1 – 당사자 식별

 

1.1 NOSE

1.1. 1. 웹 사이트 www.noseparis.com (이하 "웹 사이트”)은 자본금이 131 463,20 유로인 유한책임회사 (“Société par actions simplifiée”, 약어 SAS) 인 NOSE가 소유하고 운영하며 본사는 20, rue Bachaumont, 75002 Paris (France). 회사는 파리의 RCS (Registry of Businesses and Companies)에 번호 534 386 818로 등록되어 있습니다. 유럽연합내 부가가치세 번호 FR : 47534386818. 전화 : + 33 (0) 1 40 26 46 03.

1.1. 2. 웹 사이트는 다음 회사에 호스팅합니다.

  • 자본금이 86 852,70 유로인 유한 주식회사인 OXEVA는 본사가 있는 파리의 기업 및 기업 등록소 (RCS)에 481 681 724 번호로 등록되어 있습니다. 5 Rue de la Terrasse, 75017 Paris (France). 위에 언급 된 주소로 서면 또는 전화 + 33 (0) 1 80 05 97 30으로 호스트에게 연락할 수 있습니다.
  • 자본금이 10 069 020 유로 인 유한주식 회사인 OVH는 다음의 RCS (Registry of Businesses and Companies)에 424 761 419 00045 번호로 등록되어 있습니다. 본사는 대도시 릴의 2, rue Kellermann, 59100 Roubaix (France)에 위치해 있습니다. 위에 언급 된 주소로 편지를 보내거나 전화 + 33 (0) 9 72 10 10 07로 호스트에게 연락 할 수 있습니다.

 

1.2 고객

1.2. 1. NOSE 회사에서 판매하는 제품은 최종 소비자로서 비전문 고객이 구매하도록 되어있습니다. 프랑스 소비자 법의 예비 조항에 정의 된대로 소비자는 다음과 같습니다.

"무역, 사업, 기술 또는 비지니스의 틀을 벗어난 목적을 위해 행동하는 모든 자연인".  

1.2. 2. 결과적으로, 주문하기 전에 고객은 웹 사이트에서의 구매가 전문적인 활동과 관련이 없으며 개인 또는 가족 사용으로 제한됨을 선언합니다. NOSE는 소매 구매와 명확하게 일치하지 않는 제품 주문을 거부할 권리가 있습니다.

1.2. 3. 또한, 주문하기 전에 고객은 판매 계약에 참여할 수 있는 완전한 법적 능력을 보유하고 있으며 따라서 주문 가격을 지불할 책임이있음을 선언합니다.

2 – 현재 판매 조건에 관한 일반 조항

2.1 목적

2.1. 1. 판매 약관의 목적은 주로 웹 사이트에서 판매를 위해 제공되는 제품의 주문, 판매 및 배송을 규제하는 약관을 고객에게 알리는 것입니다. 또한 이용 약관은 고객이 웹 사이트에서 구매 한 제품의 거래와 관련하여 각 당사자의 권리와 의무를 규제합니다.

2.1. 2. 주문을 확인하기 전에 고객은 판매 약관을 읽고 동의해야합니다. 결과적으로 고객은 웹 사이트에서 제품을 주문하는 행위를 통해 예약이나 제한 없이 본 이용 약관을 읽고 이해했으며 동의했음을 확인합니다. NOSE는 고객이 판매 약관에 설명 된 계약 조건을 주의 깊게 읽을 것을 권장합니다. 고객은 주문하기 전에 이용 약관을 숙지해야합니다. 약관은 웹 사이트의 모든 페이지 하단에있는 "판매 약관"을 클릭하여 웹 사이트의 "도움말"섹션을 통해 액세스 할 수 있습니다. 고객은 전화 + 33 (0) 1 40 26 46 03info@noseparis.com (으)로 이메일로 NOSE에 연락 할 수도 있습니다. info@noseparis.com 또는 20, rue Bachaumont, 75002 Paris (France)에 위치한 매장을 방문하여 판매 약관에 관한 문의 사항을 문의할 수 있습니다.

2.1. 3. 판매 약관은 사용 약관 (https://noseparis.com/en/conditions-generales-d-utilisation) 및 고객의 개인 정보 보호에 관한 약관 (https://noseparis.com/en/privacy) 웹 사이트를 통해 액세스 할 수 있습니다. "도움" 클릭하여 섹션 "이용 약관" , "프라이버시""쿠키", 웹 사이트의 모든 페이지 하단에 있습니다.

2.2 범위

2.2. 1. 판매 약관은 NOSE가 웹 사이트에서 제안한 모든 제품의 모든 판매에 제한없이 적용됩니다. 고객은 웹 사이트에서 주문을함으로써 주문 금액을 전액 지불해야한다는 사실을 알고 있음에 동의합니다.

2.2. 2. 판매 약관은 웹 사이트에서 제공되는 제품의 원격 판매에만 적용됩니다. 웹 사이트는 무료로 액세스 할 수 있으며 모든 인터넷 사용자에게 열려 있습니다. 본 약관의 적용은 NOSE 스토어를 통한 판매에 적용되는 약관과 같은 기타 모든 처분을 배제합니다.

2.2. 3. 특정 제품, 특히 알코올이 포함된 제품의 특성으로 인해 NOSE는 The French Postal Service 및 파트너를 통해 도로 운송이 가능한 국가에만 배송하고 있습니다. 결과적으로 판매 약관은 프랑스 대도시, 코르시카, 모나코, 키프로스 및 몰타를 제외한 유럽 연합 국가 및 다음 국가의 고객에게만 적용됩니다 : 리히텐슈타인, 노르웨이, 스위스. EU 국가에 속하지만 프랑스의 해외 부서 및 영토와 같이 유럽 지역 밖에있는 지역은 배송을 받지 못할 수 있습니다.

