Charte de confidentialité

« Donnée(s) personnelle(s) » ou « Données »

Désigne toute donnée à caractère personnel au sens du RGPD, c’est-à-dire toute donnée permettant de vous identifier directement (nom, prénom, adresse électronique…) ou indirectement (préférences olfactives, âge, produit(s) NOSE acheté(s)…).

« Politique de confidentialité » ou « Politique »

Désigne la présente politique de confidentialité.

« Traitement »

Désigne toute opération ou tout ensemble d'opérations appliquées à des Données personnelles, notamment, sans s’y limiter, la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la conservation, l'adaptation ou la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l'interconnexion, la limitation, l'effacement ou la destruction de données personnelles.

« Responsable de traitement »

Désigne la personne qui détermine les finalités et les moyens des traitements de vos Données personnelles, en l’espèce NOSE.

« RGPD »

Désigne le Règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données à caractère personnel.

« NOSE »

Désigne la société NOSE, société par actions simplifiées au capital de   111 340,90 euros, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 534 386 818, dont le siège social est situé au 20, rue Bachaumont, 75002 Paris, France.

« Sous-traitant »

Désigne toute personne traitant des Données personnelles pour le compte de NOSE.

« Données du compte personnel »

Données collectées lors de la création de votre compte personnel NOSE et associées à ce compte (Nom et prénom, sexe, date de naissance, adresse électronique, code postal). Ces Données peuvent être traitées dans le cadre de différents services proposés par NOSE (voir section 2 « Traitements réalisés par NOSE »).

Traitements

Donnée(s) concernée(s)

Finalité(s)

Base(s) légale(s)

Durée(s) de conservation

Création d’un compte personnel en magasin

Nom et prénom, sexe, date de naissance, adresse électronique, code postal, pays.

Ces données 

constituent les « Données du compte personnel ».

Mot de passe.

Vous permettre de créer un compte personnel aux fins de réaliser un test olfactif, vous proposer une offre adaptée au résultat du test, gérer vos commandes et vous offrir d’autres services associés (livraison d’échantillons, évaluation de produits, …).

Exécution du contrat conclu lors de la création du compte (art. 6§1 b) du RGPD).

5 ans à compter du dernier contact actif avec vous, lorsque vous avez acheté un produit ou utilisé un service. À défaut, 3 ans à compter du dernier contact actif.

Réalisation d’un test olfactif en magasin

Données du compte personnel créé en magasin, données du test :

Données renseignées : vos trois derniers parfums portés (marque, nom du parfum et période pendant laquelle vous avez porté le parfum ou vous ne portez plus le parfum),

Résultats du test : votre portrait olfactif (vos familles olfactives préférées, votre pyramide olfactive).

Identifier vos préférences olfactives afin de vous proposer une offre de produits personnalisée.

Exécution des CGU de NOSE (prestation de service)

(art. 6§1 b) du RGPD).

Ces Données sont conservées sous une forme permettant de vous identifier dans votre compte personnel pour la durée d’existence de ce compte, soit 5 ans au plus.

Paiement par carte bancaire en boutique

Données bancaires, date et montant de la transaction.

Vous permettre de payer vos achats en boutique par carte de paiement.

Exécution du contrat de vente

(art. 6§1 b) du RGPD).

Vos Données bancaires sont conservées le temps du paiement complet augmenté d’un délai de 13 mois (15 mois pour les cartes de paiement à débit différé) aux fins de gérer d’éventuelles réclamations.

Remboursement de la TVA (clients ayant leur résidence fiscale en-dehors de l’Union européenne)

Nom, prénom, adresse, numéro de carte bancaire et date d’expiration, nature du produit acheté, montant de l’achat, montant de la TVA, date de la détaxe, autres informations figurant sur la fiche de détaxe (ex :  numéro de borne utilisée, heure de la demande).

Vous permettre d’obtenir le remboursement de la TVA sur vos achats dans notre magasin.

