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privacy
Informativa sulla privacy di Nose
Generale
Oggetto
Lo scopo della presente Informativa sulla privacy è informarti sul modo in cui NOSE tratta i tuoi dati personali nell’ambito delle sue attività, sia in negozio che online tramite il sito web. https://noseparis.com.
Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati personali da parte di NOSE, puoi contattare NOSE all'indirizzo info@noseparis.com.
La presente Informativa sulla privacy non ha lo scopo di informarti sui cookie utilizzati sul sito, su come acconsentire o meno all'utilizzo dei cookie che richiedono il tuo consenso e sul relativo trattamento dei tuoi Dati Personali. Per saperne di più a riguardo, NOSE vi invita a consultare il suo Politica sui cookie.
Definizioni
I seguenti termini, quando la loro prima lettera è scritta in maiuscolo, sia al singolare che al plurale, avranno il seguente significato:
“Dati Personali” o “Dati” |
Si riferisce a tutti i dati personali ai sensi del GDPR, ovvero tutti i dati che consentono l'identificazione diretta (cognome, nome, indirizzo e-mail, ecc.) o indiretta (preferenze olfattive, età, prodotto(i) NOSE acquistato(i) )…). |
“Informativa sulla privacy” o “Informativa” |
Si riferisce alla presente Informativa sulla Privacy. |
"Trattamento" |
Si riferisce a qualsiasi operazione o insieme di operazioni applicate ai Dati personali, inclusi, a titolo esemplificativo, raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, adattamento o modifica, estrazione, consultazione, utilizzo, comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, riconciliazione o l'interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione dei dati personali. |
“Titolare del trattamento” |
Si riferisce alla persona che determina le finalità e i mezzi del trattamento dei tuoi dati personali, in questo caso NOSE. |
“GDPR” |
Si riferisce al Regolamento Europeo 2016/679 del 27 aprile 2016 relativo alla protezione dei dati personali. |
" Nose " |
Si riferisce alla società NOSE, una società per azioni semplificata con capitale di 111.340,90 euro, iscritta al registro del commercio e delle società di Parigi con il numero 534 386 818, la cui sede legale si trova al 20, rue Bachaumont, 75002 Parigi, Francia. |
"Subappaltatore" |
Si riferisce a qualsiasi persona che tratta dati personali per conto di NOSE. |
“Dati personali dell’account” |
Dati raccolti durante la creazione del tuo account NOSE personale e associati a questo account (nome e cognome, sesso, data di nascita, indirizzo email, codice postale). Questi dati possono essere trattati nell'ambito di vari servizi offerti da NOSE (vedere la sezione 2 "Trattamento effettuato da NOSE"). |
Trattamenti effettuati da NOSE
Trattamenti effettuati in negozio
Quando effettui acquisti in negozio o utilizzi i vari servizi proposti in negozio da NOSE, NOSE può elaborare i tuoi dati. A seconda dei casi, NOSE può eseguire i seguenti trattamenti:
Trattamenti |
Dati interessati |
Scopo/i |
Base/i giuridica/e |
Durata/i di validità |
Creazione di un account personale in negozio |
Nome e cognome, sesso, data di nascita, indirizzo email, codice postale, paese. Questi dati costituiscono i “Dati Personali dell’Account”. Password. |
Consentirti di creare un account personale per realizzare una diagnosi olfattiva, proporti un'offerta adattata al risultato della diagnosi, gestire i tuoi ordini e proporti altri servizi associati (consegna di campioni, valutazione dei prodotti, ecc.). |
Esecuzione del contratto concluso al momento della creazione dell'account (art. 6§1 b) del GDPR). |
5 anni dall'ultimo contatto attivo con te, dal tuo ultimo acquisto o utilizzo di un servizio. Altrimenti 3 anni dall'ultimo contatto attivo. |
Effettuare una diagnosi olfattiva in negozio |
Dati dell'account personale creato in negozio, dati relativi alla diagnosi: Dati forniti: i tuoi ultimi tre profumi indossati (marca, nome del profumo e periodo durante il quale hai indossato il profumo o non indossi più il profumo), Risultati della diagnosi: il tuo ritratto olfattivo (le tue famiglie olfattive preferite, la tua piramide olfattiva). |
Individuare le tue preferenze olfattive per proporti una gamma di prodotti personalizzata. |
Esecuzione delle CGU NOSE (erogazione di servizi) (art. 6§1 b) del RGPD). |
Questi dati vengono conservati in un formato che ti consente di essere identificato nel tuo account personale per la durata dell'esistenza di questo account, ovvero massimo 5 anni. |
Pagamento con carta di credito in negozio |
Dati bancari, data e importo della transazione. |
Ti permettono di pagare i tuoi acquisti in negozio tramite carta di pagamento. |