2.3 수정

2.3. 1. 고객은 NOSE가 언제든지 현재 판매 약관을 수정하거나 업데이트 할 권리를 보유하지 않는다는 사실을 알립니다.

2.3. 2. 수정의 이뤄지는 경우, 판매 약관이 온라인에 게시되는 시간부터로 정합니다. 결과적으로 수정 된 이용 약관은 게시 전에 체결한 판매 계약에는 적용되지 않습니다. 따라서 시행 가능한 판매 약관은 주문시 웹 사이트에 표시되는 약관입니다. 주문을 확인함으로써 고객은 현재 양식의 이용 약관을 준수하고 고객은 주문하기 전에 해당 이용 약관을 숙지해야합니다.

3 – 제품

3.1 제품 특성

3.1. 1. 고객은 제품을 클릭하여 웹 사이트에서 NOSE가 판매하는 각 제품에 대한 자세한 설명을 얻을 수 있습니다. 프랑스 소비자 법의 L. 111-1 조항에 따라 고객은 주문하기 전에 구매하려는 제품의 필수 특성을 확인할 수 있습니다. 제품 설명은 프랑스어와 영어로 작성되었습니다. 고객은 전화로 NOSE에 연락 할 수도 있습니다. + 33 (0) 1 40 26 46 03, 이메일로 info@noseparis.com 또는 20, rue Bachaumont, 75002 Paris (France)에 위치한 매장을 방문하여 제품에 대해 문의 할 수 있습니다.

3.1. 2. 고객은 주로 향수 및 화장품 주제를 다루고 해당 부문의 제품에 대한 추가 정보를 제안하는 "FAQ : 자주 묻는 질문"및 "매거진"섹션을 참조 할 수 있습니다.

3.2 제품 유효성

3.2. 1 웹 사이트에서 판매용으로 제공되는 제품은 NOSE 및 / 또는 공급 업체의 재고에 따라 달라질 수 있습니다. 그러나 NOSE에는 유럽 연합 외부에서 특정 제품을 판매할 수 있는 판매처가 없습니다. 해당 제품을 포함한 모든 주문은 유럽 연합 영토 외부로 배송 될 수 없습니다.

3.2.2 NOSE는 고객이 주문한 상품이 더 이상 재고가 없는 것으로 판명된 경우 가능한 한 빨리 고객에게 이메일로 알리고, 해당 상품의 재고 부족이 30(30)일 이상 지속되는 경우 주문 또는 선주문을 취소합니다. 고객은 또한 14(14)일 이내에 구매 불가능한 제품의 가격과 구매 불가능한 제품의 가격 및 배송료를 전액 환불 받습니다. 다만, 고객이 주문한 상품의 일부만 품절된 경우에 고객은 구매 가능하고 이미 배송된 상품에 대해 지불한 배송비를 환불 받을 수 없습니다. NOSE의 이 옵션은 고객이 일반 판매 조건의 조항 10에 설명된 철회 권리를 행사하는 것을 방해하지 않습니다.

3.2. 3 고객은 사용할 수없는 제품의 반품에 관한 정보를 요청할 수도 있습니다. 이를 위해 고객은 자신의 이메일을 등록해야합니다. 그런 다음 NOSE는 약 48 시간 (근무일) 내에 고객에게 이메일을 보내 제품을 다시 사용할 수 있는 날짜를 표시합니다. 제품을 사용할 수있게되면 NOSE는 고객에게 알리기 위해 다른 이메일을 보냅니다.

3.2. 4 NOSE는 웹 사이트에서 판매용으로 제공되는 제품의 카탈로그를 수정할 권리가 있습니다. 수정 전에 고객이 주문한 것은 영향을받지 않습니다.

3.3 제품 적합성

 웹 사이트에서 판매되는 제품은 판매용으로 제공되는 당시에 존재하는 프랑스 법률을 준수합니다.

4 – 샘플

4.1. 고객은 웹사이트에서 특정 향수 및 화장품 샘플을 주문할 수 있습니다. 이 샘플은 고객에게 무료입니다. 고객은 준비 및 포장 비용과 해당되는 경우 배송료를 지불해야 합니다.

4.2. NOSE는 단순히 샘플 제품을 사용하는 용도에서 벗어난  샘플 주문을 취소할 권리를 보유합니다. 결과적으로 NOSE는 다음을 초과하는 주문을 취소 할 권리를 보유합니다.

(나는) 동일한 제품의 2 (2 개) 샘플 또는

(ii) 10개의 다른 제품 샘플.

4.3 샘플 주문에는 현재 판매 약관의 모든 조항이 적용됩니다.

4.4 최소 주문 금액 도달하면 NOSE는 다음 제한에 따라 고객에게 샘플을 선물합니다.

(나는) 가능한 배송비를 제외한 총 금액이 세금을 포함한 80유로 이상인 주문의 경우 고객은 무료 샘플 3개를 받게 됩니다.

(ii) 배송비를 제외한 총액과 프로모션 혜택이 공제된 주문의 경우 세금 포함 160 유로 유로 이상인 주문의 경우 고객은 6무료 샘플을 받게됩니다.

5 – 가격

 

5.1 판매 가격

5.1.1. 제품의 판매 가격은 각 제품을 클릭하면 사이트에 표시됩니다. 프랑스 소비자법의 L. 112-1조에 따라 사이트에 표시된 모든 가격은 배송 비용 지불에 대한 기여를 제외하고 유로(€)로 표시됩니다. 이러한 배송 비용과 해당하는 경우 세금, 통관 수수료 및 기타 해당 요금은 고객에게 표시됩니다.