Intérêt légitime de NOSE à permettre à sa clientèle d’obtenir une détaxe (art. 6§1 f) du RGPD).

Vos données sont conservées pour une durée de 10 ans à compter de la date de la réalisation de la détaxe, conformément à la loi, à l’exception de vos données bancaires (numéro de la carte bancaire et date d’expiration).

Paiement par carte cadeau en boutique

Numéro de la carte cadeau, date d’activation et d’expiration de la carte cadeau, solde de la carte cadeau, date et montant de la transaction.

Vous permettre de payer avec une carte cadeau NOSE.

Exécution du contrat conclu avec l’acheteur de la carte cadeau (art. 6§1 b) du RGPD).

Intérêt légitime de NOSE à assurer le bon fonctionnement de ses cartes cadeau (art. 6§1 f) du RGPD).

Les données relatives à la transaction sont conservées le temps du paiement complet augmenté d’un délai de 13 mois aux fins de gérer d’éventuelles réclamations.

Si vous n’avez pas épuisé le solde de la carte cadeau, le numéro de la carte et le montant du solde de la carte sont conservés jusqu’à ce que vous ayez dépensé l’intégralité du solde de la carte ou à défaut jusqu’à la date d’expiration de la carte cadeau, augmentée d’un délai de 13 mois aux fins de gérer d’éventuelles réclamations.

Traitements

Donnée(s) concernée(s)

Finalité(s)

Base(s) légale(s)

Durée(s) de conservation

Création d’un compte personnel

Nom et prénom, sexe, date de naissance, adresse électronique, code postal, pays.

Ces données constituent les « Données du compte personnel ».

Mot de passe.

Vous permettre de créer un compte personnel aux fins de réaliser un test olfactif, vous proposer une offre adaptée au résultat du test, gérer vos commandes et vous offrir d’autres services associés (livraison d’échantillons, évaluation de produits, …).

Exécution du contrat conclu lors de la création du compte

(art. 6§1 b) du RGPD).

5 ans à compter du dernier contact actif avec vous, lorsque vous avez acheté un produit ou utilisé un service. À défaut, 3 ans à compter du dernier contact actif.

Réalisation d’un test olfactif en ligne

Données du compte personnel, données du test :

Données renseignées : vos trois derniers parfums portés (marque, nom du parfum et période pendant laquelle vous avez porté le parfum ou vous ne portez plus le parfum).

Résultat du test : votre portrait olfactif (vos familles olfactives préférées, votre pyramide olfactive.

Identifier vos préférences olfactives afin de vous proposer une offre de produits personnalisée.

Exécution des CGU de NOSE (prestation de service)

(art. 6§1 b) du RGPD).

Ces Données sont conservées sous une forme permettant de vous identifier dans votre compte personnel pour la durée d’existence de ce compte, soit 5 ans au plus.

Mes cinq recommandations de parfums

Données du compte personnel, données issues du test olfactif.

Vous proposer une offre personnalisée à partir des résultats du test olfactif.

Exécution des CGU de Nose (prestation de service)

(art. 6§1 b) du RGPD).

Ces Données sont conservées sous une forme permettant de vous identifier dans votre compte personnel pour la durée d’existence de ce compte, soit 5 ans au plus.

Commande d’échantillons de parfums

Données du compte personnel, adresse de livraison renseignée.

Vous fournir des échantillons pour vous aider à trouver un parfum ; vous communiquer un code promotionnel.

Exécution du contrat de commande d’échantillons

(art. 6§1 b) du RGPD).

Ces Données son conservées sous une forme permettant de vous identifier dans votre compte personnel pour la durée d’existence de ce compte, soit 5 ans au plus.

Mes évaluations

Données du compte personnel, données d’évaluation que vous avez renseignées.

Prendre en compte votre retour d’expérience afin de vous proposer une offre de produits personnalisée et d’adapter plus largement l’offre de NOSE aux besoins de sa clientèle.

