Benvenuti sul sito Web www.noseparis.com (di seguito denominato "Sito Web").

I presenti Termini e Condizioni d'Utilizzo (di seguito "TCU") sono stipulati tra:

la società Nose, una società a responsabilità limitata costituita secondo le leggi francesi ("Socitété par actions simplifiée", abbr. SAS) e un capitale di 131 463,20 euro, il cui quartier generale si trova in 20, rue Bachaumont, 75002 Parigi (Francia). La società è registrata con il numero di commercio 534 386 818 presso il Registro delle imprese e delle società (RCS) a Parigi. Telefono: + 33 (0) 1 40 26 46 03. Indirizzo email: info@noseparis.com (di seguito denominato "Nose").

E:

gli utenti di Internet che si connettono e navigano sul sito Web, www.noseparis.com (in seguito denominati "Utenti" o "Utente").

1. SCOPO E APPLICAZIONE DEI TERMINI E DELLE CONDIZIONI DI UTILIZZO

1.1 .   Lo scopo della TCU è quello di regolare i diritti e gli obblighi degli utenti quando si connettono e navigano sul sito web utilizzando (i) il proprio sistema di accesso (computer, tablet, smartphone e simili) o (ii) gli iPad e / oi terminali self-service messi a loro disposizione nel negozio Nose o nei negozi partner. Nose raccomanda vivamente di leggere attentamente tutte le disposizioni presenti. Laddove applicabile, dovresti anche prendere nota dei termini e delle condizioni d'uso specifici dei nostri partner per iPad e / o terminali self-service messi a tua disposizione da detti partner.

1.2 . I presenti Termini e Condizioni non sono destinati a informare l'Utente delle condizioni e dei termini relativi agli ordini, alle vendite e alle consegne dei prodotti offerti in vendita sul Sito Web, né a disciplinare i diritti e gli obblighi delle parti relative alla vendita dei prodotti acquistato dall'Utente sul sito web. Per maggiori informazioni su questi argomenti, consultare i Termini e Condizioni di Vendita cliccando qui https://noseparis.com/en/conditions-generales-de-ventes.
Inoltre, la TCU è integrata dai termini relativi alla protezione delle informazioni personali del Cliente https://noseparis.com/en/privacy .

1.3 . Prima della creazione di un account, il sito Web, che consente di eseguire una diagnostica dei profumi e / o di effettuare un ordine, l'utente deve leggere e accettare la TCU selezionando la casella "Sono d'accordo con le condizioni di Nose . Di conseguenza, la creazione di un account comporta il consenso pieno e incondizionato dell'Utente alla TCU.

1.4 . Per qualsiasi ulteriore richiesta riguardante la TCU, il Cliente può contattare Nose per telefono + 33 (0) 1 40 26 46 03 , per email a info@noseparis.com o recandosi al negozio situato a 20, rue Bachaumont, 75002 Parigi (Francia) durante gli orari di apertura indicati nella sezione "Contattaci" sul sito. Se necessario, il Cliente può anche contattare i partner di Nose.

1.5 . Il sito web è di proprietà e gestito dalla società Nose, una società a responsabilità limitata con un capitale di 131 463,20 euro, con sede centrale in 20, rue Bachaumont, 75002 Parigi (Francia). La società è registrata con il numero 534 386 818 presso il Registro delle imprese e delle società (RCS) a Parigi. Numero di IVA aggiunto stimato all'interno della comunità FR: 47534386818.

Il direttore editoriale è il signor Nicolas Cloutier, che è anche il rappresentante legale di Nose.

Il sito Web di Nose è ospitato dalle seguenti società:

OXEVA, una società per azioni semplificata con un capitale di 86 852,70 euro, registrata con il numero 481 681 724 nel Registro delle imprese e delle società (RCS) a Parigi, il cui quartier generale si trova in 5 Rue de la Terrasse, 75017 Parigi (Francia). È possibile contattare l'host scrivendo all'indirizzo sopra indicato o per telefono + 33 (0) 1 80 05 97 30.