(i) at https://noseparis.com/fr/shipping; 

(ii) 사이트의 각 페이지 하단에서 "배송 방법"을 클릭한 다음 주문 배송 국가를 선택합니다.

(iii) 주문 확인 전.

주문 금액, 특정 제품의 무게 또는 부피, 선택한 배송 방법 및/또는 목적지 국가에 따라 다릅니다. 해당되는 경우 가격과 함께 청구됩니다.

5.1.2. 고객이 프랑스 내 배송을 원하는 경우 부가가치세(VAT)가 포함된 가격이 표시됩니다. 고객이 프랑스 이외의 유럽 연합 회원국에서 배송되기를 원하는 경우 목적지 국가에 적용되는 세금 시스템에 따라 부가가치세(VAT)를 포함하거나 VAT를 제외하는 가격이 표시됩니다.

5.1.3. 고객이 영국 내 배송을 원하는 경우 VAT(부가가치세), 관세 및 "Brexit Costs"가 포함된 가격이 표시됩니다. "브렉시트 수수료"의 금액은 운송업체에 따라 다르므로 주문 총액과 선택한 배송 방법에 따라 다릅니다. 관세 및 Brexit 비용에 대한 자세한 내용은 사이트의 각 페이지 하단에서 https://noseparis.com/fr/shipping, "배송 방법"을 클릭한 다음 "영국"을 선택하고 본 GTC의 부록 2.2에서 확인할 수 있습니다. 필요한 경우 NOSE는 부가가치세(VAT) 및 관세를 지불하는 방법을 알아보기 위해 주문 대상 국가의 현지 당국에 연락하거나 +33(0)로 NOSE에 연락하도록 고객을 초대합니다. 1 40 26 46 03 또는 이메일 info@noseparis.com.

5.1.4. 고객이 유럽 연합 외부로 배송되기를 원하는 경우 DDP 국가로의 배송을 제외하고 수입 국가의 법률로 인해 부가가치세(VAT), 관세 또는 기타 특정 적용 요금을 제외한 가격이 항상 표시됩니다. 이 GTC의 조항 9.2 및 부록 2.1 참조). DDP 국가 외부에서 고객은 부가가치세(VAT), 관세 또는 현지 당국으로의 주문 배송에 적용되는 기타 특정 요금을 지불할 책임이 있습니다. 운송업체가 이전에 부가가치세(VAT), 관세 또는 기타 특정 적용 수수료를 지불한 경우 고객은 증거가 있는 경우 해당 금액 총액을 운송업체에 상환할 의무가 있습니다. 어떤 경우에도 고객은 NOSE가 부가가치세(VAT), 관세 또는 특정 적용 수수료에 대해 책임을 지는 것으로 간주될 수 없다는 통지를 받았음을 인정합니다. NOSE는 고객이 해당 관세를 지불하는 방법에 대한 정보를 주문 대상 국가의 현지 당국에 문의하거나 +33 (0) 1 40 26 {로 NOSE에 연락하도록 요청합니다. 9} 03 또는 이메일(info@noseparis.com)

5.1.5. 배송료, 부가가치세(VAT), 관세 및/또는 특정 적용 수수료를 제외하고 고객이 지불해야 하는 총액은 "장바구니" 섹션에 최종적으로 주문을 확인하기 전에 표시됩니다. 그런 다음 "결제 의무가 있는 주문"을 클릭하고 "확인" 섹션에 주문 처리에 필요한 정보를 제공한 후 이때 가능한 배송료를 포함합니다.

5.2 Current prices and changes 

5.2.1 유효한 판매 가격은 주문 당일 사이트에 표시된 가격입니다.

5.2.2 NOSE는 주문 시 유효한 가격의 적용을 보장하면서 주문 시 재고가 있는 제품의 가용성에 따라 언제든지 가격을 수정할 수 있는 권리를 보유합니다. 따라서 제 3.2.2항의 조건에 따라 제품의 장기간 품절 상태로 인해 예약 주문이 취소되는 경우 제품의 새로운 주문을 진행하는 고객은 다음을 수행합니다. 그래서 새로운 주문의 날에 표시된 가격으로.

6 – 주문

6.1 주문 절차

6.1. 1 주문을하고 완료하려면 고객은 개인 NOSE 계정에 로그인해야 합니다. 고객이 아직 계정을 생성하지 않은 경우 주문하기 전에 개인 NOSE 계정을 생성해야합니다. 개인 NOSE 계정 생성에 관한 약관은 웹 사이트 이용 약관 (https://noseparis.com/en/conditions-generales-d-utilisation). 또한 고객은 고객의 개인 정보 보호에 관한 약관 (https://noseparis.com/en/privacy)를 참고합니다.

6.1. 2 고객은 웹 사이트에서 주문합니다. 고객은 클릭하여 구매하고자 하는 제품을 선택할 수 있습니다. "장바구니에 추가". 제품을 추가한 후 고객은 다음 둘 중 선택할 수 있습니다. "쇼핑을 계속" 또는 “카트 & 체크 아웃”.

6.1. 3 선택한 모든 제품이 모입니다. "내 카트". 클릭하여 "내 카트" 고객은 주문 내역과 배송비를 제외한 총 가격을 확인할 수 있습니다. 고객은 또한 판매 약관을 참조하고 다음을 통해 주문을 수정할 수 있습니다. "내 카트" 섹션을 열고 웹 브라우저를 사용하여 이전 페이지로 돌아갑니다.

6.1. 4 "내 카트"  에있는 동안 섹션에서 고객은 다음을 수행할 수 있습니다.