Esecuzione del contratto di vendita (art. 6§1 b) del RGPD). |
I tuoi dati bancari vengono conservati per la durata del pagamento completo e per un periodo ulteriore di 13 mesi (15 mesi per le carte di pagamento con addebito differito) al fine di gestire eventuali reclami. |
Rimborso IVA (clienti con residenza fiscale fuori dall'Unione Europea) |
Cognome, nome, indirizzo, numero di carta di credito e data di scadenza, natura del prodotto acquistato, importo dell'acquisto, importo dell'IVA, data del rimborso fiscale, altre informazioni riportate sul modulo di rimborso fiscale (ad esempio: numero di terminale utilizzato, ora di richiesta). |
Consentirti di ottenere il rimborso dell'IVA sui tuoi acquisti nel nostro negozio. |
Interesse legittimo di NOSE a consentire ai propri clienti di ottenere un rimborso fiscale (art. 6§1 f) del GDPR). |
Conformemente alla legge, i tuoi dati vengono conservati per un periodo di 10 anni dalla data del rimborso fiscale, ad eccezione dei tuoi dati bancari (numero di carta bancaria e data di scadenza). |
Pagamento con gift card in negozio |
Numero della gift card, data di attivazione e scadenza della carta regalo, saldo della carta regalo, data e importo della transazione |
Ti consente di pagare con una carta regalo NOSE |
Esecuzione del contratto concluso con l'acquirente della carta regalo (art. 6§1 b) del GDPR) Il legittimo interesse di NOSE nel garantire il corretto funzionamento delle sue carte regalo (art. 6§1 f) del GDPR) |
I dati relativi alla transazione vengono conservati per la durata dell'intero pagamento più un periodo di 13 mesi ai fini della gestione di eventuali reclami. Se non hai esaurito il saldo della carta regalo, il numero della carta e l'importo del saldo della carta vengono conservati fino a quando non avrai speso l'intero saldo della carta o, in mancanza, fino alla data di scadenza della carta regalo , incrementato di un periodo di 13 mesi ai fini della gestione di eventuali reclami. |
Elaborazione effettuata sul sito web NOSE associato all'account online personale
NOSE può trattare i tuoi dati personali quando utilizzi i servizi online proposti sul sito https://noseparis.com/.
A NOSE potrebbe quindi essere richiesto di raccogliere una certa quantità di dati su di te come i dati necessari per la creazione del tuo account personale, la fornitura di servizi associati (diagnosi olfattiva, ordinazione di campioni, valutazioni, sponsorizzazioni, ecc.) e della realizzazione e tracciamento dei tuoi ordini .
Trattamenti |
Dati interessati |
Scopo/i |
Base/i giuridica/e |
Durata/i di validità |
Creazione di un account personale |
Nome e cognome, sesso, data di nascita, indirizzo email, codice postale, paese. Questi dati costituiscono i “Dati dell’account personale”. Password. |
Consentirti di creare un account personale per realizzare una diagnosi olfattiva, proporti un'offerta adattata al risultato della diagnosi, gestire i tuoi ordini e offrirti altri servizi associati (consegna di campioni, valutazione dei prodotti, ecc.). |
Esecuzione del contratto concluso al momento della creazione dell'account (art. 6§1 b) del RGPD). |
5 anni dall'ultimo contatto attivo con te, quando hai acquistato un prodotto o hai utilizzato un servizio. Altrimenti 3 anni dall'ultimo contatto attivo. |
Effettuare una diagnosi online |
Dati dell'account personale, dati di prova:
|
Individua le tue preferenze olfattive per proporti un'offerta di prodotti personalizzata. |
Esecuzione della CGU NOSE (erogazione di servizi) (art. 6§1 b) del RGPD). |
Questi dati vengono conservati in un formato che ti consente di essere identificato nel tuo account personale per la durata dell'esistenza di questo account, ovvero massimo 5 anni. |
I miei cinque profumi consigliati |
Dati dell'account personale, dati della diagnosi olfattiva. |
Proporti un'offerta personalizzata in base ai risultati della diagnosi olfattiva. |
Esecuzione dei termini e condizioni di Nose (fornitura di servizi) (art. 6§1 b) del RGPD). |
Questi dati vengono conservati in un formato che ti consente di essere identificato nel tuo account personale per la durata dell'esistenza di questo account, ovvero massimo 5 anni. |
Ordinare campioni di profumi |
Dati dell'account personale, indirizzo di consegna fornito. |
Fornirti campioni per aiutarti a trovare un profumo; fornirti un codice promozionale. |
Esecuzione del contratto di ordine del campione (art. 6§1 b) del RGPD). |
Questi dati vengono conservati in un formato che ti consente di essere identificato nel tuo account personale per la durata dell'esistenza di questo account, ovvero massimo 5 anni. |