Exécution des CGU de Nose (prestation de service)

(art. 6§1 b) du RGPD).

Ces Données sont conservées sous une forme permettant de vous identifier dans votre compte personnel pour la durée d’existence de ce compte, soit 5 ans au plus.

Commande en ligne

Données du compte personnel, adresse de livraison, adresse de facturation, numéro de téléphone, produits sélectionnés dans le panier/achetés, méthode de paiement (carte bancaire,  PayPal, Apple Pay,  Google Pay ou carte cadeau, selon le mode de paiement choisi), statut du paiement.

NOSE n’accède jamais à vos données bancaires.

Vous permettre de commander ou précommander en ligne les produits proposés par NOSE ; assurer le suivi de vos commandes.

Démarches précontractuelles en vue de conclure un contrat de vente et exécution du contrat de vente

(art. 6§1 b) du RGPD).

Vos Données sont conservées dans votre compte personnel pour la durée d’existence de ce compte, sous les réserves qui suivent :

Vos Données bancaires sont conservées par le prestataire de paiement de NOSE le temps du paiement complet, augmenté d’un délai de 13 mois (15 mois pour les cartes de paiement à débit différé) aux fins de gérer d’éventuelles réclamations.

Les Données de facturation sont conservées 10 ans à compter de la fin de l’exercice comptable en cours au moment de la commande, conformément à la loi.

Dispositif de prévention contre la fraude à la carte de paiement (mise en place d’un système de notation dit « scoring » pour évaluer les risques de fraude lors d’un paiement)

Données du compte personnel, données bancaires, données relatives aux transactions telles que l’utilisation d’une carte bancaire étrangère, le nombre d’échecs de paiement et tous autres indicateurs pertinents afin d’évaluer le risque de fraude.

Lutter contre la fraude à la carte de paiement et garantir un paiement sécurisé en ligne.

Respect d’unobligation légale de NOSE d’assurer un paiement sécurisé et d’empêcher la fraude via les outils de paiement mis à disposition par NOSE (art. 6§1 c) du RGPD).

Intérêt légitime de NOSE à lutter contre la fraude à la carte de paiement et/ou à disposer de preuve en cas de réclamation ou de litige (art. 6§1 f) du RGPD).

Vos Données sont conservées par le prestataire de paiement de NOSE le temps du paiement complet augmenté d’un délai de 13 mois (15 mois pour les cartes de paiement à débit différé) aux fins de gérer d’éventuelles réclamations.

Cette durée pourra être étendue en cas de fraude à la carte de paiement. Si la fraude entraîne des suites judiciaires, ces Données bancaires seront conservées le temps des démarches et/ou de la procédure en cours, augmenté des éventuels délais de recours. Dans le cas contraire, vos Données seront conservées pendant 5 ans à compter de la découverte de la fraude, soit pendant la durée de prescription des actions en matière civile.

Carte cadeau (« balance Gift Card » et « Gift Card »)

Numéro de carte cadeau, date d’activation et d’expiration de la carte cadeau, solde de la carte cadeau, date et montant de la transaction.

Vous permettre d’acheter des produits avec vos cartes cadeaux NOSE.

Exécution du contrat de vente conclu au moment de l’achat de la carte cadeau

(art. 6§1 b) duRGPD).

Les Données relatives à la transaction sont conservées le temps du paiement complet augmenté d’un délai de 13 mois aux fins de gérer d’éventuelles réclamations.

Si vous n’avez pas épuisé le solde de la carte cadeau, le numéro de la carte et le montant du solde de la carte sont conservés jusqu’à ce que vous ayez dépensé l’intégralité du solde de la carte ou à défaut jusqu’à la date d’expiration de la carte cadeau, augmentée d’un délai de 13 mois aux fins de gérer d’éventuelles réclamations.

