunden darauf aufmerksam, dass für bestimmte Ziele (z. B. Rumänien, skandinavische Länder, baltische Staaten, Balkan, Südamerika einschließlich Chile, Südkorea, Indien usw., näheres unter Versandarten) die Lieferzeiten per Sendungsverfolgung aus außergewöhnlichen Gründen bis zu 30 Arbeitstagen variieren (z. B. sporadische Zustellung, Einschränkungen aufgrund von Einschränkungen im Zusammenhang mit der COVID- 19 -Pandemie usw.).

Lieferung per Colissimo

Die Lieferung per Colissimo erfolgt durch La Poste SA. Es wird mit einer Sendungsverfolgungsnummer unabhängig vom Bestimmungsort und nur in Frankreich mit Lieferung gegen die Unterschrift des Kunden durchgeführt (mit Ausnahme von Einschränkungen, die sich aus Einschränkungen im Zusammenhang mit der COVID- 19 -Pandemie oder verschiedenen vom Spediteur angegebenen Gründen ergeben).

Delivery takes place:

(i) auf dem französischen Festland, auf Korsika und in Monaco innerhalb von 48 Arbeitsstunden;

(ii) innerhalb von 8 (acht) Arbeitstagen in der Europäischen Union, in Monaco, in der Schweiz und im Vereinigten Königreich;

(iii) innerhalb von 12 (zwölf) Arbeitstagen in einem anderen Land,

ab dem Datum, an dem die Vorbereitung der Bestellung durch NOSE abgeschlossen und dem Kunden per E-Mail bestätigt wurde.

NOSE macht den Kunden darauf aufmerksam, dass für bestimmte Ziele (z. B. Rumänien, skandinavische Länder, baltische Staaten, Balkan, Südamerika einschließlich Chile, Südkorea, Indien usw., näheres unter Versandarten) die Lieferzeiten per Sendungsverfolgung aus außergewöhnlichen Gründen bis zu 30 Arbeitstagen variieren (z. B. sporadische Zustellung, Einschränkungen aufgrund von Einschränkungen im Zusammenhang mit der COVID- 19 -Pandemie usw.).

Die Lieferung durch Colissimo wird von NOSE für Bestellungen über 66.66 (sechsundsechzig Komma sechsundsechzig) Euro ohne Steuern an die Mitgliedstaaten der Europäischen Union angeboten.

BESONDERE BEDINGUNGEN FÜR DIE LIEFERUNG DURCH COLISSIMO

Einige Produkte, deren Volumen oder Gewicht die Grenzen eines Pakets überschreiten, das vom Spediteur als „Standard“ angesehen wird, können zu höheren Transportkosten und daher zur Anwendung eines bestimmten Satzes namens „Volumengewichtszuschlag“ von 5€, 10€ oder 20€, abhängig von den Produkten und/oder Bestellungen. Der Kunde wird gebeten, die Seite https://noseparis.com/en/shipping aufzurufen, um die vollständige Liste der betroffenen Produkte einzusehen. Diese Volumengewichtszuschläge gelten unabhängig vom Bestimmungsland der Lieferung und sind vom Kunden zu zahlen, auch wenn die Versandkosten von NOSE angeboten werden.

BEDINGUNGEN FÜR DIE KOSTENLOSE LIEFERUNG DURCH COLISSIMO

Die Versandkosten von Colissimo für die Lieferung der Bestellung werden von NOSE angeboten:

 

Betroffene Länder	Schwellenwert für kostenlose Lieferung
France	Versandkostenfrei durch NOSE fürjede Bestellung über 80 Euro inkl. MwSt.
Zone – Europe 1 : Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne,Irlande, Italie, Luxembourg, Monaco, Pays-Bas,Portugal,Suisse, Vatican	Versandkostenfrei durch NOSE fürjede Bestellung über 66,67 Euro ohne MwSt.
Zone – Europe 2 :  Albanie, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Croatie Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Kosovo Lettonie, Lituanie, Macédoine, Moldavie, Monténégro, Pologne, Roumanie, Royaume-Uni, Serbie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Tchéquie, Turquie, Ukraine	Versandkostenfrei durch NOSE fürjede Bestellung über 100 Euro ohne MwSt.

Die kostenlose Lieferung betrifft nur die vom Spediteur in Rechnung gestellten Standardlieferkosten der Bestellung. Der Kunde bleibt allein für die Zahlung verantwortlich, je nach Bestimmungsland und den Merkmalen der Bestellung: (i) der Volumengewichtszuschlag; (ii) für Bestellungen, die für andere Mitgliedsländer der Europäischen Union als Frankreich bestimmt sind, die in Artikel 5.1.2 dieser AGB genannten Steuern; (iii) für Bestellungen, die für das Vereinigte Königreich oder andere Länder als Mitglieder der Europäischen Union bestimmt sind, die in den Artikeln 5.1.3 und 5.1.4 dieser AGB genannten Steuern.

 

Lieferung per DHL

Die Zustellung per DHL erfolgt durch das Unternehmen DHL International Express (France) SAS. Es wird mit einer Sendungsverfolgungsnummer durchgeführt und gegen die Unterschrift des Kunden geliefert. 

Die Lieferung erfolgt in die Länder, unter den Bedingungen und innerhalb der auf der Seite https://noseparis.com/de/shipping angegebenen Zeiten, die auch unter dem Link „Liefermethoden“ zugänglich sind, der unten auf jeder Seite der Website angezeigt wird . Diese Seite vervollständigt die Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

SPECIFIC TERMS AND CONDITIONS FOR DELIVERY BY DHL

Bei allen Lieferungen durch DHL fallen spezifische Gebühren für den Transport gefährlicher Güter (sogenannte „DGD-Gebühren“) in Höhe von 5 Euro pro Bestellung an. Diese DGD-Gebühren gelten unabhängig vom Bestimmungsland der Lieferung und sind vom Kunden zu zahlen, auch wenn NOSE Versandkosten anbietet.Einige Produkte, deren Volumen oder Gewicht die Grenzen eines Pakets überschreitet, das vom Spediteur als „Standard“ angesehen wird, können zu höheren Transportkosten und daher zur Anwendung eines bestimmten Satzes namens „Volumengewichtszuschlag“ von 5€, 10€ oder 20€, abhängig von den Produkten und/oder Bestellungen. Der Kunde wird gebeten, auf Seite https://noseparis.com/fr/shipping nachzuschlagen, um die vollständige Liste der betroffenen Produkte einzusehen. Diese Volumengewichtszuschläge gelten unabhängig vom Bestimmungsland der Lieferung und sind vom Kunden zu zahlen, auch wenn die Versandkosten von NOSE angeboten werden.