Le mie recensioni |
Dati personali dell'account, dati di valutazione da te forniti. |
Prendi in considerazione il tuo feedback per offrirti un'offerta di prodotti personalizzata e per adattare l'offerta di NOSE in modo più ampio alle esigenze dei suoi clienti. |
Esecuzione dei termini e condizioni di Nose (fornitura di servizi) (art. 6§1 b) del RGPD). |
Questi dati vengono conservati in un formato che ti consente di essere identificato nel tuo account personale per la durata dell'esistenza di questo account, ovvero massimo 5 anni. |
Ordina on-line |
Dati personali dell'account, indirizzo di consegna, indirizzo di fatturazione, numero di telefono, prodotti selezionati nel carrello/acquistati, metodo di pagamento (carta bancaria, PayPal, Apple Pay, Google Pay o carta regalo, a seconda del metodo di pagamento scelto), stato del pagamento. NOSE non accede mai ai tuoi dati bancari. |
Consentire di ordinare o preordinare prodotti offerti da NOSE online; dare seguito ai tuoi ordini. |
Fasi precontrattuali finalizzate alla conclusione di un contratto di vendita e all'esecuzione del contratto di vendita (art. 6§1 b) del RGPD). |
I tuoi dati sono conservati nel tuo account personale per la durata di questo account, fatte salve le seguenti riserve: I tuoi dati bancari vengono conservati dal fornitore di servizi di pagamento NOSE per la durata del pagamento completo, aumentata di un periodo di 13 mesi (15 mesi per le carte di pagamento con addebito differito) allo scopo di gestire eventuali reclami. I dati di fatturazione vengono conservati per 10 anni dalla fine dell'anno contabile in corso al momento dell'ordine, nei termini di legge. |
Sistema di prevenzione delle frodi con carte di pagamento (istituzione di un sistema di rating noto come “scoring” per valutare il rischio di frode durante un pagamento) |
Dati personali del conto, dati bancari, dati relativi a transazioni come l'utilizzo di una carta bancaria estera, il numero di pagamenti falliti e qualsiasi altro indicatore rilevante per valutare il rischio di frode. |
Prevenire e lottare contro le frodi sulle carte di pagamento e garantire pagamenti online sicuri. |
Rispetto dell'obbligo legale di NOSE di garantire pagamenti sicuri e prevenire frodi tramite gli strumenti di pagamento messi a disposizione da NOSE (art. 6§1 c) del GDPR). Il legittimo interesse di NOSE a combattere le frodi con carte di pagamento e/o ad avere prove in caso di reclamo o controversia (art. 6§1 f) del GDPR). |
I tuoi dati vengono conservati dal fornitore di pagamenti NOSE per la durata del pagamento completo più un periodo di 13 mesi (15 mesi per le carte di pagamento con addebito differito) allo scopo di gestire possibili reclami. Questo periodo può essere prolungato in caso di frode sulle carte di pagamento. Qualora la frode sfoci in azioni legali, tali Dati Bancari saranno conservati per tutta la durata dei passaggi e/o della procedura in corso, maggiorata degli eventuali termini di ricorso. Diversamente, i tuoi Dati saranno conservati per 5 anni dalla scoperta della frode, ovvero durante il termine di prescrizione per le azioni in materia civile. |
Buono Regalo (“Buono Regalo Saldo” e “Buono Regalo”) |
Numero della carta regalo, data di attivazione e scadenza della carta regalo, saldo della carta regalo, data e importo della transazione. |
Ti consente di acquistare prodotti con le tue carte regalo NOSE. |
Esecuzione del contratto di vendita concluso al momento dell'acquisto della carta regalo (art. 6§1 b) duRGPD). |
I Dati relativi alla transazione vengono conservati per la durata dell'intero pagamento più un periodo di 13 mesi ai fini della gestione di eventuali reclami. Se non hai esaurito il saldo della carta regalo, il numero della carta e l'importo del saldo della carta vengono conservati fino a quando non avrai speso l'intero saldo della carta o, in mancanza, fino alla data di scadenza della carta regalo, aumentato di un periodo di 13 mesi ai fini della gestione di eventuali reclami. |
Altri trattamenti effettuati sul sito Web NOSE
A NOSE potrebbe essere richiesto di effettuare trattamenti necessari per la sua attività e il corretto funzionamento del suo sito (manutenzione, gestione degli incidenti, ecc.):
Trattamenti |
Dati interessati |
Scopo/i |
Base/i giuridica/e |
Durata/i di validità |
Statistiche e incidenti |
Dati relativi al traffico del sito (numero di visitatori, pagine visualizzate, tempo di connessione, ecc.) – Questi dati sono anonimizzati. |
Produrre statistiche sulla frequentazione e sull'utilizzo del sito Web NOSE al fine di identificare incidenti e migliorare le prestazioni del sito. |