NO BLUE SCREEN SYSTEM, una società per azioni semplificata con un capitale di 203 905,00 euro, registrata con il numero 423 410 901 presso il Registro delle imprese e delle società (RCS) a Parigi, la cui sede centrale si trova in 140, Boulevard Haussmann, 75008 Parigi (Francia). È possibile contattare l'host scrivendo all'indirizzo sopra indicato o per telefono + 33 (0) 1 58 56 60 80. / Span>

2. OBBLIGHI E RESPONSABILITÀ DI NOSE

2.1. Accesso al sito Web

2.1. 1 . Nose implementa tutte le risorse a sua disposizione per garantire l'accesso al sito Web per gli utenti. Tuttavia, Nose non può garantire che il sito web funzioni continuamente senza interruzioni o disturbi. In particolare, Nose potrebbe dover eseguire manutenzioni e aggiornamenti sul sito Web per adattarne il contenuto e/o integrare le modifiche nei servizi e nelle funzioni proposte sul sito web. La suddetta manutenzione e gli aggiornamenti possono temporaneamente interrompere l'accesso dell'utente al sito web.

2.1. 2 . L'utente può accedere e navigare nel sito web gratuitamente e senza aver creato un account. In particolare, l'utente può acquisire familiarità con il concetto di Nose e i prodotti venduti sul sito Web e conoscere gli eventi in corso nei settori della profumeria e della cosmetica. L'utente può anche visitare la sezione "Domande frequenti: Domande frequenti" per ottenere ulteriori informazioni su Nose, le funzioni del sito Web e l'universo della profumeria e dei cosmetici.

2.1. 3 . Per eseguire una diagnostica dei profumi, accedere alle funzioni relative all'account e / o ordinare i prodotti venduti sul sito Web, l'utente deve creare un account o accedere al proprio account esistente.

2.2. Creare un account

2.2. 1 . L'utente può creare un account sul sito Web dalla homepage o dall'icona "Il mio account" situato in alto a destra nella pagina web e completando il modulo pertinente o utilizzando il profilo Facebook esistente per connettersi. L'utente può anche creare un account tramite gli iPad o i terminali self-service messi a loro disposizione nel negozio Nose o nei negozi partner, con l'assistenza dei team del negozio.

2.2. 2 . Per poter creare un account sul sito Web in modo di eseguire una diagnostica dei profumi, l'utente deve inviare nome e cognome, indirizzo e-mail e password. Se lo desiderano, possono anche presentare la loro data di nascita, il codice postale e il paese di residenza. Cliccando sull'icona "Salva e vai alla diagnostica" verrà quindi creato l'account . Per creare un account sul sito Web per l'ordinazione di un prodotto, l'utente deve inviare nome e cognome, indirizzo email, password, numero di telefono, indirizzo, codice postale, città e paese di residenza.

2.2. 3 . Per creare un account tramite il profilo Facebook esistente, l'utente deve cliccare sull'icona "Connettiti con facebook" o "Registrati con Facebook" e quindi inserire le loro credenziali di accesso a Facebook. Apparirà una pagina, a meno che non possa essere connessa contemporaneamente sul suo account Facebook dallo stesso terminale, nel browser Web dell'utente su cui possono confermare la loro connessione tramite il loro account Facebook cliccando sul "OK" icona o rifiutare la connessione cliccando sul "Annulla" icona.

2.2. 4 . L'utente può accedere al proprio spazio utente facendo clic sull'icona "Il mio account" l visualizzato nella barra dei menu in alto a sinistra   della   Home del sito Web e inserendo le proprie credenziali di accesso. Una volta connesso, l'Utente ha accesso alle seguenti funzionalità:

(i) "Il mio account": l'utente può vedere il proprio profilo, gli indirizzi, la cronologia e lo stato degli ordini e gestire i propri abbonamenti alla newsletter di Nose e le loro informazioni personali;

(ii) "My Diagnostic": l'utente ha accesso alla diagnostica dei propri profumi e può consultare il proprio ritratto, le preferenze, le raccomandazioni e le valutazioni ed eseguire una nuova diagnostica,

(iii) "Sponsorizzazione": l'Utente può invitare amici, consultare i compleanni degli amici invitati e della famiglia nel calendario e nella sua lista di contatti, e i crediti di campioni forniti per gli inviti accettati di sponsorizzazione.