(나는) 친구와 가족을 초대하여 향조 진단을 수행하도록 하면 "크레딧" 을 얻었습니다. 초대받은 사람이 수행한 모든 수락된 초대 및 향조 진단에 대해 고객은 1 점을 얻습니다. 고객은 획득한 크레딧을 사용하여 향수 샘플을 무료로 받을 수 있습니다. 샘플 수는 연간 15로 제한됩니다.

(ii) 고객이 5 샘플로 구성된 샘플 키트를 구매할 때 메일로 받은 "할인 또는 쿠폰 코드" 를 입력합니다. 해당 코드를 입력하면 고객은 첫 주문시 웹 사이트에서 제품 총 가격에 12 유로를 할인 받게 됩니다. 샘플에는 할인이 적용되지 않습니다. 고객은 동일한 주문시 여러 쿠폰 코드를 중복하여 사용 할 수 없습니다. 또한 고객은 "쿠폰 코드" 사용하는 동안 “기프트 카드 잔액” 또는 "기프트 카드"를 사용하여 주문 할 수 없습니다.

(iii) 사용 “기프트 카드 잔액” 체크 박스를 선택하여 고객의 개인 NOSE 계정과 연결된 “내 기프트 카드 잔액 사용” 또는 활성화하여 "기프트 카드". 고객이 수혜자 인 경우 "기프트 카드" 해당 필드에 코드를 입력하여 카드를 활성화 할 수 있습니다. 사용 “기프트 카드 잔액” 또는 활성화 "기프트 카드" 총 주문 가격에서 관련 금액을 자동으로 공제합니다. 고객은 “기프트 카드 잔액” 하나 또는 여러 "기프트 카드" 동일한 순서 내에서.

6.1. 5 내용을 확인한 후 "쇼핑 카트", 고객은 아이콘을 클릭 할 수 있습니다. “결제 진행”. 고객은 주문 처리에 필요한 청구, 배송 및 결제 정보를 입력해야합니다. 필요한 정보를 제출한 뒤 고객은 "주문 검토", 주문한 제품, 부가가치세를 포함한 총 가격 및 배송비가 요약되어 있습니다. 고객이 판매 약관에 동의하면 주문이 최종 처리됩니다. "주문하기". 이를 통해 고객은 NOSE와 체결 한 판매 계약에 법적 구속을 받는 것에 동의합니다. 주문을 확인하는 행위는 판매 계약의 세부 사항, 판매 약관 및 웹 사이트의 이용 약관에 대한 고객의 완전한 동의를 수반합니다.

6.1. 6 NOSE는 고객이 제공 한 이메일 주소로 메일을 보내 주문을 확인합니다. 이메일에는 구매 주문과 판매 약관 링크가 포함되어 있습니다. 주문이 발송될 때 두 번째 이메일이 동일한 이메일 주소로 전송됩니다. 이러한 목적을 위해 고객이 유효하고 정확한 이메일을 제공하는 것이 중요합니다.

6.1. 7 제품이 재고가 없는 경우 고객은 웹 사이트에서 제품을 사전 주문할 수 있습니다. 이를 위해 고객은 제품을 사용할 수있는 것과 동일한 조건에서 제품을 주문합니다 (문서 6.1. 1 ~ 6.1. 5 참조). 그런 다음 NOSE는 24 시간 (근무일) 이내에 이메일을 보내고 주문한 제품을 사용할 수있는 날짜와 배송 될 날짜를 표시합니다. 제품을 다시 사용할 수있게되면 주문이 배송되고 일부 이메일이 일반 주문의 일부로 발송됩니다 (도움말 6.1. 6 참조).

6.2 주문 취소

 6.2. 1 고객이 주문 취소를 원하는 경우 취소 절차에 대해 설명된 단계에 따라 주문을 취소 할 수 있습니다. 판매 약관 조항 10 “철회” .

6.2. 2 상태가 '3 D 시도'또는 '3 D 미등록'인 은행 카드로 주문하고 배송 국가가 사용 된 은행 카드의 국가와 일치하지 않는 경우 NOSE는 지불을 위해 지불에 사용된 카드와 관련된 계정에서 NOSE가 입금한 0 ~ 1 유로의 금액에 대한 확인을 요청할 권리가 있습니다.

6.2. 3 NOSE는 주문의 전체 결제를 완료하지 못한 경우, 모든 주문 처리를 일시 중지하거나 취소할 수 있으며, 모든 종류의 사기 또는 사기 시도, 계약 기한 내에 배송된 주문 또는 "수령"을 철회하지 못한 경우 주문 처리를 일시 중지하거나 취소 할 수있는 권리를 보유합니다 (참조 : 기사 9.6).

6.3 보관 및 증명

6.3.1 프랑스 민법 1379 조에 따라 NOSE는 위에서 언급 한 요소의 충실하고 지속적인 사본을 구성하기 위해 신뢰할 수 있고 내구성있는 저장 매체에 통신, 주문 및 송장을 보관합니다.

6.3. 2 NOSE는 고객이 주문 및 주문 배송과 관련된 요소의 사본을 종이 또는 디지털 버전의 안정적이고 내구성있는 저장매체에 보관할 것을 권장합니다.

7 – 결제

 

7.1 지불 의무

 앞서 언급했듯이 주문 확인 조치는 고객이 주문한 제품의 가격과 적용되는 관련 배송비를 지불하는 절차입니다. 고객은 적용된 결제 수단을 사용하는 데 필요한 수단과 권한이 있음을 NOSE에 선언하고 보증합니다.