DHL KOSTENLOSER VERSAND BEDINGUNGEN

Die Versandkosten von DHL für die Lieferung der Bestellung werden von NOSE angeboten:

Betroffene Länder	Schwellenwert für kostenlose Lieferung
France	Versandkostenfrei durch NOSE fürjede Bestellung über 160 Euro inkl. MwSt. (133,33 Euro ohne MwSt.)
Zone – Europe 1 : Allemagne, Belgique, Danemark, Espagne, Italie, Irlande, Luxembourg, Monaco, Pays-Bas, Portugal, Saint-Marin	Versandkostenfrei durch NOSE fürjede Bestellung über 133,33 Euro ohne MwSt.
Zone – Europe 1bis : Andorre, Guernesey, Jersey, Lichtenstein, Suisse	Versandkostenfrei durch NOSE fürjede Bestellung über 160 Euro ohne MwSt.
Zone – Europe 2 :Autriche, Bulgarie, Croatie, Estonie Finlande, Grèce, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Malte, Pologne, Slovaquie, Suède	Versandkostenfrei durch NOSE fürjede Bestellung über 133,33 Euro ohne MwSt.
Zone – Europe 2bis :Albanie, Bosnie, Norvège, Serbie, Roumanie	Versandkostenfrei durch NOSE fürjede Bestellung über 160 Euro ohne MwSt.
Zone – Monde 1 :Cambodge, Corée du Sud, Hong-Kong, Indonésie, Malaisie, Maroc, Mexique, Philippines, Singapour, Thaïlande.	Versandkostenfrei durch NOSE fürjede Bestellung über 160 Euro ohne MwSt.
Zone – Monde 2 :Canada, USA	Versandkostenfrei durch NOSE fürjede Bestellung über 167 Euro ohne MwSt.
Zone – Monde 3 :Reste du monde	Versandkostenfrei durch NOSE fürjede Bestellung über 200 Euro ohne MwSt.

 

Die kostenlose Lieferung betrifft nur die vom Spediteur in Rechnung gestellten Standardlieferkosten der Bestellung. Der Kunde bleibt allein für die Zahlung verantwortlich, je nach Bestimmungsland und den Merkmalen der Bestellung:(i) DGD- und/oder Volumengewichtszuschläge;(ii) für Bestellungen, die für andere Mitgliedsländer der Europäischen Union als Frankreich bestimmt sind, die in Artikel 5.1.2 dieser AGB genannten Steuern;(iii) für Bestellungen, die für das Vereinigte Königreich oder andere Länder als Mitglieder der Europäischen Union bestimmt sind, die in den Artikeln 5.1.3 und 5.1.4 dieser AGB genannten Steuern.

Die Lieferung per DHL wird von NOSE für Bestellungen über 133.33 Euro ohne Mehrwertsteuer für die Mehrheit der Mitgliedstaaten der Europäischen Union übernommen. Die Modalitäten für den kostenlosen Versand durch DHL werden auf der Versandarten Seite der Website, auf der die Versandkosten pro Land aufgeführt sind. Sie sind auch in den allgemeinen Verkaufsbedingungen aufgeführt und können unten auf jeder Seite der Website durch Klicken auf aufgerufen werden Versandarten.

9.3.3 Lieferungen durch Lettre Suivie, Colissimo und DHL außerhalb des französischen Festlandes können durch lokale Partner der Unternehmen La Poste SA und DHL International Express (France) SAS erfolgen. Daher können die Lieferbedingungen der Produkte von Land zu Land unterschiedlich sein. Wenn der Kunde außerdem eine Lieferung außerhalb eines Mitgliedslandes der Europäischen Union wünscht, berücksichtigen die Lieferzeiten gegebenenfalls nicht die Zollabfertigungszeiten für die bestellten Produkte.  NOSE lädt den Kunden ein, Informationen bei den örtlichen Postdiensten und Zustellern einzuholen oder sich unter der angegebenen Nummer an sie zu wenden +33 (0)1 86 47 72 76 oder per E-Mail an die Adresse info@noseparis.com um zusätzliche Informationen zu erhalten.

9.4  Verzögerung oder Nichtlieferung

9.4.1. Es gelten die angegebenen LieferzeitenArtikel 9.3 Die Bestimmungen der Allgemeinen Verkaufsbedingungen werden automatisch ausgesetzt, wenn ein Ereignis höherer Gewalt zu einer Lieferverzögerung führt. NOSE wird den Kunden innerhalb einer angemessenen Frist über Fälle und Ereignisse informieren, die den Lieferprozess der bestellten Produkte beeinträchtigen könnten.

9.4.2 Außer in Fällen höherer Gewalt oder eines Verschuldens des Kunden, wenn die Bestellung nicht innerhalb der in der genannten Fristen geliefert wirdArtikel 9.3 der Allgemeinen Verkaufsbedingungen hat der Kunde das Recht, die Stornierung seiner Bestellung gemäß den in Artikel L. 216-2 des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen Bedingungen zu verlangen, und zwar:

(i)  Der Kunde muss NOSE förmlich auffordern, seine Bestellung zu denselben Lieferbedingungen zu liefern. Erfolgt die Lieferung nicht innerhalb einer angemessenen Nachfrist, wird der Verkauf automatisch annulliert;

(ii) Wenn der Kunde nachweist, dass die Lieferzeit eine wesentliche Vertragsbedingung war, kann er seine Bestellung sofort stornieren.

Um eines dieser Rechte auszuüben, muss der Kunde NOSE einen eingeschriebenen Brief mit Rückschein an senden 20, rue Bachaumont in 75002 Paris (Frankreich) oder eine E-Mail an die Adresse info@noseparis.com. NOSE erstattet den Bestellbetrag und die Lieferkosten innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum des Erhalts des Briefes oder der E-Mail vom Kunden. Erfolgt die Auslieferung der Bestellung jedoch zwischenzeitlich, muss der Kunde die Bestellung an NOSE zurücksenden. Die vom Kunden gezahlten Rücksendekosten werden dem Kunden dann ebenfalls im gleichen Zeitraum erstattet.  