(iv) "La mia carta regalo"   permette di controllare il saldo della propria carta regalo o di offrire una carta regalo ad una persona cara

2.2. 5 . Se l'utente dimentica la propria password, può modificare la password facendo clic su "Il mio account"    situato nella barra del menù in alto a sinistra   della   Home del sito Web  , quindi cliccare sul link "Hai dimenticato la password?" nella sezione "Visitatore registrato", inserire l'indirizzo email e inviare. Nose invierà una e-mail all'utente che consentirà di modificare la password seguendo le istruzioni fornite nell'e-mail.

2.2. 6 L'Utente può anche recuperare le credenziali del suo account con l'accesso tramite iPad o terminali self-service che sono messi a disposizione nel negozio Nose o nei negozi partner, con l'assistenza dei team del negozio.

2.3. Diagnostica dei profumi

2.3. 1 . Nose offre all'utente la possibilità di eseguire una diagnostica online dei profumi. Quando si sceglie di eseguire la diagnostica, l'utente invia le proprie preferenze di profumo tramite un questionario. Quando l'utente ha completato il questionario, Nose presenterà un ritratto olfattivo personalizzato e raccomanderà cinque profumi. I profumi e le fragranze proposte da Nose non sono in nessun caso equivalenti a quelli presentati e referenziati dall'Utente. L'utente può ordinare i profumi oi campioni dei profumi (il "kit campione") corrispondenti alle loro raccomandazioni, o visitare lo store Nose o nei negozi partner per testare e continuare la diagnostica dei profumi con l'assistenza dei team dei negozi.

2.3. 2 . La creazione di una diagnostica per i profumi è gratuita e può essere ripetuta quante volte l'utente desidera. Dopo il completamento di ciascuna diagnostica, l'utente riceverà un riepilogo via e-mail.

2.4. Funzionalità della sezione "Sponsorizzazione"

2.4. 1 . L'Utente (di seguito denominato "Sponsor") può invitare i propri contatti tramite il proprio account Facebook, elencando i propri amici, oppure inserendo i propri indirizzi email, indicando il loro nome, cognome e la natura della loro relazione (di seguito denominato "Sponsee"). Un invito a eseguire una diagnosi olfattiva verrà inviato a loro. Uno sponsor può avere solo uno sponsor. Allo stesso modo uno sponsor non può sponsorizzare il suo sponsor in cambio.

2.4. 2 . Un invito è considerato accettato se lo Sponsee completa la sua diagnosi olfattiva. Ogni invito accettato consente allo Sponsor di guadagnare 1 (un) credito. Ogni credito vinto dallo Sponsor gli consente di ricevere 1 (uno) campioni di profumi gratuitamente, entro il limite di 15 (quindici) campioni di profumo all'anno e per persona fisica.

2.4. 3 . Lo Sponsor può in qualsiasi momento consultare le raccomandazioni delle sue risposte nella sezione "I miei contatti". Lo sponsor potrà anche accedere alla funzione "Prossimo evento" per sapere quali sono le occasioni successive per fare un regalo al suo Sponsee.

2.4. 4 . Qualsiasi ordine dello Sponsee consente allo Sponsor di beneficiare di un buono:

(i) un valore di 5 (cinque) euro per qualsiasi ordine di un kit campione;

(ii) un valore di 10 (dieci) euro per qualsiasi ordine di prodotti sul Sito per un importo totale superiore a 80 (ottanta) euro incl. imposta.

I buoni così ottenuti dallo Sponsor non possono essere accumulati oltre un importo totale di 30 (trenta) euro. Inoltre, lo Sponsor può utilizzare solo uno dei suoi voucher per ciascun ordine sul Sito.

2.4. 5 . Lo Sponsor può consultare il saldo dei suoi crediti e buoni nella sezione "Sponsorizzazione".

2.4. 6 . L'utente può offrire un   "Carta regalo" alla persona di sua scelta inviando il proprio nome, il nome del beneficiario, l'indirizzo di posta elettronica al quale verrà inviata la carta regalo e una somma regalo a propria scelta. L'Utente può anche scegliere di inviare la carta regalo tramite e-mail, posta o da ritirare al negozio. Inoltre, un utente che ha ricevuto una carta regalo può verificare il saldo cliccando su "Il mio saldo della carta regalo" dopo aver inserito e attivato il codice che accompagna la carta regalo. L'utente può spendere il saldo della carta regalo selezionando la casella "Usa il saldo della mia carta regalo" o attivando a "Carta regalo" di cui sono il destinatario inserendo il codice di accompagnamento nell'apposito campo durante il processo di immissione di un ordine sul sito web. Usare un "Saldo carta regalo" o attivando a "Carta regalo" deduce automaticamente l'importo associato dal prezzo totale dell'ordine. Il cliente può combinare i propri "Saldo carta regalo" con uno o più "Carte regalo" nello stesso ordine.