Traitements

Donnée(s) concernée(s)

Finalité(s)

Base(s) légale(s)

Durée(s) de conservation

Statistiques et incidents

Données relatives à la fréquentation du site (nombre de visiteurs, pages consultées, temps de connexion…) – Ces données sont anonymisées.

Réaliser des statistiques sur la fréquentation et l’utilisation du site internet de NOSE afin d’identifier les incidents et d’améliorer la performance du site.

Intérêt légitime de NOSE à réaliser des statistiques sur l’utilisation de son site(art. 6§1 f) du RGPD).

Les données conservées sont anonymisées et, par conséquent, peuvent être conservées par Nose sans limitation de durée.

Traitements

Donnée(s) concernée(s)

Finalité(s)

Base(s) légale(s)

Durée (s)de conservation

Livraison

Nom, prénom, adresse de livraison que vous avez renseignée sur la page « adresses de livraison » ou au moment de la commande, numéro de téléphone.

Livrer les produits commandés en ligne sur le site internet de NOSE.

Exécution du contrat de vente conclu au moment de la commande d’un produit (art. 6§1 b) du RGPD).

Ces Données sont conservées dans votre compte personnel pour la durée d’existence de ce compte, soit 5 ans au plus.

Demande client

Toute donnée utile au traitement de votre demande, y compris, selon les cas :

Données de votre compte personnel

Données relatives à la livraison de votre commande (adresse de livraison, date…)

Données relatives au paiement (mode de paiement)

Données relatives aux produits achetés (nature, montant, quantité…).

Traiter vos demandes relatives aux produits et services de NOSE (achetés ou non) ; assurer un suivi de vos demandes.

Lorsque votre demande concerne une commande/un achat :

Exécution du contrat de vente conclu au moment de la commande en ligne ou de la vente en magasin (art. 6§1 b) du RGPD).

Pour toute autre demande :

Intérêt légitime de NOSE de répondre à vos interrogations et/ou à disposer de preuve en cas de réclamation ou de litige (art. 6§1 f) du RGPD).

Lorsque votre demande concerne une commande/un achat :

5 ans à compter de la demande, soit pendant la durée de prescription des actions en matière civile.

Pour toute autre demande :

3 ans au plus à compter du dernier échange avec vous.

Inscription à nos actualités et/ou envoi de nos actualités

Adresse électronique.

Vous informer par email sur les produits et services de NOSE susceptibles de vous intéresser.

Si vous avez réalisé un test olfactif (en ligne ou en magasin) ou si vous avez acheté un produit (en ligne ou en magasin) :

Intérêt légitime de NOSE vous proposer des produits ou services analogues (art. 6§1 f) du RGPD).

Vos Données sont conservées dans la base de destinataires de nos actualités tant que vous y consentez ou jusqu’à ce que vous vous y opposiez. Dans ce cas, vos Données sont supprimées. À défaut, vos Données sont automatiquement supprimées :

5 ans à compter du dernier contact actif avec vous, lorsque vous avez acheté un produit ou utilisé un service ;

Dans les autres cas, 3 ans à compter du dernier contact actif.

Adresse électronique.

Autres cas :

Consentement (art. 6§1 a) du RGPD).

Fidélisation client

Numéro de téléphone.

Assurer un suivi personnalisé de la relation client.

Intérêt légitime de NOSE de contacter par téléphone ses clients dans le cadre d’un suivi de la relation (suite à un test olfactif, suite à un achat) (art. 6§1 f) du RGPD).

Vos Données sont utilisées à cette fin jusqu’à ce que vous vous y opposiez. À défaut, vos Données sont automatiquement supprimées passé 5 ans après le dernier contact actif avec vous.

Sollicitation client

Données de compte personnel, données relatives aux produits achetés.

Réalisation de campagne de relance auprès de clients :

Inactifs afin de leur présenter des produits susceptibles de les intéresser ;

Dont le profil olfactif a évolué pour leur proposer une offre de produits actualisée.