7.2 지불 조건

 7.2. 1 웹 사이트에서 허용되는 결제 방법은 "내 카트" 부분에서 확인하실 수 있습니다. 주문은 은행 카드 또는 페이팔 고객 계정의 중계를 통해서만 지불 할 수 있습니다.

 7.2. 2 NOSE는 VISA, MasterCard 및 American Express에서 발급된 카드만 받습니다. 결제 카드는 유럽 연합, 모나코에 소재한 은행 또는 금융 기관에서 발급하거나 Nose에서 확인해야합니다. 은행 수수료 및 수수료는 예외없이 고객이 부담합니다. 은행 카드 결제는 은행 기관 BNP PARIBAS가 보유한 MERCANET이라는 보안 웹 사이트를 사용하여 수행됩니다. 이 웹 사이트는 3 D SECURE 은행 보안 프로토콜을 사용합니다. 고객은 결제를 확인하기 위해 은행 소속에 따라 은행의 인증 페이지로 이동할 수도 있습니다.

 7.2. 3 고객은 또한  “기프트 카드 잔액” 자신의 개인 NOSE 계정과 연결하거나 활성화 "기프트 카드" 주문 금액의 일부 또는 전체 금액을 지불할 수있는 수혜자입니다. “기프트 카드 잔액” 또는 "기프트 카드"  금액. 이러한 지불은 다음에 설명된 조건에 의해 규제됩니다. 기사 6.1. 4 (iii) 위. 가능한 경우 “기프트 카드 잔액” 또는 "기프트 카드" 금액이 주문의 전액 지불에 충분하지 않은 경우 초과 금액은에 설명된 조건에 따라 고객이 지불해야합니다. 조항  7.2. 1 판매 약관의.

7.2. 4 실제 NOSE 상점에서 고객이 얻은 모든 기프트 카드는 웹 사이트에서 주문 금액을 지불하는 데 사용할 수 있습니다.

7.2.5 주문 가격을 지불하기 위해 기프트 카드를 사용하는 것은 무료 배송 및/또는 무료 샘플을 받을 수 있는 금액에서 고려되지 않습니다.

8 – 소유권 보유

주문한 모든 제품은 고객이 세금을 포함한 제품의 전액 지불을 완료 할 때까지 NOSE의 재산으로 유지됩니다.

9 – 배송 및 수령

 

9.1배송 장소

 9.1. 1. 주문한 제품은 주문 결제 후 고객이 제공 한 주소로 배송됩니다. 이를 위해 고객은 NOSE에 유효하고 정확한 배송 주소를 제공해야합니다.

9.1. 2 주문에 표시된 배송 주소의 변경은 고객이 서면으로 표시해야합니다. 이는 고객의 전적인 책임하에 있습니다. 주소 변경으로 인한 배송비가 고객이 원래 지불한 금액보다 높은 경우 NOSE는 고객에게 이를 알리도록 합니다. 그럼에도 불구하고 NOSE는 통지 당시에도 합리적으로 가능한 경우에만 주소 변경을 적용해야합니다.

9.2 배송비

배송료에 대한 자세한 내용은 https://noseparis.com/fr/shipping, 및 사이트의 각 페이지 하단에서 "배송 방법"을 클릭하고 주문 배송 국가를 선택여 확인할 수 있습니다.

DDP 국가 세부사항

특정 배송 조건은 다음 목적지 국가("DDP 국가")에 적용됩니다.

- 사우디 아라비아
- 바레인
- 캐나다
- 대한민국
- 아랍 에미리트
- 홍콩
- 쿠웨이트
- 오만
- 영국

이러한 특정 조건은 GTC의 조항 9.3.1과 부록 2.1 및 2.2에 설명되어 있습니다.

 

9.3  배송 조건

9.3.1 고객은 주문을 확인하기 전에 아래의 5가지 방법 중 원하는 배송 방법을 선택합니다.

DDP 국가 세부사항

영국을 제외한 DDP 국가(부록 2.2 참조)에서 사용 가능한 배송 방법은 다음과 같습니다.

- 샘플 주문의 경우: 우선 우편으로 배송
- 제품 주문의 경우: DHL 배송만 가능합니다.

 

매장 픽업

고객은 다음에 위치한 NOSE 매장에서 주문을 수령 할 수 있습니다. 20, rue Bachaumont, 75002 Paris (프랑스) 공휴일 및 공휴일을 제외한 월요일 ~ 토요일 10:30 ~ 19:30의 영업 시간 픽업하기 전에 고객은 NOSE로부터 주문이 준비되었음을 알리는 이메일을 받게됩니다. NOSE는 고객에게 상점에서 주문을 철회하려면 유효한 신분증을 제시해야 합니다 .

택배 배송 

택배 배송은 Deliver.ee에서 수행합니다. 추적 번호 없이 고객에게 직접 배송됩니다. 고객은 사전에 전화나 이메일로 자신의 우편 주소를 확인하고 주문 배송에 필요한 모든 정보와 배송 가능 시간을 제공해야 합니다. 이 예약에 따라 배송은 일반적으로 주문이 확인되고 준비된 것으로 간주되는 시점으로부터 2 시간 (2) 이내에 이루어집니다. 배송 당일 NOSE는 고객에게 연락하여 배송 지침 및 조건 (배송이 이루어지는 세부 주소, 날짜 및 시간)을 확인합니다.

배송 된 주문의 무결성을 보장하기 위해 주문은 택배사에게 전달되기 전에 NOSE에서 준비하고 확인합니다 (참조 및 수량). 이때 NOSE는 주문한 제품을 NOSE 백에 넣은 다음 스테이플로 닫거나 NOSE 로고가 부착 된 "비닐"스티커로 밀봉합니다. 이렇게 준비된 가방은 NOSE에 의해 무게가 측정되고 그 무게는 택배에게 전달되기 전에 Deliver.ee 플랫폼에 입력됩니다.