2.5. Le notifiche

2.5. 1.   Nose consiglia agli utenti, mentre navigano sul sito, profumi basati sui risultati delle loro diagnosi olfattive e cosmetici e profumi sulla base della cronologia degli acquisti. Queste raccomandazioni vengono visualizzate cliccando sull'icona "Notifiche" nella parte in alto a destra dello schermo. Se l'utente lo desidera, può fcliccare sui profumi consigliati e quindi essere indirizzato alla pagina del prodotto corrispondente. L'utente può anche ordinare profumi o campioni corrispondenti ai profumi raccomandati (il "Kit campione") o visitare il negozio Nose o quelli dei suoi partner per testarli e continuare la sua diagnosi olfattiva, con l'assistenza dei loro team.

2.5. 2.   Se lo desiderano, gli utenti possono far scomparire l'icona rossa visualizzata sul pulsante "Notifiche" fcliccando sul testo "Segna tutto come letto", che scomparirà quando continueranno a sfogliare il sito o quando aggiorneranno la pagina. Possono anche fare clic su "Disabilita notifiche" per impedire che vengano visualizzate.

2.6. Responsabilità di Nose

2.6. 1 . Collegamenti ipertestuali

I collegamenti ipertestuali che reindirizzano l'utente a siti Web di terzi possono essere inseriti nel sito Web di Nose. L'Utente deve essere consapevole del fatto che Naso non esercita alcun controllo sui siti Web di terzi. Di conseguenza, l'Utente accetta che Nose non possa essere ritenuta responsabile per l'accuratezza dei contenuti di tali siti Web, né per la loro conformità alla legislazione vigente.

2.6. 2 . Accesso, navigazione e utilizzo del sito web

Nose vorrebbe ricordare all'utente che la rete Internet non è protetta. È responsabilità dell'utente prendere le misure appropriate per proteggere i propri dati, software e dispositivi. Qualsiasi servizio di computer e servizi di telecomunicazione utilizzati per accedere al sito Web è responsabilità personale dell'utente, tranne quando si accede al sito Web tramite iPad e / o i terminali self-service messi a disposizione dell'utente nel negozio Nose. Eventuali costi e afferenti sono a carico esclusivo dell'Utente. Nose non può essere ritenuta responsabile nei casi in cui la TCU non possa essere soddisfatta o soddisfatta solo parzialmente a causa dell'Utente, un evento imprevedibile e insormontabile da parte di una terza parte al di fuori dei servizi forniti nella TCU o forza maggiore.

3. OBBLIGHI E RESPONSABILITÀ DELL'UTENTE

3.1. Comportamento dell'utente sul sito Web

3.1. 1 . Gli utenti si impegnano a comportarsi sul sito Web nel rispetto delle leggi e dei regolamenti esistenti. Inoltre, gli utenti si impegnano anche a rispettare tutte le disposizioni dei TCU.

3.1. 2 . Gli utenti si impegnano a utilizzare il sito Web in modo responsabile, in quanto persona ragionevole posta nella stessa situazione, non solo nei confronti degli altri utenti, ma anche nei confronti di Nose, dei suoi partner e di tutte le altre terze parti che siano persone fisiche o morali. In particolare, la condotta prescritta per gli utenti include:

(i) astenendosi dall'uso con intenzioni fraudolente o malevoli, e in particolare con uso dannoso,

(ii) astenendosi dall'interrompere il funzionamento del Sito Web, attraverso azioni quali la congestione volontaria o involontaria dei server di Nose e / o dei destinatari di e-mail tramite posta (inclusi spamming, e-mail di massa, posta indesiderata e bombardamenti postali), inviando messaggi attraenti generare un numero esagerato di risposte (prese in giro o trolling) e di conseguenza disturbare la capacità di detti server, utilizzando virus software o qualsiasi altro codice o programma progettato per interrompere, distruggere o limitare la funzionalità del Sito Web,

(iii) astenendosi dall'utilizzare il Sito Web per scopi commerciali, e quindi impegnandosi a usarlo a titolo personale e senza alcuna intenzione di ottenere illegalmente profitti dagli investimenti di Nose attraverso azioni ingannevoli o parassitarie,

(iv) astenersi dal prendere o usurpare l'identità di terzi, sia essa fisica o morale, e dall'ottenere le credenziali di accesso degli altri Utenti con qualunque mezzo.