Il legittimo interesse di NOSE a produrre statistiche sull'utilizzo del proprio sito (art. 6§1 f) del GDPR). |
I dati conservati sono anonimizzati e, pertanto, possono essere conservati da Nose senza limiti di tempo. |
Altri Trattamenti effettuati da NOSE
Oltre al Trattamento effettuato in negozio e sul sito Web NOSE, NOSE può elaborare i tuoi Dati per monitorare la consegna del tuo ordine edilizio eventuali richieste che potresti avere, per inviarti contenuti pubblicitari e/o per rispondere alle sue richieste. e per stabilire analisi e rapporti sulla propria attività:
Trattamenti |
Dati interessati |
Scopo/i |
Base/i giuridica/e |
Durata/i di validità |
Consegna |
Cognome, nome, indirizzo di consegna che hai fornito nella pagina “indirizzi di consegna” o al momento dell'ordine, numero di telefono. |
Consegnare i prodotti ordinati online sul sito Web di NOSE. |
Esecuzione del contratto di vendita concluso al momento dell'ordine di un prodotto (art. 6§1 b) del GDPR). |
Questi dati vengono conservati nel tuo account personale per la durata dell'esistenza di questo account, ovvero massimo 5 anni. |
Richiesta del cliente |
Tutti i dati utili all'evasione della tua richiesta, tra cui, a seconda dei casi: Dati dal tuo account personale Dati relativi alla consegna del tuo ordine (indirizzo di consegna, data, ecc.) Dati di pagamento (metodo di pagamento) Dati relativi ai prodotti acquistati (natura, importo, quantità, ecc.). |
Elaborare le tue richieste relative a prodotti e servizi NOSE (acquistati o meno); dare seguito alle tue richieste. |
Quando la tua richiesta riguarda un ordine/acquisto: Esecuzione del contratto di vendita concluso al momento dell'ordine online o della vendita in negozio (art. 6§1 b) del GDPR). Per qualsiasi altra richiesta: Il legittimo interesse di NOSE a rispondere alle vostre domande e/o ad avere prove in caso di reclamo o controversia (art. 6§1 f) del GDPR). |
Quando la tua richiesta riguarda un ordine/acquisto: 5 anni dalla richiesta, cioè durante il termine di prescrizione per le azioni in materia civile. Per qualsiasi altra richiesta: 3 anni al massimo dall'ultimo cambio con te. |
Iscrizione alle nostre news e/o invio delle nostre news |
Indirizzo e-mail. |
Informarti via e-mail sui prodotti e servizi NOSE che potrebbero interessarti. |
Se hai realizzato una diagnosi olfattiva (online o in negozio) o hai acquistato un prodotto (online o in negozio): Interesse legittimo di NOSE ad offrirti prodotti o servizi simili (art. 6§1 f) del GDPR). |
I tuoi dati vengono conservati nel database dei destinatari delle nostre notizie finché acconsenti o finché non ti opponi. In questo caso, i tuoi dati verranno cancellati. In caso contrario, i tuoi dati verranno automaticamente cancellati: 5 anni dall'ultimo contatto attivo con te, quando hai acquistato un prodotto o hai utilizzato un servizio; Negli altri casi 3 anni dall'ultimo contatto attivo. |
Indirizzo e-mail. |
Altri casi: Consenso (art. 6§1 a) del GDPR). |
|||
Fedeltà del cliente |
Numero di telefono. |
Garantire un monitoraggio personalizzato delle relazioni con i clienti. |
Il legittimo interesse di NOSE a contattare telefonicamente i propri clienti nell'ambito del monitoraggio del rapporto (a seguito di una diagnosi olfattiva, a seguito di un acquisto) (art. 6§1 f) del GDPR). |
I tuoi dati verranno utilizzati per questo scopo fino a quando non ti opporrai. In caso contrario, i tuoi dati verranno automaticamente cancellati dopo 5 anni dall'ultimo contatto attivo con te. |
Sollecitazione del cliente |
Dati personali dell'account, dati relativi ai prodotti acquistati. |
Effettuare una campagna di follow-up con i clienti: Inattivo per presentare loro prodotti che potrebbero interessarli; Il cui profilo olfattivo si è evoluto per offrire loro un'offerta di prodotti aggiornata. |
Il legittimo interesse di NOSE nel rafforzare la fedeltà dei propri clienti e mantenere un rapporto attivo e personalizzato con essi (art. 6§1 f) del GDPR). |
I tuoi dati verranno utilizzati per questo scopo fino a quando non ti opporrai. In caso contrario, i tuoi dati verranno automaticamente cancellati dopo 5 anni dall'ultimo contatto attivo con te. |
Recesso dell'ordine |
Dati del modulo di recesso O Dati dalla posta o dall'e-mail inviata a NOSE per esercitare il diritto di recesso (nome e cognome, e-mail o indirizzo postale, numero d'ordine). Coordinate bancarie, ove applicabile eventuale codice promozionale, “Saldo Gift Card” o “Gift Card” utilizzato al momento dell'acquisto. |
Consentirti di esercitare il tuo diritto di recesso. |
Rispetto di un obbligo legale di NOSE (art. 6§1 c) del RGPD). |