9.4.3 Wenn der Kunde das Lieferunternehmen auffordert, seine Bestellung ohne Unterschrift oder mit der Unterschrift eines Dritten auszuliefern, trägt dieser alle Konsequenzen und trägt die alleinige Verantwortung für die Produkte. Soweit einige lokale Partner von La Poste SA und DHL International Express (France) SAS Wenn der Kunde seine Bestellung nicht erhalten hat, obwohl der Spediteur sie als zugestellt angibt, muss der Kunde bei den örtlichen Behörden seines Landes eine Beschwerde oder eine entsprechende Beschwerde einreichen Residenz. Der Kunde erklärt und garantiert, darüber informiert zu sein, dass er bei Nichtbefolgen dieser Vorgehensweise weder eine Rückerstattung der Bestellung noch eine erneute Lieferung der Produkte verlangen kann, unbeschadet seines Widerrufsrechts gemäß den bereitgestellten Bedingungen für in derArtikel 10 Allgemeine Verkaufsbedingungen.

 9.5  Reserven bei Lieferung

9.5.1. Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte geht in dem Moment über, in dem der Kunde oder der Empfänger der Bestellung die Lieferung physisch in Besitz nimmt.

9.5.2 NOSE fordert den Kunden oder den Empfänger der Bestellung auf, bei Erhalt einerseits zu überprüfen, ob das Paket keine Anomalien oder Schäden jeglicher Art aufweist, und andererseits die Konformität und das Fehlen offensichtlicher Mängel zu überprüfen die zur Bestellung gelieferten Produkte. Wenn das Paket beschädigt ist, muss der Kunde die Lieferung verweigern und das Paket nicht öffnen. Darüber hinaus hat der Kunde einerseits Vorbehalte zu äußern und den vermerkten Schaden auf dem Lieferschein genau und vollständig zu beschreiben und NOSE zu melden. Wenn die gelieferten Produkte nicht den vom Kunden bestellten entsprechen, muss er NOSE ebenfalls nach Erhalt informieren. Im Hinblick auf die Lieferung per Kurier wird festgelegt, dass der Kunde die in diesem Artikel genannten Kontrollen durchführen und NOSE spätestens am Tag nach dem Tag der Lieferung der Bestellung benachrichtigen muss – die Frist verschiebt sich auf den Montag nach der Lieferung, wenn dies der Fall ist fand an einem Samstag statt. Um NOSE zu kontaktieren, kann der Kunde es telefonisch unter der Nummer erreichen +33 (0)1 86 47 72 76 Montag bis Samstag von 10:00 bis 19:30 Uhr oder per E-Mail an folgende Adresse: info@noseparis.com.

9.5.3 Der Kunde erklärt und garantiert, darüber informiert zu sein, dass er, wenn er die Schritte im oben genannten Artikel nicht befolgt, weder eine Rückerstattung der Bestellung noch eine erneute Lieferung der Produkte verlangen kann, unbeschadet seines Rechts auf Rücktritt gemäß den in L' vorgesehenen BedingungenArtikel 10 Allgemeine Verkaufsbedingungen.

9.6  Nichtabholung der bestellten Produkte innerhalb der vom Kunden gesetzten Frist

9.6.1. Wenn der Kunde die Lieferung per Colissimo oder DHL gewählt hat, hinterlässt der Spediteur in Abwesenheit des Kunden oder des Empfängers der Bestellung eine Lieferbenachrichtigung mit der Adresse, an der das Paket innerhalb einer bestimmten Frist abgeholt werden kann. Diese Frist beträgt grundsätzlich 15 (fünfzehn) Tage. Sie kann jedoch je nach lokalen Besonderheiten des Lieferlandes variieren. NOSE lädt den Kunden ein, Informationen bei den örtlichen Postdiensten und Zustellern einzuholen oder sich unter der angegebenen Nummer an sie zu wenden +33 (0)1 86 47 72 76 oder per E-Mail an die Adresse info@noseparis.com um zusätzliche Informationen zu erhalten.

9.6.2 Für den Fall, dass der Kunde oder der Empfänger der Bestellung das Paket nicht innerhalb der vorgegebenen Zeit abholt, wird es vom Spediteur automatisch an NOSE zurückgeschickt. Innerhalb von 10 (zehn) bis 14 (vierzehn) Tagen nach Erhalt des Pakets bei NOSE erstattet NOSE den Preis der Bestellung des Kunden abzüglich der Lieferkosten, die vollständig in seiner Verantwortung liegen. Der Kunde hat jedoch innerhalb dieser Frist die Möglichkeit, eine erneute Lieferung der bestellten Produkte von NOSE zu verlangen. In diesem Fall muss der Kunde die Kosten für die erneute Lieferung tragen, unabhängig vom Bestellwert und auch dann, wenn ursprünglich die Kosten für die erste Lieferung angeboten wurden. Die Höhe der Versandkosten richtet sich nach der vom Kunden gewählten Versandart und wird ihm vor jeder erneuten Lieferung der bestellten Produkte mitgeteilt.

9.6.3 Wenn der Kunde „Abholung“ im Geschäft gewählt hat, muss die Bestellung im NOSE-Geschäft in der Rue Bachaumont 20 in 75002 Paris (Frankreich) während der Öffnungszeiten, d. h. Montag bis Samstag, von 10:30 bis 19:00 Uhr abgeholt werden. 30 Stunden, ausgenommen gesetzliche Feiertage, innerhalb eines Zeitraums von maximal 6 (sechs) Monaten ab Erhalt der E-Mail mit der Mitteilung, dass die Bestellung fertig ist. Erfolgt die Abholung nicht innerhalb dieser Frist, stellt dies ein Verschulden des Kunden dar und führt zu einer Stornierung der Bestellung, die ausschließlich auf seine Kosten erfolgt, ohne dass er Anspruch auf eine Rückerstattung hat.

10. Rückzug

10.1 Rechte und Widerrufsfristen

10.1.1 Gemäß Artikel L. 221-18 des Verbraucherschutzgesetzes hat der Kunde ohne Angabe von Gründen eine Frist von vierzehn (14) Tage ab Erhalt der Lieferung der Bestellung Ihr Widerrufsrecht auszuüben. Wenn die Frist von vierzehn (14) Tagen an einem Samstag, Sonntag oder Feiertag abläuft, verlängert sie sich bis zum ersten folgenden Werktag.