Intérêt légitime de NOSE de renforcer la fidélité de ses clients et maintenir une relation active et personnalisée avec eux (art. 6§1 f) du RGPD).

Vos Données sont utilisées à cette fin jusqu’à ce que vous vous y opposiez. À défaut, vos Données sont automatiquement supprimées passé 5 ans après le dernier contact actif avec vous.

Rétractation de commande

Données du formulaire de rétractation

Ou

Données du courrier ou du courriel envoyé à NOSE pour exercer le droit de rétractation (nom et prénom, adresse électronique ou postale, numéro de commande).

Données bancaires, le cas échéant tout code promotionnel, « balance Gift Card » ou « Gift Card » utilisés au moment de l’achat.

Vous permettre d’exercer votre droit de rétractation.

Respect d’une obligation légale de NOSE

(art. 6§1 c) du RGPD).

5 ans à compter de la demande, soit pendant la durée de prescription des actions en matière civile.

Garantie légale de conformité/vices cachés

Selon les cas : nom, prénom, courriel, adresse postale et/ou données du compte personnel, données bancaires (en cas de remboursement).

Permettre à NOSE de remplir ses obligations en matière de garantie légale de conformité /vices cachés et de réaliser, si besoin, tout échange ou remboursement nécessaire.

Respect d’une obligation légale de NOSE

(art. 6§1 c) du RGPD).

5ans à compter de l’échange ou du remboursement, soit pendant la durée de prescription des actions en matière civile.

Avis

Si vous déposer un avis via le service « Avis Vérifiés » : nom, prénom, courriel (pour vous proposer de laisser un avis).

Si vous déposer un avis via le service « GoogleReview » : nom, prénom ou pseudonyme, note, informations objets de l’avis, date de la visite (si vous prenez l’initiative de laisser un avis).

Vous proposer de participer à des enquêtes de satisfaction (via le service « Avis Vérifiés »).

Répondre ou demander l’effacement de votre avis (via le service « Google Review ».

Intérêt légitime de NOSE de d’évaluer la satisfaction de ses clients et d’améliorer la qualité des services fournis, ou de solliciter l’effacement d’avis non conformes aux conditions générales d’utilisation de Google (art. 6§1 f) du RGPD).

Si vous laissez un avis via le service « Avis vérifiés », NOSE n’obtient aucune information vous concernant.

Si vous laissez un avis via le service « Google Review », NOSE peut consulter l’avis et les données associées tant qu’il reste en ligne.

Traitement de vos demandes relatives à vos données à caractère personnel

Données identifiantes : nom, prénom, adresse électronique et/ou adresse postale de la personne concernée. Le cas échéant, preuve de votre identité.

Contenu de la demande : données relatives à la nature de la demande et toute donnée nécessaire pour y répondre.

Permettre à NOSE de remplir ses obligations en matière de protection des Données et de répondre à votre demande.

Respect d’une obligation légale de NOSE

(art. 6§1 c) du RGPD).

Intérêt légitime de NOSE à prouver que votre demande a bien été traitée

(art. 6§1 f) du RGPD).

5 ans à compter de la demande, soit pendant la durée de prescription des actions en matière civile.

Cosmétovigilance

Données de contact de la personne ayant procédé à la notification de l’événement indésirable ou de tout professionnel de santé susceptible d’apporter des précisions : nom, prénom, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone, spécialité du professionnel de santé.

Données relatives à la personne exposée strictement nécessaire à l’appréciation de l’événement sanitaire indésirable : données d’identification de la personne exposée à l’événement sanitaire indésirable (nom, prénom, date de naissance, sexe, poids, taille), données relatives à l’identification du produit concerné par le signalement (type de produit), données de santé.

Permettre à NOSE de remplir ses obligations en matière de cosmétovigilance (et notamment de réaliser toute déclaration pouvant s’avérer nécessaire et/ou contacter les personnes concernées).