5 anni dalla richiesta, ovvero durante il termine di prescrizione per le azioni in materia civile. |
Garanzia legale di conformità/vizi occulti |
A seconda dei casi: nome, cognome, e-mail, indirizzo postale e/o dati personali, coordinate bancarie (in caso di rimborso). |
Consentire a NOSE di adempiere ai propri obblighi in termini di garanzia legale di conformità/difetti nascosti e di effettuare, se necessario, qualsiasi cambio o rimborso necessario. |
Rispetto di un obbligo legale di NOSE (art. 6§1 c) del RGPD). |
5 anni dal cambio o dal rimborso, ovvero durante il termine di prescrizione per le azioni in materia civile. |
Avviso |
Se lasci una recensione tramite il servizio “Recensioni Verificate”: cognome, nome, email (per suggerirti di lasciare una recensione). Se invii una recensione tramite il servizio “GoogleReview”: nome, nome o pseudonimo, valutazione, informazioni oggetto della recensione, data della visita (se prendi l'iniziativa di lasciare una recensione). |
Offrirti l'opportunità di partecipare a sondaggi di soddisfazione (tramite il servizio “Recensioni Verificate”). Rispondere o richiedere la cancellazione della tua recensione (tramite il servizio “Google Review”). |
Il legittimo interesse di NOSE a valutare la soddisfazione del cliente e a migliorare la qualità dei servizi forniti o a richiedere la cancellazione di recensioni che non rispettano le condizioni generali d'uso di Google (art. 6§1 f) del GDPR). |
Se lasci una recensione tramite il servizio "Recensioni verificate", NOSE non ottiene alcuna informazione su di te. Se lasci una recensione tramite il servizio "Google Review", NOSE può visualizzare la recensione e i dati associati finché rimane online. |
Elaborazione delle tue richieste relative ai tuoi dati personali |
Dati identificativi: cognome, nome, indirizzo email e/o indirizzo postale dell'interessato. Se applicabile, prova della tua identità. Contenuto della richiesta: dati relativi alla natura della richiesta ed eventuali dati necessari per rispondere alla stessa. |
Consentire a NOSE di adempiere ai propri obblighi in materia di protezione dei dati e di rispondere alla tua richiesta. |
Rispetto di un obbligo legale di NOSE (art. 6§1 c) del RGPD). Il legittimo interesse di NOSE nel dimostrare che la tua richiesta è stata elaborata (art. 6§1 f) del RGPD). |
5 anni dalla richiesta, cioè durante il termine di prescrizione per le azioni in materia civile. |
Cosmetovigilanza |
Dati di contatto della persona che ha segnalato l'evento avverso o di qualsiasi operatore sanitario che possa fornire ulteriori dettagli: cognome, nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail, numero di telefono, specialità dell'operatore sanitario. Dati relativi alla persona esposta strettamente necessari per l'accertamento dell'evento dannoso per la salute: dati identificativi della persona esposta all'evento dannoso per la salute (cognome, nome, data di nascita, sesso, peso, altezza), dati relativi all'identificazione del prodotto oggetto della segnalazione (tipologia di prodotto), dati sanitari. |
Consentire a NOSE di adempiere ai propri obblighi in termini di cosmetovigilanza (e in particolare di fare qualsiasi dichiarazione che possa essere necessaria e/o contattare le persone interessate). |
Adempimento di un obbligo legale di NOSE (art. 6§1 c) del GDPR). |
5 anni dall'evento pregiudizievole, cioè durante il termine di prescrizione per le azioni in materia civile. |
Analisi e reporting |
Dati relativi a tutta l'attività di NOSE (dati di vendita, dati relativi alle preferenze del cliente) – Questi dati sono anonimizzati; non consentono di essere identificati. |
Effettuare analisi e rapporti su tutta l'attività di NOSE (comportamento d'acquisto dei suoi clienti, prodotti più popolari, ecc.) al fine di consentire a NOSE (i) di adattare la propria attività ai cambiamenti del mercato e dei suoi clienti (ii) stabilire e sfruttare relazioni. |
Il legittimo interesse di NOSE a svolgere analisi e relazioni sulle proprie attività (art. 6§1 f) del GDPR). |
I dati conservati sono anonimizzati e, pertanto, possono essere conservati da NOSE senza limiti di tempo. |
Termini di condivisione dei tuoi dati personali
Scambi di dati personali con Apple, Google o PayPal (in fase di pagamento del tuo ordine)
Quando scegli di pagare il tuo ordine sul sito web di NOSE tramite Apple Pay, Google Pay o PayPal, NOSE non accede né memorizza i tuoi dati bancari.
I tuoi dati bancari vengono utilizzati dai fornitori di questi strumenti, che trasmettono un identificatore al nostro fornitore di servizi di pagamento al fine di pagare il tuo ordine. NOSE ottiene solo lo stato del tuo pagamento, ovvero accettato o rifiutato.