10.1.2 In Anwendung von Artikel L. 221-28 5° des Verbraucherschutzgesetzes hat der Kunde kein Widerrufsrecht, wenn die Parfümerie- und Kosmetikprodukte nach der Lieferung entsiegelt wurden. Daher werden aus Gründen der Hygiene und Sicherheit alle Parfümerie- und Kosmetikprodukte, die geöffnet, entsiegelt, entsiegelt oder beschädigt wurden, einschließlich ihrer Verpackung, nicht erstattet, zurückgegeben oder umgetauscht. Dem Kunden werden jedoch die gesetzlichen Garantien für Vertragsmäßigkeit und versteckte Mängel nicht entzogen.

10.1.3 NOSE behält sich das Recht vor, die Chargennummer jedes vom Kunden im Rahmen der Ausübung seines Widerrufsrechts zurückgegebenen Produkts zu überprüfen, um sicherzustellen, dass es sich um das versendete Produkt handelt. Jedes zurückgegebene Produkt, dessen Chargennummer nicht mit der Chargennummer des an den Kunden gesendeten Produkts übereinstimmt, wird nicht erstattet, zurückgenommen oder umgetauscht.

10.2 Bedingungen für die Ausübung des Widerrufsrechts

10.2.1 Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde:

(i) Informieren Sie NOSE innerhalb einer Frist von über Ihre Entscheidung, von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen vierzehn (14) Tage ab Erhalt der Lieferung der Bestellung durch Senden eines Briefes an die Adresse 20, rue Bachaumont 75002 Paris (Frankreich) oder eine E-Mail an info@noseparis.com.

Der Kunde kann dafür das untenstehende, abnehmbare Widerrufsformular verwenden Anhang 1. Andernfalls muss der Kunde in seiner Post oder E-Mail immer die Bestellnummer angeben.

(ii) Sobald NOSE über die Entscheidung zur Ausübung seines Widerrufsrechts informiert wurde, muss der Kunde das/die betreffende(n) Produkt(e) innerhalb einer Frist von zurücksenden vierzehn (14)

Tage nach Absendung der Widerrufserklärung, entweder im NOSE-Store oder per Post unter 20, rue Bachaumont, 75002 Paris (Frankreich).

Die Produkte müssen in der Originalverpackung, in einwandfreiem Zustand und zusammen mit sämtlichem Zubehör und den bereitgestellten Dokumenten zurückgesandt werden. Andernfalls werden zurückgegebene Produkte nicht erstattet.

10.2.2 Sämtliche Versandkosten für das/die Produkt(e) an NOSE bleiben für alle Länder außer Frankreich in der ausschließlichen Verantwortung des Kunden, es sei denn:

(i) Der Kunde hat die Versandart gewählt Kollektion im Laden « Abholen » ;

(ii) Die Lieferung entspricht nicht der Bestellung.

NOSE lehnt unfreie Post oder Pakete ab.

10.2.3 NOSE empfiehlt dem Kunden, das/die Produkt(e) mit einem Transportmittel zurückzusenden, das eine Rückverfolgbarkeit des Pakets ermöglicht und ein bestimmtes Datum angibt. Tatsächlich trägt der Kunde das Risiko einer Beschädigung oder eines Verlusts der zurückgegebenen Produkte.

10.3 Auswirkungen des Widerrufs

10.3.1 Gemäß Artikel L. 221-24 des Verbraucherschutzgesetzes erstattet NOSE dem Kunden den Preis des/der zurückgegebenen Produkts/Produkte, einschließlich der Versandkosten, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich eine günstigere Versandart als die Standardversandart gewählt das Neueste im Inneren 14 (vierzehn) Tage ab dem Datum der Benachrichtigung von NOSE des Rücktrittswunsches des Kunden. Dieses Rückerstattungsdatum kann bis zum Eingang des/der zurückgegebenen Produkts/Produkte bei NOSE verschoben werden..

10.3.2 Der Bestellpreis wird der Bankkarte gutgeschrieben, mit der der Kunde die Bestellung bezahlt hat. Wenn der Kunde ein „ Aktionscode » von dem er der Begünstigte war, sendet NOSE ihm per E-Mail eine neue „ Aktionscode » entsprechend dem gleichen Betrag. Hat der Kunde sein „ Guthaben-Geschenkkarte » oder ein „ Geschenkkarte » Um die Bestellung ganz oder teilweise zu bezahlen, wird der verwendete Restbetrag seinem Konto gutgeschrieben. Geschenkkarte » und der Restbetrag auf der verwendeten Bankkarte.

10.3.3 Die beim Kauf der zurückgegebenen Produkte erhaltenen Vorteile werden gegebenenfalls storniert, einschließlich:

(i) Kostenlose Lieferung für den Fall, dass ein Teilrücktritt dazu führen würde, dass der Gesamtbetrag der Bestellung unter die Schwelle für die kostenlose Lieferung fällt (vgl. Artikel 9.2 der Allgemeinen Verkaufsbedingungen). In einem solchen Fall erstattet NOSE den zuviel gezahlten Betrag abzüglich der anfallenden Lieferkosten;

(ii)   Kostenlose Probenvorbereitung und Verpackungskosten für den Fall, dass ein vollständiger oder teilweiser Widerruf dazu führen würde, dass der Gesamtbetrag der Bestellung unter den Schwellenwert fällt, der den Anspruch auf diesen Vorteil begründet (vgl. Artikel 4.4 der Allgemeinen Verkaufsbedingungen). In einem solchen Fall ist der Kunde zur Rücksendung an NOSE verpflichtet :   

 im Falle einer vollständigen Rücknahme alle gelieferten Proben;

Im Falle eines teilweisen Widerrufs wird der Gesamtbetrag der Bestellung abzüglich etwaiger Lieferkosten und nach Abzug etwaiger Werbevorteile unter den Schwellenwert von:

160 (einhundertsechzig) Euro inklusive Steuern; drei: (3) der sechs (6) gelieferten Muster nach Wahl des Kunden;

80 (achtzig) Euro inklusive Steuern, alle Muster werden geliefert.

Die Rücksendung von Proben muss gemäß den Bedingungen erfolgenArtikel 10.2.1 (ii) der Allgemeinen Verkaufsbedingungen zusammen mit dem/den zurückgegebenen Produkt(en). Andernfalls wird von den dem Kunden erstatteten Beträgen ein Einheitspreis von drei (3) Euro pro Probe abgezogen.