동일한 주문의 제품은 단일 배송 서비스가 적용됩니다.

NOSE는 또한 고객에게 다음을 알립니다.

(i) 주문을 한 사람 또는 사용할 수 없는 경우 통화 중에 고객이 승인하고 식별한 사람만이 배달을 받을 수 있습니다.

(ii) 주문한 제품은 스테이플 및/또는 « 비닐 » 스티커로 밀봉됩니다. 그렇지 않으면 고객이 즉시 배송을 거부해야 합니다.

(iii) 배송 내용물을 확인 및, 주문 후 배송된 제품이 주문 내역과 맞는지,  눈에 보이는 하자가 없는지 확인하는 것은 고객의 몫입니다.

추적가능한 편지로 배달

Tracked Letter를 통한 배송은 La Poste SA가 수행합니다. 추적 번호로 배송되지만 고객의 서명하지는 않습니다. 이 배송 방법은 사이트에서 주문한 샘플을 보내는 데만 사용할 수 있습니다. 배송지에 따라 영업일 기준 3 ~ 11 일 이내에 배송됩니다.

NOSE는 특정 목적지 (예 : 루마니아, 스칸디나비아 국가, 발트해 연안 국가, 발칸, 칠레를 포함한 남미, 대한민국, 인도 등)에 대해 "배송 방법”, Tracked Letter의 배송 시간은 예외적인 이유로 최대 30 일 (예 : 산발적 배송, COVID- 19 유행병과 관련된 제한으로 인한 제약 등)으로 달라질 수 있습니다.

Colissimo로 배달

Colissimo의 배송은 La Poste SA에서 수행합니다. 목적지에 관계 없이 추적 번호가 부여되며, 프랑스에서만 고객의 배송시 서명이 필요합니다.  (COVID- 19 전염병 관련 제한 또는 운송 업체가 제공한 다양한 이유로 인한 제약을 제외합니다).

Delivery takes place:

(i) 프랑스 본토, 코르시카 및 모나코에서 48 근무 시간 이내,

(ii) 유럽 연합, 모나코, 스위스 및 영국에서 8(8) 영업일 이내,

(iii) 기타 국가에서 영업일 기준 12(12)일 이내,

NOSE의 주문 준비가 완료 날부터 이메일을 보내 고객에게 확인합니다.

NOSE는 특정 목적지 (예 : 루마니아, 스칸디나비아 국가, 발트해 연안 국가, 발칸, 칠레를 포함한 남미, 한국, 인도 등)에 대해 다음과 같은 사실에 고객의 주의를 환기시킵니다. 배송 방법, Colissimo 배송 시간은 예외적인 이유로 최대 30 일 (예 : 산발적 배송, COVID- 19 유행병과 관련된 제한으로 인한 제약)까지 달라질 수 있습니다.

Colissimo의 배송은 유럽 연합 회원국에 대한 세금을 제외하고 66.66유로를 초과하는 모든 주문에 대해 NOSE에서 무료로 제공합니다.

COLISIMO 배송에 대한 특정 조건

부피 또는 중량이 운송업체가 "표준"으로 간주하는 패키지의 한도를 초과하는 일부 제품은 운송 비용을 증가시킬 수 있으므로 운송업체는 5€, 10€ 또는 20€, 제품 및/또는 주문에 따라 다릅니다. 고객은 https://noseparis.com/en/shipping 페이지를 참조하여 관련 제품의 전체 목록을 참조하십시오. 이러한 부피 중량 추가 요금은 배송 목적지 국가에 관계없이 적용되며 NOSE에서 배송 요금을 제공한 경우를 포함하여 고객이 지불해야 합니다.

COLISIMO의 무료 배송 조건

주문 배송에 대한 Colissimo의 배송 요금은 NOSE에서 제공합니다.

(i) 프랑스의 경우 80유로(부가가치세(VAT) 포함) 이상의 주문에 대해

(ii) 프랑스 이외의 유럽 연합 국가에서 세금(세전)을 제외한 66.66유로 이상의 주문

(iii) 유럽 연합 회원국 이외의 국가에서는 주문 가격에 따라 "배송 방법" 섹션에 지정된 조건에 따라 배송 국가를 선택합니다.

무료 배송은 운송업체에서 청구한 주문의 일반 배송 비용에만 적용됩니다. 고객은 목적지 국가와 주문의 특성에 따라 지불에 대한 전적인 책임을 집니다. 

(i) 부피 할증 요금 

(ii) 프랑스 이외의 유럽 연합 회원국으로 향하는 주문의 경우 본 GTC의 5.1.2조에 언급된 세금; 

(iii) 영국 또는 유럽 연합 회원국 이외의 국가로 배송되는 주문의 경우 본 GTC의 조항 5.1.3 및 5.1.4에 언급된 세금.

 

DHL로 배송

DHL 배송은 DHL International Express(프랑스) SAS 회사에서 수행합니다. 추적 번호로 수행되며 고객의 서명에 따라 배달됩니다. 

배송은 https://noseparis.com/en/shipping 페이지에 표시된 조건 및 시간 내에 국가에서 이루어지며 사이트의 각 페이지 하단에 표시된 "배송 방법" 링크에서도 액세스할 수 있습니다. . 이 페이지는 일반 판매 약관을 완료합니다.