Quando utilizzi Apple Pay, Google Pay o PayPal sul sito Web NOSE, i fornitori di questi strumenti possono nello specifico:
Raccogliere informazioni relative al tuo acquisto, come le informazioni che hai effettuato un acquisto sul sito NOSE, il suo importo, la data e l'ora della transazione;
Implementare operazioni di trattamento volte a prevenire e contrastare le frodi nei pagamenti.
Per saperne di più ti invitiamo a consultare le rispettive Informativa sulla privacy:
Titolari del trattamento |
Link alle informative relative al Trattamento dei tuoi Dati |
ApplePaga: Apple Europe Limited 1 Hanover Street, Londra W1S 1YZ (Regno Unito) |
|
GooglePaga: Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4 (Irlanda) |
|
PayPal : PayPal (Europa) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (Lussemburgo) |
Scambi di dati personali con operatori di social network (pagine ufficiali di NOSE e plug-in del sito web)
Pagine ufficiali del Nose
Quando visiti le pagine ufficiali di NOSE sui social media, NOSE riceve solo dati anonimi dagli operatori dei social media che non gli consentono di identificarti individualmente.
Tali trattamenti svolti congiuntamente sono contrattualmente regolati, ai sensi dell'articolo 26 del GDPR.
Plug-in del sito Web NOSE
Il sito web di Nose https://noseparis.com integra plug-in dei seguenti social network: Instagram, Facebook, YouTube, LinkedIn.
Questi social network e NOSE sono congiuntamente responsabili della raccolta e del trattamento dei dati effettuati da questi plug-in.
Questi plug-in hanno lo scopo di:
Consentire di visualizzare contenuti multimediali sul sito Web di NOSE e interagire con NOSE sui social network;
Consentono di ottenere statistiche anonime sull'utilizzo delle pagine NOSE aperte su questi social network.
Il trattamento effettuato si basa sul legittimo interesse di NOSE a visualizzare contenuti multimediali sul proprio sito e a sviluppare le relazioni con i propri clienti tramite i social network (art. 6§1 f) del GDPR).
Tali trattamenti svolti congiuntamente sono contrattualmente regolati, ai sensi dell'articolo 26 del GDPR.
Disposizioni comuni
Oltre al Trattamento effettuato congiuntamente con NOSE, gli operatori di questi social network trattano anche i tuoi Dati Personali, anche quando non hai un account sul loro sito/app o non sei connesso al tuo account.
Gli operatori dei social network rimangono gli unici responsabili della raccolta, del trattamento e della conservazione dei tuoi Dati Personali effettuati in questo contesto, compreso il loro utilizzo per scopi diversi da quelli sopra indicati.
Per saperne di più ti invitiamo a consultare le rispettive Informativa sulla privacy:
Social network e titolari del trattamento |
Link alle informative relative al Trattamento dei tuoi Dati |
Facebook e Instagram: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino, Irlanda |
|
LinkedIn: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublino 2, Irlanda |
|
YouTube: Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda |
Altri casi di condivisione dei tuoi Dati Personali con terze parti
Fornitori di servizi
Nell'ambito delle sue attività, NOSE può ricorrere a dei fornitori di servizi per fornirti i suoi servizi. I tuoi dati potranno poi essere trasferiti a questi fornitori di servizi, nei limiti di quanto necessario per la prestazione dei loro servizi. Quando i fornitori di servizi rivestono lo status di subappaltatori, il trattamento da essi effettuato è soggetto a controllo contrattuale.
Questi fornitori rientrano nelle seguenti categorie:
Tipologia di destinatari |
Ulteriori informazioni |
Fornitori di comunicazioni elettroniche |
Con il tuo accordo, utilizziamo Whatsapp Business per comunicare con te tramite messaggio istantaneo sull'applicazione Whatsapp. Nell'ambito dei nostri scambi (conversazione tra te e NOSE), la società Whatsapp LLC funge da fornitore di servizi dei dati personali di NOSE. Per qualsiasi altro servizio di questa azienda (conversazioni a cui NOSE non prende parti, servizi diversi dallo scambio di messaggi nella conversazione con NOSE, ecc.), Whatsapp è l'unico responsabile del trattamento dei dati personali effettuato. Ti invitiamo a consultare il Informativa sulla privacy di Whatsapp per saperne di più |
Fornitori di software e IT |
I tuoi dati vengono trasferiti ai fornitori IT e software necessari per il funzionamento delle attività di NOSE (ad esempio: fornitori di hosting, editori di software per la gestione delle relazioni con i clienti, ecc.). |
Fornitore di servizi di pagamento |
I tuoi dati vengono trasferiti a un fornitore di servizi di pagamento, la società Adyen (società di diritto olandese, con sede in Simon Carmiggeltstraat 6, 1011 DJ, Amsterdam, Paesi Bassi) per consentirti di effettuare acquisti sul sito Web NOSE, garantire la sicurezza delle transazioni e impedire il pagamento frode. I tuoi dati bancari vengono raccolti ed elaborati esclusivamente da questo fornitore di servizi. NOSE non ha accesso a questi dati bancari in nessun momento, non li elabora direttamente e non li memorizza nei suoi sistemi. Qualsiasi richiesta di esercizio dei diritti da parte tua relativa a questi dati sarà trasmessa da NOSE al suo fornitore di servizi di pagamento. ti invitiamo a consultare il informativa sulla privacy da Adyen per saperne di più. |
Fornitori di logistica |
I tuoi Dati vengono trasferiti ai fornitori di logistica quando deve esserti inviato un prodotto o una comunicazione cartacea (es: consegna del tuo ordine, consegna di campioni, ecc.). |
Agenzie di marketing, comunicazione e/o relazioni con la stampa |
I tuoi dati potrebbero essere trasferiti ai fornitori di servizi NOSE come parte dell'organizzazione di una campagna di comunicazione o di un evento. |
Recensioni
Dopo un acquisto in negozio o sul sito Web NOSE, NOSE può offrirti l'opportunità di partecipare a un sondaggio sulla soddisfazione tramite il servizio "Recensioni verificate" (servizio offerto dalla società Skeepers, situata 18-20 avenue Robert Schuman, CS 40494, 13002 Marsiglia, Francia).