3.1. 3 . Quando si utilizzano gli iPad, i terminali self-service e/o le stampanti messe a disposizione dell'utente nel negozio Nose o nei negozi partner, l'utente si impegna a maneggiare l'apparecchiatura secondo le istruzioni dello staff. In ogni caso, l'utente si impegna a maneggiare l'apparecchiatura con cura, a utilizzare l'apparecchiatura solo per accedere all'applicazione del naso e non a degradare né a modificare l'apparecchiatura.

3.2. Obblighi dell'utente

3.2. 1 . Gli utenti si impegnano a fornire a Nose un indirizzo email valido.

3.2. 2 . Gli utenti sono gli unici responsabili delle attività svolte sui loro account. In tutti i casi in cui è stato effettuato l'accesso all'account con le credenziali di accesso dell'utente, si ritiene che l'utente in questione abbia effettuato l'accesso all'account stesso. Di conseguenza, agli utenti viene richiesto di adottare le precauzioni necessarie per garantire la riservatezza e la custodia delle proprie credenziali. Gli utenti sono pienamente responsabili del'uso del loro account da parte di qualsiasi minore sotto la loro patria potestà.

3.2. 3 . L'utente deve immediatamente avvisare Nose, per telefono + 33 (0) 1 40 26 46 03 o via email info@noseparis.com o, se necessario, i suoi partner, le loro credenziali di accesso devono essere sequestrate da chiunque tranne se stessi.

3.3. Disposizioni riguardanti la carta fedeltà Nose

3.3. 1 . Al termine della sessione su iPad e / o sui terminali self-service, gli utenti devono sempre disconnettersi dal proprio account personale facendo clic sull'icona appropriata.

3.3. 2 . Gli utenti affermano di essere stati informati del fatto che l'inosservanza delle condizioni di utilizzo della carta di fedeltà, in particolare per uso fraudolento o abusivo, comporta la completa ed immediata esclusione dell'Utente dal programma di fedeltà di Nose e la perdita dei relativi vantaggi, inclusi tutti i vantaggi finora ottenuti.

3.3. 3 . In caso di smarrimento o furto della Fidelity Card, l'Utente deve informare Nose il più rapidamente possibile per telefono + 33 (0) 1 40 26 46 03 , per email a info@noseparis.com o recandosi al negozio situato a 20, rue Bachaumont, 75002 Parigi (Francia) . Nose non si assume alcuna responsabilità in caso di utilizzo fraudolento o abusivo della carta da parte dell'utente.

3.4. Sanzioni

Nose si riserva il diritto di chiudere temporaneamente o definitivamente l'account di un Utente se l'Utente non rispetta le disposizioni descritte nell'articolo 3 dei TCU.

4. DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE E DELLA PERSONA 

4.1 . Il sito Web nel suo insieme, i prodotti venduti sul sito Web e il loro imballaggio, e tutti gli elementi visivi e sonori che possono essere trovati sul sito web (come marchi, loghi, disegni, forme e modelli, illustrazioni, foto, testi, animazioni, videogrammi, fonogrammi, software, codici sorgente e database) sono di proprietà esclusiva di NOSE o dei titolari dei diritti di proprietà intellettuale dell'elemento in questione. Tutti questi elementi sono protetti da copyright, diritto dei marchi, diritto di design industriale, diritto dei brevetti e diritti sui generis.