SPECIFIC TERMS AND CONDITIONS FOR DELIVERY BY DHL

DHL이 수행하는 모든 배송에는 주문당 5유로의 위험 물질 운송과 관련된 특정 수수료(소위 "DGD 수수료")가 포함됩니다. 이러한 DGD 요금은 배송 목적지 국가에 관계없이 적용되며 NOSE에서 배송 요금을 제공하는 경우에도 고객이 부담해야 합니다.

부피 또는 중량이 운송업체에서 "표준"으로 지정하는 포장 한도를 초과하는 일부 제품은 운송 비용을 증가시킬 수 있으므로 운송업체에서 5€, 10€ 또는 20€의 부피 할증 요금을 적용할 수 있습니다. 고객께서는 https://noseparis.com/fr/shipping 페이지에서 관련 제품의 전체 목록을 참조하십시오. 이러한 부피 중량 추가 요금은 배송 목적지 국가에 관계없이 적용되며 NOSE에서 배송 비용을 제공하는 경우에도 고객이 부담해야 합니다.

DHL 무료 배송 조건

주문 배송에 대한 DHL의 배송료는 NOSE에서 제공합니다.

(i) 프랑스의 경우 160유로(부가가치세(VAT) 포함) 이상의 주문에 대해

(ii) 프랑스 이외의 유럽 연합 국가에서 130유로(VAT 제외) 이상의 주문에 대해

(iii) 유럽 연합 회원국 이외의 국가에서는 주문 가격에 따라 "배송 방법" 섹션에 지정된 조건에 따라 배송 국가를 선택합니다.

무료 배송은 운송업체에서 청구한 주문의 일반 배송 비용에만 적용됩니다. 고객은 목적지 국가와 주문의 특성에 따라 지불에 대한 전적인 책임을 집니다.

(i) DGD 및/또는 부피 중량 추가 요금;

(ii) 프랑스 이외의 유럽 연합 회원국으로 향하는 주문의 경우 본 GTC의 5.1.2조에 언급된 세금;

(iii) 영국 또는 유럽 연합 회원국 이외의 국가로 배송되는 주문의 경우 본 GTC의 조항 5.1.3 및 5.1.4에 언급된 세금.

 

대부분의 유럽 연합 회원국에 대해 VAT를 제외한 133.33 유로 이상의 모든 주문에 대해 NOSE에서는 DHL이 배송을 담당합니다. DHL의 무료 배송 양식은 다음 페이지에 더 광범위하게 설명되어 있습니다. 배송 방법 국가별 배송비를 자세히 설명하는 사이트 페이지. 또한 일반 판매 조건에도 나열되어 있으며 사이트의 각 페이지 하단에서 다음을 클릭하여 접근할 수 있습니다. 배송 방법.

9.3. 2 고객이 추적 가능한 편지, Colissimo 또는 DHL로 배송을 선택하면 NOSE는 이메일로 추적 번호를 고객에게 전달합니다. 이 번호로 고객은 소포의 운송 및 배송을 추적 할 수 있습니다.

9.3. 3 프랑스 수도권 밖에서 발생하는 Colissimo 또는 DHL의 배송은 La Poste SA 회사의 현지 파트너가 수행 할 가능성이 높습니다. 따라서 배송 조건은 국가마다 다를 수 있습니다. 이러한 경우 고객은 우편 서비스 및 지역 운송 업체로부터 추가 정를 얻거나 전화로 NOSE에 연락 할 수 있습니다. + 33 (0) 1 40 26 46 03 또는 주소로 이메일로 info@noseparis.com.

9.3. 4 고객이 배송 회사에 서명을 요구하지 않거나 제 3자의 서명없이 주문 배송을 진행하도록 요청하는 경우 고객은 모든 결과를 부담하며 제품에 대한 전적인 책임이 있습니다.

9.4  배달 실패 지연                         

9.4. 1 배송 지연의 영향이 있는 불가항력의 경우, 기사 9.3 판매 약관은 자동으로 중단됩니다. NOSE는 주문한 제품의 배송 과정을 방해하는 모든 상황에 대해 합리적인 시간내에 고객에게 알려주도록 합니다.

 9.4. 2 고객은 프랑스 소비자 법 제 L. 216-2 조항에 따라 주문 취소를 요청할 수 있습니다. 다음 판매 약관의조항  9.3 의 조건에 따라고객의 불가항력 또는 과실로 인해 지연되는 경우를 제외하고;

(나는) 고객은 상기 배송 조건에 따라 배송 요청과 함께 NOSE에 공식적인 통지를 전달합니다. 합리적인 추가 기간 내에 배송이 이루어지지 않은 경우 추가 법적 절차없이 판매가 취소됩니다.

(ii) 고객이 배송 기간이 계약의 필수 조건임을 입증하는 경우 즉시 주문을 취소 할 수 있습니다.

위에 언급된 권리 중 하나를 행사하기 위해 고객은 배송 안내가 포함된 등기 편지를 다음 주소로 보내야합니다. 20, rue Bachaumont, 75002 Paris (프랑스) 또는 주소로 이메일 info@noseparis.com.  NOSE는 고객의 편지 또는 이메일 수신 일로부터 14일 이내에 배송비를 포함한 주문 금액을 전액 환불 해드립니다. 배송이 그 사이 또는 나중에 이뤄진 경우 고객은 소포를 NOSE에 반환해야합니다. 고객이 지불한 반송 비용도 위에 설명된 것과 동일한 기간 내에 NOSE가 환급합니다.