Per fare ciò, NOSE ti invia un'e-mail chiedendoti di valutare la tua esperienza di acquisto. Se lo desideri puoi inviare una recensione tramite questo servizio seguendo le istruzioni. NOSE non trasferisce alcun dato che ti riguarda in questa occasione. Allo stesso modo, NOSE non ottiene alcun dato identificativo su di te una volta inviata la tua recensione.
Ti invitiamo a consultare la politica sulla privacy Visita il servizio “Recensioni Verificate” per saperne di più.
Puoi pubblicare di tua iniziativa una recensione anche tramite il servizio “Google Review” (servizio offerto dalla società Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda). NOSE non trasferisce alcun dato che ti riguarda in questa occasione. Tuttavia, una volta pubblicata la recensione, NOSE può consultare i seguenti dati: cognome, nome o pseudonimo, valutazione, informazioni condivise nella recensione, data della visita. Se applicabile, NOSE potrebbe anche rispondere alla tua recensione o chiedere a Google di rimuoverla.
Ti invitiamo a consultare la politica sulla privacy da Google per saperne di più.
Se desideri ottenere la cancellazione di una risposta pubblicata da NOSE, puoi esercitare il tuo diritto alla cancellazione conformemente ai termini dell'articolo 5 di seguito riportato.
Organi di controllo
NOSE può comunicare i tuoi Dati nell'ambito dei controlli effettuati dalle autorità pubbliche (organismi fiscali, DGCCRF, ANSM, CNIL, ecc.) nella misura necessaria per soddisfare le richieste di tali autorità.
Queste condivisioni di dati sono richieste dalla legge e si basano pertanto sul rispetto da parte di NOSE dei suoi obblighi legali (art. 6§1 c) del GDPR).
Informazioni specifiche relative al trasferimento dei tuoi Dati Personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo
NOSE utilizza server ospitati nel territorio dello Spazio Economico Europeo (SEE). NOSE pertanto non trasferisce i tuoi dati personali al di fuori del SEE.
Tuttavia, se NOSE dovesse effettuare tali trasferimenti, verrai informato modificando la presente Informativa sulla privacy. NOSE si impegna, ove applicabile, ad adottare tutte le garanzie necessarie ai sensi degli articoli 46 e seguenti del GDPR per garantire la sicurezza dei tuoi dati personali e il rispetto dei tuoi diritti.
Alcuni dei fornitori di servizi di NOSE possono trasferire i tuoi dati personali al di fuori del SEE. In questo caso, NOSE dispone che il trasferimento dei tuoi Dati Personali sia regolato da garanzie adeguate, in conformità con gli articoli 46 e seguenti del GDPR.