10.3.4 Der Kunde erkennt an, darüber informiert worden zu sein, dass die Rückerstattung gemäß den Bestimmungen erfolgt Artikel 10.2 und 10.3.1 Allgemeine Verkaufsbedingungen: 

(i) beinhaltet nicht die Erstattung etwaiger Bankgebühren, die der Kunde bei der Bestellung bezahlt hat und die ausschließlich in der Verantwortung des Kunden liegen;

(ii) Für den Fall, dass die Bestellung in einer anderen Währung als Euro bezahlt wurde, erfolgt die Zahlung durch NOSE zum geltenden Wechselkurs, der auf den Gesamtbetrag angewendet wird, den NOSE in Ausführung der vom Kunden gezahlten Beträge erhalten hat.

11. Garantien

11.1 NOSE informiert den Kunden darüber, dass er davon profitiert (ich) eine gesetzliche Konformitätsgarantie gemäß Artikel L. 217-3 ff. des Verbraucherschutzgesetzes, deren Bedingungen im nachstehenden Kasten aufgeführt sind, und (ii) der gesetzlichen Garantie für versteckte Mängel in Anwendung der Artikel 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches für alle auf der Website verkauften Produkte. Die gesetzlichen Garantien gelten in jedem Fall nach Maßgabe der sie regelnden Bedingungen.  

„Der Verbraucher verfügt über eine Frist von zwei Jahren ab Lieferung der Ware, um bei Auftreten einer Vertragswidrigkeit die gesetzliche Konformitätsgarantie in Anspruch nehmen zu können. Während dieses Zeitraums muss der Verbraucher nur das Vorliegen der Vertragswidrigkeit nachweisen, nicht aber den Zeitpunkt ihres Auftretens. „Wenn der Kaufvertrag für die Ware die kontinuierliche Bereitstellung digitaler Inhalte oder digitaler Dienstleistungen für einen Zeitraum von mehr als zwei Jahren vorsieht, gilt für diesen digitalen Inhalt oder diese digitale Dienstleistung während des gesamten Zeitraums die gesetzliche Garantie. der geplante Lieferzeitraum. Während dieses Zeitraums muss der Verbraucher lediglich das Vorliegen der Vertragswidrigkeit des digitalen Inhalts oder der digitalen Dienstleistung nachweisen, nicht aber den Zeitpunkt ihres Auftretens. „Die gesetzliche Konformitätsgarantie beinhaltet gegebenenfalls die Verpflichtung des Fachmanns, alle Aktualisierungen bereitzustellen, die zur Aufrechterhaltung der Konformität der Immobilie erforderlich sind. „Die gesetzliche Konformitätsgarantie gibt dem Verbraucher das Recht auf Reparatur oder Ersatz der Ware innerhalb von dreißig Tagen nach seinem Antrag, kostenlos und ohne größere Unannehmlichkeiten für ihn. „Wird der Artikel im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie repariert, profitiert der Verbraucher von einer sechsmonatigen Verlängerung der Erstgarantie.“ „Wenn der Verbraucher eine Reparatur der Ware verlangt, der Verkäufer jedoch einen Austausch verlangt, verlängert sich die gesetzliche Konformitätsgarantie für einen Zeitraum von zwei Jahren ab dem Datum des Austauschs der Ware. „Der Verbraucher kann durch Behalten der Ware eine Minderung des Kaufpreises oder durch Rückerstattung des vollen Kaufpreises gegen Rückgabe der Ware vom Vertrag zurücktreten, wenn: „1° Der Gewerbetreibende weigert sich, die Ware zu reparieren oder zu ersetzen; „2° Die Reparatur oder der Austausch der Waren erfolgt nach einer Frist von dreißig Tagen; „3° Die Reparatur oder der Austausch der Ware verursacht für den Verbraucher erhebliche Unannehmlichkeiten, insbesondere wenn der Verbraucher endgültig die Kosten für die Rücknahme oder Entfernung der nicht vertragsgemäßen Ware trägt oder wenn er die Kosten für den Einbau der reparierten Ware trägt oder Ersatz; „4° Die Vertragswidrigkeit der Waren bleibt bestehen, auch wenn der Verkäufer erfolglos versucht hat, sie in den vertragsgemäßen Zustand zu bringen. „Der Verbraucher hat außerdem das Recht auf Herabsetzung des Preises der Ware oder auf Kündigung des Vertrags, wenn die Vertragswidrigkeit so schwerwiegend ist, dass sie eine sofortige Herabsetzung des Preises oder die Beendigung des Vertrags rechtfertigt.“ Der Verbraucher ist dann nicht verpflichtet, vorher eine Reparatur oder einen Ersatz der Ware zu verlangen. „Der Verbraucher hat kein Recht, vom Kauf zurückzutreten, wenn die Vertragswidrigkeit geringfügig ist. „Jeder Zeitraum, in dem die Ware wegen ihrer Reparatur oder ihres Ersatzes stillgelegt wird, setzt die Garantie außer Kraft, die bis zur Lieferung der wiederhergestellten Ware noch lief. „Die oben genannten Rechte ergeben sich aus der Anwendung der Artikel L. 217-1 bis L. 217-32 des Verbraucherschutzgesetzes. „Der Verkäufer, der die Umsetzung der gesetzlichen Konformitätsgarantie arglistig behindert, wird mit einem Bußgeld in Höhe von maximal 300.000 Euro bestraft, das bis zu 10 % des durchschnittlichen Jahresumsatzes erhöhen kann (Artikel L. 241-5 des Verbraucherschutzgesetzes). „Der Verbraucher profitiert auch von der gesetzlichen Garantie gegen versteckte Mängel bei der Anwendung Artikel 1641 bis 1649 des Zivilgesetzbuches, für einen Zeitraum von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels. Diese Garantie berechtigt zu einer Preisminderung, wenn der Artikel behalten wird, oder zu einer vollständigen Rückerstattung bei Rückgabe des Artikels. »

NOSE lädt den Kunden ein, die zu konsultierenArtikel 11.2 Nähere Informationen zu den Bedingungen und Konditionen für die Ausübung der gesetzlichen Konformitätsgarantie finden Sie in den Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

Um eine der gesetzlichen Garantien auszuüben, bittet NOSE den Kunden, sich unter der Nummer +33 (0)1 86 47 72 76 per E-Mail an die Adresse zu wenden info@nose.com oder gehen Sie direkt in den Laden in 20, rue Bachaumont 75002 Paris (Frankreich) während der Öffnungszeiten, Montag bis Samstag von 10:30 bis 19:30 Uhr, außer an Feiertagen.