4.2 . Di conseguenza, qualsiasi riproduzione, comunicazione, download, modifica o utilizzo parziale e totale di questi elementi appartenenti a NOSE o a terzi, per qualsiasi scopo o tramite qualsiasi mezzo di comunicazione, richiede previa autorizzazione scritta di NOSE o dei rispettivi titolari dei diritti di proprietà intellettuale, ad eccezione di casi autorizzati dalla legge. Il Cliente dichiara e garantisce di essere informato che in caso di mancato rispetto di un qualsiasi di questi obblighi, sarà esposto ad azioni civili e / o procedimenti penali.

4.3 . L'utilizzo di elementi del sito Web, come immagini e suoni, da parte dell'utente e in qualsiasi forma, può essere considerato una violazione del diritto della persona dei titolari di questi diritti.

4.4 . L'Utente dichiara e garantisce di essere stato informato che il mancato rispetto di uno qualsiasi di questi obblighi li esporrà ad azioni civili e / o procedimenti penali. Inoltre, Nose si riserva il diritto di chiudere temporaneamente o definitivamente l'account di un Utente se l'Utente non rispetta tali disposizioni.

5. LA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

5.1. Disposizioni generali

5.1. 1 . Nose raccoglie e tratta i dati personali forniti dagli utenti utilizzando i servizi e / o ordinando i prodotti sul sito web.

5.1.2. The purpose of article 5 of the TCU is to inform the Users about the modalities of collection and treatment of their personal data by Nose, which is specifically related to the use of the Website, including when using the iPads and/or self-service terminals made available to the Users in the Nose store. To obtain further information regarding the modalities of collection and treatment of your personal data by Nose, and information about your rights, you may consult the Privacy policy “MODALITIES OF THE PROTECTION OF PERSONAL DATA” and the conditions for use of cookies  by respectively clicking on https://noseparis.com/en/privacy and https://noseparis.com/en/cookies You may also obtain supplementary information about your rights through the Website of the French National Commission on Information Technology and Civil Liberties, which can be accessed at the following address: https://www.cnil.fr/.

5.1. 3 . Gli utenti dovrebbero inoltre consultare le modalità specifiche di raccolta e trattamento dei dati personali dei partner di Nose, quando utilizzano gli iPad e / o i terminali self-service messi a loro disposizione dai suddetti partner.

5.2. Raccolta  deidati personali

La raccolta di dati personali sul sito Web avviene quando l'utente crea un account per eseguire una diagnostica dei profumi, per utilizzare i servizi "Sponsorizzazione", per valutare i prodotti consigliati, per posizionare e finalizzare un ordine di prodotto e per iscriversi alle newsletter di Nose.

5.2. 1 . Dati personali raccolti alla creazione di un account sul sito

L'utente deve compilare i campi contrassegnati da un asterisco (*), in particolare: cognome, nome, indirizzo email, password, data di nascita, sesso, codice postale e paese. Se l'utente crea un account tramite il proprio account Facebook, Nose riceve le seguenti informazioni sull'utente: cognome, nome, numero di Facebook e data di nascita.

5.2. 2 .   Dati personali raccolti durante l'utilizzo dei servizi "Sponsorizzazione" e "Carta regalo"  

Nose raccoglie dati oltre alle informazioni fornite al momento della creazione dell'account quando un utente utilizza il servizio "Sponsorizzazione". Per invitare amici e parenti inviando i propri indirizzi e-mail, l'Utente deve anche compilare i campi contrassegnati da e asterisco (*), in particolare: cognome, nome, tipo di relazione e indirizzo e-mail del destinatario. Per invitare amici e familiari tramite l'account Facebook dell'utente, l'Utente deve selezionare le persone che desidera invitare dal proprio elenco di amici di Facebook. Gli amici e la famiglia invitati riceveranno un invito a eseguire una diagnosi di profumo da Nose. Per offrire una "Gift Card" ad amici e parenti, l'Utente deve compilare il campo contrassegnato da un asterisco (*), in particolare: nome del beneficiario.

5.2. 3 . Dati personali raccolti attraverso l'ordinazione di prodotti  

Oltre alle informazioni personali fornite dall'Utente all'apertura di un account, l'Utente deve obbligatoriamente compilare i campi contrassegnati da un asterisco (*), in particolare: indirizzo, codice postale, città, paese / regione, telefono. La presentazione di tali informazioni è richiesta anche quando l'indirizzo di consegna è diverso dall'indirizzo di fatturazione. Ulteriori informazioni possono essere richieste per l'elaborazione dell'ordine in base alle istruzioni speciali fornite dall'Utente. Per completare l'ordine, l'Utente deve anche inviare il numero della carta di pagamento, la data di scadenza e il codice di sicurezza della carta (CSC).