Respect d’une obligation légale de NOSE (art. 6§1 c) du RGPD).

5 ans à compter de l’évènement indésirable, soit pendant la durée de prescription des actions en matière civile.

Analyses et reporting

Données relatives à l’ensemble de l’activité de NOSE (données de vente, données relatives aux préférences des clients) – Ces données sont anonymisées ; elles ne permettent pas de vous identifier.

Réaliser des analyses et des rapports sur l’ensemble de l’activité de NOSE (comportements d’achat de ses clients, produits les plus populaires…) afin de permettre à NOSE (i) d’adapter son activité aux évolutions du marché et de sa clientèle (ii) établir et exploiter des rapports.

Intérêt légitime de NOSE à réaliser des analyses et des rapports sur ses activités (art. 6§1 f) du RGPD).

Les données conservées sont anonymisées et, par conséquent, peuvent être conservées par NOSE sans limitation de durée.

Responsables de traitement

Liens vers les notices d’information relatives aux Traitements de vos Données

Apple Pay :

Apple Europe Limited 1 Hanover Street, Londres W1S 1YZ (Royaume-Uni)

Apple Pay et confidentialité

Google Pay :

Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4 (Irlande)

Comment Google Pay contribue à protéger vos données

PayPal :

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (Luxembourg)

Politique de confidentialité de PayPal

Réseaux sociaux & responsables de traitement

Liens vers les notices d’information relatives aux Traitements de vos Données

Facebook et Instagram :

Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin, Irlande

Centre de confidentialité

LinkedIn :

LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande

Politique de confidentialité

YouTube :

Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande

Règles de confidentialité et conditions d’utilisation

Typologie de destinataires

Informations complémentaires

Prestataires de communication électronique

Avec votre accord, nous utilisons Whatsapp Business pour échanger avec vous par message instantané sur l’application Whatsapp. Dans le cadre de nos échanges (conversation entre vous et NOSE), la société Whatsapp LLC agit en qualité de sous-traitante de données personnelles de NOSE.

Pour tout autre service de cette société (conversations auxquelles NOSE n’est pas partie, services autres que l’échange de messages dans la conversation avec NOSE…), Whatsapp est seule responsable des traitements de données personnelles réalisés.

Nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de Whatsapp pour en savoir plus.

Prestataires informatiques et logiciels

Vos Données sont transférées aux prestataires informatiques et logiciels nécessaires à l’exploitation des activités de NOSE (ex : prestataires d’hébergement, éditeurs de logiciels de gestion de la relation clients, etc.).

Prestataire de services de paiement

Vos Données sont transférées à un prestataire de service de paiement, la société Adyen (société de droit néerlandais, située Simon Carmiggeltstraat 6, 1011 DJ, Amsterdam, Pays-Bas) pour vous permettre d’effectuer des achats sur le site internet de NOSE, garantir la sécurité des transactions et prévenir la fraude aux moyens de de paiement.

Vos Données bancaires sont exclusivement collectées et traitées ce prestataire. NOSE n’a à aucun moment accès à ces Données bancaires, ne les traite pas directement et ne les conserve pas dans ses systèmes. Toute demande d’exercice de droit de votre part portant sur ces Données sera transmise par NOSE à son prestataire de paiement.

Nous vous invitons à consulter la déclaration de confidentialité d’Adyen pour en savoir plus.

Prestataires logistiques

Vos Données sont transférées aux prestataires logistiques lorsqu’un produit ou une communication papier doivent vous être expédiés (ex : livraison de votre commande, livraison d’échantillons etc.).

Agences marketing, de communication et/ou de relation presse

Vos Données peuvent être transférées aux prestataires de NOSE dans le cadre de l’organisation d’une campagne de communication ou d’un évènement.