11.2 Gesetzliche Konformitätsgarantie

Gemäß Artikel L. 217-3 des Verbraucherschutzgesetzes und ab der Lieferung der Ware reagiert NOSE auf Konformitätsmängel, die innerhalb einer Frist von 2 (zwei) Jahren auftreten:

(i) auf dem Produkt selbst;

(ii) aus der Verpackung entstehen, wenn diese ihm vertraglich überlassen wurde oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde.

11.2.1 Um den Vertrag einzuhalten, muss das Produkt:

(i) der Beschreibung, Art, Menge und Qualität oder sonstigen im Vertrag vorgesehenen Merkmalen entsprechen – NOSE gewährleistet insbesondere die Echtheit der von ihr vertriebenen Produkte sowie deren offizielle Herkunft;

(ii)   für den üblicherweise von Waren gleicher Art erwarteten Verwendungszweck geeignet sein, wobei zu berücksichtigen ist, ob gesetzliche Bestimmungen, technische Normen und/oder spezifische Verhaltenskodizes gelten;

(iii)  gegebenenfalls über die Eigenschaften verfügen, die NOSE dem Kunden vor Vertragsschluss in Form eines Musters oder Modells vorgelegt hat;

(iv)  mit sämtlichem Zubehör, einschließlich Verpackung, geliefert werden, das der Verbraucher berechtigterweise erwarten kann;  

(v)   der Menge, Qualität und Eigenschaften, einschließlich Haltbarkeit, Funktionalität, Kompatibilität und Sicherheit, entsprechen, die ein Käufer unter Berücksichtigung der Art des Produkts sowie öffentlicher Äußerungen von NOSE berechtigterweise von Waren der gleichen Art erwarten kann , insbesondere in der Werbung oder Kennzeichnung;

(vi)  die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Eigenschaften aufweisen oder für jede vom Kunden gewünschte besondere Verwendung geeignet sein, die NOSE spätestens zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses zur Kenntnis gebracht und von diesem akzeptiert wurde.

11.2.2 Bei Konformitätsmängeln, die innerhalb eines Zeitraums von 24 (vierundzwanzig) Monaten ab Lieferung der Ware auftreten, wird bis zum Beweis des Gegenteils davon ausgegangen, dass sie zum Zeitpunkt der Lieferung der Ware vorhanden waren, es sei denn, diese Vermutung ist mit der Art der Ware unvereinbar Gut oder Mangel geltend gemacht.

11.2.3 Der Kunde kann die Konformität eines Produkts nicht bestreiten, indem er sich auf einen Mangel beruft, der die besonderen Eigenschaften des Produkts betrifft, die von den in Artikel 11.2.1 genannten Konformitätskriterien abweichen, über die er von NOSE ausdrücklich informiert wurde und auf die er hingewiesen hat ausdrücklich und gesondert bei Vertragsschluss zugestimmt. In diesem Zusammenhang übernimmt NOSE keine Garantie für die Kundenzufriedenheit und insbesondere für die Leistung der Parfümerieprodukte. Im Falle einer Unzufriedenheit mit diesen Kriterien wird der Kunde gebeten, sich zur Formulierung seiner Beschwerden an die Herstellerunternehmen zu wenden, deren Kontaktdaten möglicherweise von NOSE bereitgestellt werden.

11.2.4 Wenn im Rahmen eines Vertrags die Verarbeitung personenbezogener Daten durch NOSE erfolgt und diese ihren Verpflichtungen gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 vom 27. April 2016 und dem Gesetz Nr. 78-17 nicht nachkommt 6. Januar 1978 in Bezug auf Informatik, Dateien und Freiheiten, die zur Nichteinhaltung eines oder mehrerer in Punkt 11.2.1 aufgeführter Produktkonformitätskriterien führt, wird diese Nichteinhaltung einer mangelnden Einhaltung gleichgesetzt.

11.2.5 Die Konformitätsgarantie ermöglicht es dem Kunden, vorbehaltlich der verfügbaren Lagerbestände einen kostenlosen Ersatz des Produkts durch ein identisches Produkt zu erhalten. Aufgrund der Art der auf der Website verkauften Produkte kann der Kunde keine Reparatur seines Produkts erhalten, da dies unmöglich ist oder wahrscheinlich zu unverhältnismäßigen Kosten für NOSE führen wird. Wenn der Ersatz nicht möglich ist, wenn er nicht innerhalb der Frist von 30 (dreißig Tagen) nach seiner Annahme durchgeführt werden konnte, wenn die Vertragswidrigkeit trotz Austausch des Produkts fortbesteht oder wenn die Vertragswidrigkeit besonders schwerwiegend ist, haftet NOSE erstattet dem Kunden den Preis des Produkts auf der Grundlage des in Rechnung gestellten Gesamtpreises einschließlich Steuern und Lieferkosten sowie der Rücksendekosten nach Erhalt, es sei denn, der Kunde teilt ihm vorab schriftlich seine Entscheidung für eine Preisminderung mit des Produkts. Betrifft die Vertragswidrigkeit nur bestimmte im Rahmen des Kaufvertrags gelieferte Produkte, hat der Kunde das Recht, den Vertrag für alle in diesem Vertrag enthaltenen Produkte zu kündigen, wenn vom Kunden nicht vernünftigerweise erwartet werden kann, dass er sich bereit erklärt, nur die konformen Produkte zu behalten.

11.2.6 Im Falle eines Produktaustauschs verlängert sich die gesetzliche Konformitätsgarantie um 2 (zwei) Jahre ab Lieferung eines identischen Ersatzprodukts.

11.2.7 Im Falle einer Vertragsbeendigung erstattet NOSE dem Kunden die geschuldeten Beträge spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt des Produkts oder Nachweis seiner Rücksendung durch den Kunden, wobei die gleiche Zahlungsmethode wie bei der Vertragsbeendigung verwendet wird Beschaffung. Insbesondere wenn der Kunde für die Bezahlung aller oder eines Teils der betreffenden Produkte eine Geschenkkarte verwendet hat, wird der verwendete Restbetrag seiner Geschenkkarte und der Rest entsprechend der verwendeten Zahlungsmethode wieder gutgeschrieben.