5.3. Scopo della raccolta di dati personali

I dati personali raccolti da Nose sono utilizzati da Nose per i seguenti scopi:

(i) offrire agli utenti un sito Web e / o un'applicazione efficienti, funzionali, interattivi, fluidi e facili da utilizzare, sugli iPad e / o sui terminali self-service;

(ii) offrire agli Utenti servizi e prodotti che soddisfino le loro aspettative, inclusa la gestione della diagnostica dei profumi e la gestione delle valutazioni dei prodotti degli Utenti;

(iii) adempiere ai propri obblighi legali e contrattuali, comprese l'elaborazione e la consegna degli ordini, la fatturazione e la contabilità; A tal fine, i dati di pagamento possono essere trasmessi a terzi per scopi di autenticazione e per completare i pagamenti online.

(iv) gestire i rapporti con i clienti, come la gestione dei conti degli utenti, i reclami, l'esercizio dei diritti degli utenti, i pagamenti arretrati e il contenzioso;

(v) gestire le operazioni di marketing e gli sforzi di fidelizzazione nei confronti degli utenti, dei clienti e dei potenziali clienti, compresa l'elaborazione di programmi di fidelizzazione;

(vi) creare statistiche e sondaggi sulla soddisfazione, sviluppare piani aziendali, inviare newsletter, informazioni sui prodotti, consigli cosmetici, informazioni sulle vendite e qualsiasi altro tipo di informazioni, agli utenti, ai clienti e ai potenziali clienti;

(vii) lottare contro le frodi legate alle carte di pagamento,

(viii) gestire il trasferimento, il noleggio o lo scambio di file dei clienti con i suoi partner e titolari di licenza, nei casi in cui ciò si applica.

5.4. Periodo di conservazione dei dati personali raccolti

5.4. 1.   I dati personali raccolti vengono conservati per il periodo necessario del loro trattamento, a secondo dello scopo, generalmente tre (3) anni dopo l'ultimo contatto con l'utente ai fini della gestione delle vendite e delle operazioni di marketing, salvo quando proibito dalla legge. Alla scadenza di questo periodo di tempo, i dati saranno cancellati o resi anonimi. Il periodo può essere rinnovato con il consenso esplicito dell'utente. Senza tale consenso esplicito, Nose cancellerà l'account personale dell'Utente, inclusi i vantaggi associati precedentemente da egli ottenuti . Le informazioni raccolte da Nose tramite la diagnostica dei profumi verranno conservate oltre la scadenza del suddetto periodo di tempo, ma in una forma che identifichi gli utenti.

5.4. 2. Tuttavia, i dati personali raccolti per l'elaborazione e l'esecuzione degli ordini possono essere conservati, sotto forma di archivi, per una durata massima di dieci (10) anni, in conformità con le disposizioni del Codice commerciale francese relative al periodo di conservazione de libri e dei documenti creati in connessione con attività commerciali, con le disposizioni del Codice del consumo francese in merito alla conservazione dei contratti conclusi elettronicamente e i termini di prescrizione specificati nel Codice civile francese.

5.4. 3 . I dati personali raccolti relativi alle carte di pagamento possono essere conservati

(i) per un massimo di tredici (13) mesi successivi alla data di addebito,

(ii) o quindici (15) mesi successivi alla stessa data per le operazioni pagate con carta di pagamento con addebito differito, ai sensi dell'articolo L. 133-24 del Codice monetario e finanziario francese.

A tal fine, il numero della carta di pagamento e la data di scadenza vengono conservati, ma il codice di sicurezza della carta (CVV) non lo è. I dati vengono conservati in condizioni conformi agli articoli 34 e 35 della legge francese del Gennaio 6 1978 in materia di tecnologia dell'informazione, file di dati e libertà civili.

5.5. Diritti degli utenti e dati personali

5.5. 1 Gli utenti hanno il diritto, in ogni momento, di accedere, modificare, rettificare ed eliminare i propri dati personali. Di conseguenza, e gratuitamente, l'Utente può:

(i) richiedere informazioni al Nose aziendale in merito al trattamento dei dati personali dell'Utente.