Les droits

L’objet de vos droits

Le droit d’opposition

Vous avez le droit, à tout moment, de vous opposer aux Traitements de vos Données personnelles, lorsque ces Traitements sont réalisés sur la base légale de l’intérêt légitime de NOSE. Lorsque vous vous opposez aux Traitements de vos Données personnelles :

pour des finalités publicitaires, vous pouvez vous y opposer sans nous indiquer de motif(s) justifiant votre demande ;

pour toutes autres finalités, vous devez alors nous indiquer le ou les motif(s) impérieux motivant votre demande d’exercice de droit d’opposition.

Votre opposition au(x) Traitement(s) de vos Données personnelles vaut pour l’avenir. Sachez qu’il est possible que NOSE continue à vous envoyer des sollicitations publicitaires après la réception de votre demande d’opposition. Ces envois sont temporaires, certains étant automatiquement programmés par avance. Néanmoins, cela ne signifie pas que NOSE ne met pas en œuvre votre droit d’opposition

Le retrait de votre consentement

Vous avez le droit à tout moment de retirer votre consentement aux Traitements de vos Données personnelles, lorsque ces Traitements sont réalisés sur la base légale de votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement sans indiquer à NOSE de motif(s) justifiant votre demande. Si vous souhaitez vous désinscrire de la newsletter de NOSE, il vous suffit de cliquer sur le champ « se désinscrire », en bas de page de chaque newsletter.

Le retrait de votre consentement au(x) Traitement(s) de vos Données personnelles vaut pour l’avenir. Sachez qu’il est possible que NOSE continue à vous envoyer des sollicitations publicitaires après la réception de votre demande de retrait de votre consentement. Ces envois sont temporaires, certains étant automatiquement programmés par avance. Néanmoins, cela ne signifie pas que NOSE ne met pas en œuvre votre droit à retirer votre consentement.

L’inscription sur la liste d’opposition Bloctel

Vous avez le droit de vous inscrire gratuitement sur la liste d’opposition Bloctel. Dans ce cas, NOSE ne vous appellera pas pour vous proposer des offres.

Le droit de rectification

Vous avez le droit de demander à NOSE de corriger vos Données personnelles qui sont erronées ou incomplètes.

Le droit d’accès

Vous avez le droit d’interroger NOSE sur la nature et les modalités des Traitements de vos Données personnelles effectués par NOSE. Vous avez également le droit d’obtenir une copie de vos Données personnelles que NOSE détient à votre égard.

Le droit à l’effacement

Vous avez le droit de demander à NOSE d’effacer vos Données personnelles. Dans ce contexte, NOSE supprime autant que possible les Données personnelles concernées. Néanmoins, sachez qu’une telle demande ne peut pas affecter le droit de NOSE de conserver vos Données personnelles nécessaires :

à satisfaire à ses obligations légales ;

en cas de réclamation et/ou de litige relatif à vos commandes, vos produits et/ou services souscrits.

Le droit à la portabilité

Vous avez le droit de demander à NOSE de vous transmettre et/ou de transmettre au tiers de votre choix vos Données personnelles, dans un format techniquement exploitable par vous-même ou par ledit tiers.

Le droit à la limitation

Vous avez le droit de demander à NOSE de limiter le Traitement de vos Données personnelles, dans l’un des cas suivants :

lorsque vous contestez l’exactitude de ces Données personnelles ou que vous considérez que NOSE les traiterait en contrariété avec ses obligations, mais que vous ne souhaitez pas, dans l’immédiat, leur suppression ; dans l’un ou l’autre cas, NOSE doit suspendre le Traitement de vos Données personnelles, le temps de procéder aux vérifications nécessaires ;

lorsque NOSE n’a plus besoin de ces Données personnelles mais que vous en avez besoin pour revendiquer, exercer ou/et défendre vos droits ; dans ce cas, NOSE doit conserver vos Données personnelles qui vous sont nécessaires.

Le droit de donner des directives

Vous avez le droit de donner à NOSE des directives relatives au sort de vos Données personnelles après votre décès.