11.2.8 Für den Fall, dass der Kunde keine Probe erhält oder eine Probe erhält, die ausgelaufen ist oder deren Name unleserlich ist, erstattet NOSE nach Wahl des Kunden die Vorbereitungs- und Verpackungskosten sowie ggf gelten, sofern die Lieferzeiten eingehalten wurden, oder er stellt ohne zusätzliche Kosten ein Muster zur Verfügung, das auf die nächste Bestellung angerechnet werden kann.

 11.3 Gesetzliche Gewährleistung für versteckte Mängel

Gemäß Artikel 1648 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches kann der Kunde die Garantie für versteckte Mängel gegenüber NOSE innerhalb einer Frist von zwei (2) Jahren ab Entdeckung eines Mangels an einem Produkt geltend machen.

11.3.1 Versteckte Mängel sind versteckte Mängel des verkauften Produkts, die es für den vorgesehenen Verwendungszweck unbrauchbar machen oder diesen soweit einschränken, dass der Kunde es nicht oder nur zu einem geringeren Preis erworben hätte . , wenn er sie gekannt hätte.

 11.3.2 Um die Gewährleistung für versteckte Mängel geltend zu machen, muss der Kunde nachweisen, dass der Mangel zum Zeitpunkt des Kaufs vorhanden war, dass er verborgen war und dass er das Produkt unbrauchbar macht.

 11.3.3 Der Kunde hat die Wahl, den Verkauf zu stornieren. In diesem Fall erstattet NOSE dem Kunden den Preis des Produkts auf der Grundlage des in Rechnung gestellten Preises einschließlich Steuern und Lieferkosten oder eine Preisminderung.

11.3.4. Im Falle einer Vertragsbeendigung erstattet NOSE dem Kunden die geschuldeten Beträge spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt des Produkts oder Nachweis seiner Rücksendung durch den Kunden, wobei die gleiche Zahlungsmethode wie bei der Vertragsbeendigung verwendet wird Beschaffung. Insbesondere wenn der Kunde für die Bezahlung aller oder eines Teils der betreffenden Produkte eine Geschenkkarte verwendet hat, wird der verwendete Restbetrag seiner Geschenkkarte und der Rest entsprechend der verwendeten Zahlungsmethode wieder gutgeschrieben.

12. Geistiges eigentum 

12.1 Die Website als Ganzes sowie die dort verkauften Produkte und deren Verpackung sowie alle visuellen oder akustischen Elemente, aus denen sie besteht (insbesondere Marken, Logos, Designs und Modelle, Illustrationen, Fotos, Texte, Animationen, Videogramme). , Tonträger, Software, Quellcodes und Datenbanken) sind ausschließliches Eigentum von NOSE oder den Inhabern der betreffenden geistigen Eigentumsrechte. Alle diese Elemente unterliegen dem Urheberrecht, dem Markenrecht, dem Geschmacksmusterrecht, dem Patentrecht sowie anderen Rechten seiner Art.

12.2 Folglich bedarf jede Vervielfältigung, Kommunikation, jeder Download, jede Änderung oder vollständige oder teilweise Nutzung eines dieser Elemente, die NOSE oder einem Dritten gehören, aus welchem ​​Grund und für welches Medium auch immer, der vorherigen schriftlichen Genehmigung von NOSE oder ihren Eigentümern, sofern nicht anders angegeben gesetzlich zulässig. Der Kunde erklärt und garantiert, darüber informiert zu sein, dass ihm im Falle der Nichteinhaltung einer dieser Verpflichtungen ein Gerichtsverfahren vor den Zivil- und/oder Strafgerichten droht.

13. Persönliche daten und verbindungszeugen

 NOSE lädt seine Kunden ein, sich zu beraten Datenschutzrichtlinie um mehr über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und Ihre Rechte zu erfahren Cookie-Richtlinie Erfahren Sie mehr über die Verwendung von Cookies und wie Sie diese akzeptieren.

14. Servicekunde

NOSE lädt den Kunden zur Kontaktaufnahme ein +33 (0)1 86 47 72 76, per E-Mail an die Adresse info@noseparis.com oder gehen Sie direkt in den Laden unter 20, rue Bachaumont in 75002 Paris (Frankreich) während der Öffnungszeiten, Montag bis Samstag von 10:30 bis 19:30 Uhr, außer an Feiertagen, für alle Fragen zu den Eigenschaften der Produkte, ihrer Verwendung, ihrer Bestellung, ihrer Lieferung oder anderen ergänzenden Fragen. Wenn Sie uns eine Beschwerde per Post oder E-Mail zukommen lassen, wird sich NOSE so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Anfrage per Telefon, E-Mail oder Post zu bearbeiten.

15. Verantwortung

 15.1 NOSE verpflichtet sich, seine Verpflichtungen aus den Allgemeinen Verkaufsbedingungen nach Treu und Glauben zu erfüllen.

 15.2 NOSE macht den Kunden darauf aufmerksam, dass seine Haftung nicht geltend gemacht werden kann, wenn die Nichterfüllung seiner Verpflichtungen aus den Allgemeinen Verkaufsbedingungen auf das Verschulden eines Dritten, des Kunden oder auf den Eintritt eines Ereignisses höherer Gewalt zurückzuführen ist.

16. Streitigkeiten

 16.1 Sollte es während der Bestellung oder Lieferung der Produkte zu Streitigkeiten kommen, hat der Kunde vor der Einleitung eines Rechtsstreits die Möglichkeit, eine gütliche Lösung und insbesondere ein herkömmliches Schlichtungsverfahren oder eine andere Methode zur Streitbeilegung in Anspruch zu nehmen.

16.2    Gemäß Artikel 16.1:

(i) Der Kunde und/oder NOSE können einen Streit über die von der Europäischen Kommission eingerichtete Online-Streitbeilegungsplattform beilegen, die unter der folgenden Adresse zugänglich ist: https://webgate.ec.europa.eu/odr/.

Von dieser Plattform aus können die Parteien online eine Beschwerde gegen die andere Partei einreichen, die dann benachrichtigt wird. Der Kunde und NOSE wählen gemeinsam eine außergerichtliche Streitbeilegungsstelle aus, an die die Streitbeilegungsplattform den Streit weiterleitet.