(ii) richiedere che Nose rettifichi, completi, aggiorni, blocchi o cancelli le informazioni personali dell'Utente, se tali informazioni sono inesatte, incomplete, imprecise, obsolete o se la loro raccolta, comunicazione o conservazione è illegale.

5.5. 2 . L'Utente ha inoltre il diritto di opporsi al trattamento dei propri dati personali per scopi di marketing da parte di Nose o dei suoi partner, in particolare in qualsiasi momento e senza fornire una ragione legittima. L'Utente può esprimere la sua opposizione selezionando l'apposita casella al momento di compilare il modulo di raccolta sul Sito Web o cancellando l'iscrizione cliccando sul link fornito a tale scopo nell'e-mail corrispondente.

5.5. 3.   L'Utente può inoltre richiedere la limitazione o la portabilità dei suoi dati personali, ove possibile. Infine, l'Utente può inviare istruzioni a Nose riguardo all'uso dei propri dati personali dopo la sua morte.

5.5. 4. Affinché l'Utente possa esercitare tali diritti, il Naso può richiedere all'utente di fornire una prova di identità. Gli utenti possono inviare un'email a: info@noseparis.com o una lettera a: Nose, 20 rue Bachaumont à 75002, Parigi (Francia) . Per ulteriori informazioni in merito alle disposizioni sull'utilizzo dei dati personali e sui diritti dell'utente, è possibile consultare l'informativa sulla privacy "MODALITÀ DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI" cliccando su http://noseparis.com/en/help/confidentialite .

5.5. 5. Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali che la riguardano, l'Utente può contattare Nose tramite e-mail al seguente indirizzo: info@noseparis.com

5.5.6. NOSE has an Officer in charge of data protection that can be reached at: NOSE - Mr Olivier Bouaraphanh, The Officer in charge of Data Protection - 20 rue Bachaumont, 75002, Paris.

5.5. 7. L'Utente ha anche il diritto di fare riferimento al CNIL (3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 Paris Cedex 07) o ad un'autorità di vigilanza competente per presentare il proprio reclamo. Nose esegue l'elaborazione dei dati sul territorio dell'Unione europea (UE). Nessun dato viene trasferito al di fuori di questo territorio.

6. MODIFICA DEI TERMINI E DELLE CONDIZIONI DI UTILIZZO

6.1 . Nose può cambiare la propria TCU (i) ai sensi di una legge o regolamento o (ii) di adattarsi ai cambiamenti nelle attività e/o nei contenuti del sito web.

6.2 . In occasione delle modifiche descritte nell'articolo 6.1, gli Utenti che hanno già creato un account devono prendere nota dei TCU modificati e, se acconsentono, accettarli.

6.3 . Qualora l'Utente non acconsenta e  non accetti le modifiche di TCU, il suo account sarà chiuso e i suoi dati personali cancellati. Quindi, l'utente si impegna a smettere di usare il sito web.

7. LEGGE APPLICABILE E GIUDICE COMPETENTE

7.1 . I TCU sono regolati dalla legge e dai regolamenti francesi.

7.2 . In caso di controversia, l'Utente può cercare una soluzione amichevole ricorrendo a una procedura di mediazione contrattuale o a qualsiasi altro metodo alternativo di risoluzione delle controversie, prima di intraprendere qualsiasi azione legale. L'Utente e / o il NOSE possono risolvere una controversia tramite la piattaforma di risoluzione delle controversie online creata dalla Commissione Europea e accessibile al seguente indirizzo: https://webgate.ec.europa.eu/odr/ . Da questa piattaforma, le parti possono presentare un ricorso in linea l'uno contro l'altro, di cui la parte interessata verrà informata. L'Utente e NOSE sceglieranno congiuntamente un organismo di risoluzione extragiudiziale dei conflitti a cui la piattaforma di risoluzione delle controversie online trasferirà il contenzioso.

7.3 . In caso di controversia, i tribunali francesi sono competenti.

7.4 . Se l'Utente risiede in un Paese diverso dalla Francia, non può essere negato loro la protezione offerta dalle norme obbligatorie della legislazione nazionale nel loro paese di residenza.