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Le finalità dei cookie utilizzati sul Sito
Tra i cookie utilizzati nel sito, NOSE distingue quelli che:
Sono essenziali per il corretto funzionamento del sito NOSE: cookie “necessari”;
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I tuoi diritti e come esercitarli
I tuoi diritti
Hai i seguenti diritti sui tuoi dati personali:
Diritti |
L'oggetto dei tuoi diritti |
Il diritto di opposizione |
Hai il diritto, in qualsiasi momento, di opporti al trattamento dei tuoi dati personali, quando tale trattamento viene effettuato sulla base legale dell'interesse legittimo di NOSE. Quando ti opponi al Trattamento dei tuoi Dati Personali: per scopi pubblicitari, puoi opporti senza comunicarci il/i motivo/i che giustifica la tua richiesta; per tutti gli altri scopi, dovrai poi comunicarci i motivi impellenti che motivano la tua richiesta di esercitare il tuo diritto di opposizione. La tua opposizione al trattamento dei tuoi dati personali si applica per il futuro. Tieni presente che NOSE potrebbe continuare a inviarti sollecitazioni pubblicitarie dopo aver ricevuto la tua richiesta di opposizione. Queste spedizioni sono temporanee e alcune vengono programmate automaticamente in anticipo. Tuttavia, ciò non significa che NOSE non applichi il tuo diritto di opposizione. |
Revoca del tuo consenso |
Hai il diritto di revocare in qualsiasi momento il tuo consenso al Trattamento dei tuoi Dati Personali, quando tale Trattamento viene effettuato sulla base giuridica del tuo consenso. Puoi revocare il tuo consenso senza fornire a NOSE alcun motivo per la tua richiesta. Se desideri annullare l'iscrizione alla newsletter NOSE, è sufficiente fare clic sul campo "Annulla iscrizione" nella parte inferiore della pagina di ciascuna newsletter. La revoca del consenso al trattamento dei dati personali si applica per il futuro. Tieni presente che NOSE potrebbe continuare a inviarti sollecitazioni pubblicitarie dopo aver ricevuto la tua richiesta di revocare il tuo consenso. Queste spedizioni sono temporanee e alcune vengono programmate automaticamente in anticipo. Tuttavia, ciò non significa che NOSE non applichi il tuo diritto di revocare il tuo consenso. |
Iscrizione nella lista dell'opposizione Bloctel |
Hai il diritto di iscriverti gratuitamente nella lista d'opposizione Bloctel. In questo caso, NOSE non ti chiamerà per farti delle proposte commerciali. |
Il diritto di rettifica |
Hai il diritto di chiedere a NOSE di correggere i tuoi dati personali che sono errati o incompleti. |
Il diritto di accesso |
Hai il diritto di interrogare NOSE sulla natura e le modalità del trattamento dei tuoi dati personali effettuato da NOSE. Hai anche il diritto di ottenere una copia dei tuoi dati personali che NOSE conserva su di te. |
Il diritto alla cancellazione |
Hai il diritto di chiedere a NOSE di cancellare i tuoi dati personali. In questo contesto, NOSE cancella il più possibile i dati personali in questione. Tuttavia, tieni presente che tale richiesta non può pregiudicare il diritto di NOSE di conservare i tuoi dati personali necessari: per adempiere ai propri obblighi legali; in caso di reclamo e/o controversia relativi ai tuoi ordini, ai tuoi prodotti e/o ai servizi sottoscritti. |
Il diritto alla portabilità |
Hai il diritto di chiedere a NOSE di trasmettere a te e/o a una terza parte di tua scelta i tuoi dati personali, in un formato tecnicamente utilizzabile da te o da detta terza parte. |
Il diritto alla limitazione |
Hai il diritto di chiedere a NOSE di limitare il trattamento dei tuoi dati personali, in uno dei seguenti casi: quando contesti l'accuratezza di questi dati personali o ritieni che NOSE li tratterebbe in contrasto con i suoi obblighi, ma non desideri che vengano immediatamente cancellati; in entrambi i casi, NOSE deve sospendere il Trattamento dei tuoi Dati Personali mentre effettua le necessarie verifiche; quando NOSE non ha più bisogno di questi dati personali ma ne hai bisogno per rivendicare, esercitare e/o difendere i tuoi diritti; in questo caso, NOSE deve conservare i tuoi dati personali che sono necessari per te. |
Il diritto di dare indicazioni |
Hai il diritto di dare istruzioni al NOSE riguardo al destino dei tuoi dati personali dopo la tua morte. |
Se ritieni che NOSE non stia trattando i tuoi dati personali in conformità con la legislazione applicabile, hai il diritto di presentare un reclamo alla CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes) o qualsiasi altra autorità di controllo competente.
Come esercitare i tuoi diritti
Puoi esercitare i tuoi diritti contattando NOSE:
Tramite e-mail all'indirizzo info@noseparis.com ; O
Per posta all'indirizzo 20, rue Bachaumont, 75002 Parigi, Francia.
Puoi anche opporti o revocare il tuo consenso a ricevere comunicazioni pubblicitarie via email cliccando sul link di cancellazione situato in fondo alla pagina di ciascuna email.
Nessun compenso ti sarà richiesto per l'esercizio dei tuoi diritti, salvo le eventuali spese per l'invio delle tue richieste, salvo il caso di richieste ripetitive e manifestamente infondate. Dopo aver ricevuto la tua richiesta:
I tuoi dati personali trasmessi in questa occasione così come la tua successiva corrispondenza con NOSE saranno conservati sotto forma di archivi per un periodo di 5 anni dall'elaborazione finale della tua richiesta;
NOSE potrebbe chiederti ulteriori informazioni per confermare la tua identità; questi dati aggiuntivi verranno cancellati una volta confermata la tua identità.
La base giuridica per il trattamento di questi dati personali è l'articolo 6, paragrafo 1 f) del GDPR, vale a dire l'interesse legittimo di NOSE. La legittimità di questi trattamenti è quella di poter dimostrare che NOSE ha elaborato la tua richiesta di esercitare il diritto.
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Versione del 4 ottobre 2024