(ii) Der Kunde kann seine Beschwerde auch beim Verbraucherschlichter der „Nationalen Kammer der Mediationspraktiker“ einreichen, die gemäß den in den Artikeln L. 612-1 ff. vorgesehenen Bedingungen für Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Fernabsatz von Produkten zwischen Gewerbetreibenden und Verbrauchern zuständig ist. des Verbraucherschutzgesetzes, zugänglich unter der folgenden Adresse: https://www.cnpm-mediation-consommation.eu/. Auf dieser Seite können Sie Ihre Mediationsanfrage online oder per Post einreichen. 

Der Vermittler kann jedoch vom Kunden nur dann kontaktiert werden, wenn auf die schriftliche Beschwerde, die er zuvor per E-Mail an die Adresse von Nose gesendet hat, keine zufriedenstellende Antwort erfolgt ist info@noseparis.com oder per Mail an 20, rue Bachaumont in 75002 Paris (Frankreich)innerhalb eines Jahres nach Einreichung der Beschwerde und unter der Voraussetzung, dass derselbe Streit nicht bereits einem Gericht oder einem Mediator vorgelegt wurde.

16.3 Wenn der Kunde eine Lieferung, insbesondere den von einem Lieferunternehmen angegebenen Lieferstatus einer Bestellung, anfechten möchte, muss er NOSE die folgenden zwei Dokumente zur Verfügung stellen:

(i) Nachweis über die Einreichung eines Handlaufs bei der Polizeistation oder einem gleichwertigen Nachweis im Wohnsitzland des Kunden;

(ii) eine ehrenwörtliche Erklärung darüber, dass die Bestellung nicht geliefert wurde.

16.4 Der zwischen NOSE und dem Kunden geschlossene Kaufvertrag sowie diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen französischem Recht. Im Streitfall sind die französischen Gerichte zuständig.  

16.5 Wenn der Kunde jedoch seinen Wohnsitz in einem anderen Staat als Frankreich hat, kann ihm der Schutz, der ihm durch die zwingenden Rechtsvorschriften seines Wohnsitzlandes gewährt wird, nicht entzogen werden.

 

Version vom 3. Oktober 2025

 

Bestellt weiter: .................................................... ................................................
Eingegangen am: .................................................... .................................................... ......
Bestellnummer: .................................................... .........................
Name des/der Verbraucher(s): .................................................... .........................
Anschrift des Verbrauchers(S) :.................................................... ..........................

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung dieses Formulars auf Papier):

Datum: ................................................ ..........................
(*) Gegebenenfalls löschen
Version vom 7. November 2022

APPENDIX 2.1: DELIVERY TO DDP COUNTRIES

Für die folgenden Länder gelten besondere Lieferbedingungen, die als „DDP-Länder“ (Akronym für „Delivered Duty Paid“) bekannt sind; dieser Mechanismus ermöglicht:  

(i) Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, fügt NOSE automatisch die folgenden Gebühren und Steuern zum Preis der ausgewählten Produkte hinzu:

DGD-Gebühren (5 Euro), wenn DHL den Transport übernimmt; 

Zoll- und Abfertigungsgebühren (je nach Land unterschiedlich, siehe Tabelle unten);

Andere anwendbare lokale Steuern (variiert je nach Land, z. B. Mehrwertsteuer).

(ii) Wenn Sie Ihre Bestellung bezahlen, zahlt NOSE diese Gebühren und Steuern gleichzeitig an den Spediteur; Daher müssen Sie zum Zeitpunkt der Lieferung Ihrer Bestellung nichts an den Spediteur zahlen.

Die anfallenden Gebühren und Steuern werden während des Bestellvorgangs angegeben; sie können je nach Menge, Art und Bestimmungsort Ihrer Bestellung variieren

Zu Ihrer Information gelten die folgenden Zoll- und sonstigen Einfuhrsteuern - zu denen gegebenenfalls lokale Steuern hinzukommen:

 

Land	Importation tax* (% of the price excl. taxes of the order)	Limit (accordin to the price excl. taxes of the order)	Customs and clearance fees*
			Fees if the order value excl. VAT is lower than the limit	Fees if the order value excl. VAT is higher than the limit
Saudi Arabien	15%	227€	25€	30€
Bahrein	0%	226€	20€	25€
Kanada	15%	/	10€	/
United Arab Emirated	5%	230€	25€	30€
Hongkong	0%	/	5€ (for all orders)	/
Kuwait	0%	/	30€ (for all orders)	/
Oman	0%	219€	25€	30€
Republic of Korea	10%	127€	10€ (for all orders)	15€

 

*Zollgebühren und andere anfallende Gebühren (Einfuhrsteuern und Zollabfertigungsgebühren) werden vom Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung direkt auf der Website bezahlt. Sie werden dem Kunden daher nicht in Rechnung gestellt, wenn die Bestellung im Bestimmungsland eintrifft.

Die für die Lieferung durch DHL spezifischen Zustellgebühren kommen zu der Zahlung von Zollgebühren und anderen anfallenden Gebühren gemäß den Bestimmungen von Artikel 9.3.1 dieser AGB hinzu.

 

ANHANG 2.2: LIEFERUNG IN DAS VEREINIGTE KÖNIGREICH

Die Lieferung in das Vereinigte Königreich unterliegt unabhängig von der Liefermethode ebenfalls dem DDP-Ländermechanismus. Zusätzlich zu dem oben in Anhang 2.1 beschriebenen Mechanismus werden Zoll- und Abfertigungsgebühren zusätzlich zu anderen Gebühren und Steuern zum Preis der ausgewählten Produkte hinzugefügt und auf die gleiche Weise bezahlt.

Die anfallenden Gebühren und Steuern werden während des Bestellvorgangs angegeben.

Zu Ihrer Information gelten die folgenden Zoll- und sonstigen Einfuhrsteuern - zu denen gegebenenfalls lokale Steuern hinzukommen:

MEHRWERTSTEUER	Importation Tax	Zoll- und Abfertigungsgebühren
		Gebühren wenn der Bestellwert exkl. der Mehrwertsteuer unter 135£ (ca. 157€) liegt	Gebühren wenn der Bestellwert exkl. der Mehrwertsteuer über 135£ (ca. 157€) liegt
20%		5€	10€