9.4. 3 고객이 배송 업체에게 사인을 해달라고 하거나, 제 3자가 서명을 하고 배송 할것을 요청한 경우, 고객이 모든 결과를 책임지고 제품에 대한 전적인 책임이 있습니다. La Poste 및 DHL International Express (프랑스)는 특정 현지 파트너가 패키지를 배송 할 때 고객에게 서명을 요구하지 않거나, 배송사가 배송을 표시하였으나 고객이 주문을 받지 못한 경우 고객은 다음을 수행해야 합니다. 거주 국가의 지역 당국에 불만 사항을 접수하거나 이에 상응하는 절차를 따르십시오. 고객이 이 절차를 따르지 않을 경우 조건에 따른 철회 권리를 침해하지 않고 주문 환불 혹은 제품의 새로운 배송을 청구할 수 없음을 알립니다. 판매 약관의 기사 10.

9.5  배송 면책 조항

9.5. 1 그만큼 제품의 손실 또는 손상에 대한 책임은 고객 또는 주문 수령자가 배송 물을 물리적으로 소유할 때 양도됩니다.

9.5. 2 고객 또는 주문 수취인은 배송시 소포가 손상되지 않았으며 어떤 형태의 품질 저하도 발생하지 않았으며 배송 된 제품이 주문을 준수하고 눈에 보이는 문제가 없음을 확인해야합니다. 소포에 손상이 있는 경우 고객은 배송을 거부하고 소포를 개봉하지 않아야 합니다. 또한 고객은 배송 사에 예약 내용을 표시하고 배송 전표에 손상을 정확하고 완전하게 설명하고 NOSE에 알려야합니다. 택배 배송에 관해서는 고객이 이 기사에 언급된 점검을 수행하고 주문 접수 다음 날 늦어도 Nose에게 경고 해야 한다고 명시되어 있습니다. 주문이 완료되면 배송 다음 월요일로 마감일이 연기됩니다. 토요일. 고객은 전화로 NOSE에 연락 할 수 있습니다. + 33 (0) 1 40 26 46 03 또는 다음 이메일 주소로 편지를 보내십시오. info@noseparis.com.

9.5. 3 고객은 이전 조항에 설명된 단계를 따르지 않음으로써 고객이 제품의 환불 또는 재배송에 대한 권리를 상실하지만 다음에 설명된 조건에 따라 철회 권리를 침해하지않음을 선언하고 보장합니다.판매 약관의 조항 10

9.6  고객이 정한 기한내에 주문한 제품을 픽업하지 않은 경우

9.6. 1 고객이 Colissimo 또는 DHL의 배송을 선택하고 고객 또는 주문 수령인이없는 경우, 운송 업체는 특정 지연 시간 내에 소포를 수거 할 수있는 주소를 나타내는 운송 조언 메모를 남깁니다. 이 기간은 일반적으로 15일에 해당됩니다. 그럼에도 불구하고 배송 국가에 따라 약간씩 다를 수 있습니다. NOSE는 고객이 현지 우편 서비스 및 이동 통신사에 문의하거나 + 33 (0) 1 40 26 46 03 번으로 또는 이메일 주소로 NOSE에 연락하도록 합니다. 추가 정보는 info@noseparis.com을 참조하십시오.

9.6. 2 고객 또는 주문 수령인이 기한 내에 패키지를 수거하지 않을 경우 운송 업체에서 패키지를 NOSE로 자동 반송합니다. NOSE는 이 패키지를 수령 한 날로부터 10  ~ 14 일 사이에 배송비 (고객이 전적으로 책임지는)를 제외한 주문 가격을 고객에게 환불합니다. 그럼에도 불구하고 동일한 기간 내에 고객은 주문한 제품을 다시 배송 해달라고 Nose에 요청할 수 있습니다. 이 경우 최초 배송비를 노즈가 부담 한 경우라도 주문 금액에 관계없이 고객은 새로운 배송비를 지불해야합니다. 배송비는 고객이 선택한 배송 방법에 따라 다르며 주문한 제품이 새로 배송되기 전에 고객에게 전달됩니다.

9.6. 3 고객이 '수령'옵션을 선택한 경우 주문은 월요일부터 토요일까지 20, rue Bachaumont, 75002 Paris (프랑스)에 위치한 NOSE 매장에서 월요일부터 토요일까지 {4 고객에게 주문이 준비되었음을 알리는 이메일을받은 후 최대 3 (3) 개월 이내에 공휴일을 제외하고 오전} 오후 7.30까지입니다. 이 기간 내에 주문을 철회하지 않으면 고객의 과실로 간주되어 배상을 청구 할 수없는 상태에서 독점 비용으로 주문이 취소됩니다. 

10 – 철회

 

10 – 철회

 

10.1 철회 권리 및 기간

10.1. 1 프랑스 소비자 법 조항 L. 221-18에 따라 고객은 일정 기간 내에 철회할 권리를 행사할 수 있습니다. 주문 접수 후 14 일 (14), 이유를 제공하지 않아도 됩니다. 14 일 (14) 일의 기간이 토요일, 일요일, 공휴일 또는 법정 휴무일에 만료되는 경우 해당 기간은 다음 근무일까지 연장됩니다.

10.1. 2 프랑스 소비자 법 조항 L. 221-28 5 °에 따라 고객은 배송 후 향수 및 화장품 포장을 개봉, 개봉, 개봉, 손상시 주문을 철회할 수있는 권리를 상실합니다. 향수 및 화장품 제품은 위생 및 보안상의 이유로 포장 봉인이 파손된 후에는 환불, 반품 또는 교환이 불가능합니다. 그러나 고객은 여전히 제품 적합성 및 잠재적 결함에 관한 법적 보증의 혜택을받습니다.

10.1. 3 NOSE는 반품된 제품이 NOSE에서 배송한 제품과 일치하는지 확인하기 위해 고객이 반 한 제품의 로트 번호를 확인할 권리를 보유합니다. 로트 번호가 NOSE가 고객에게 배송한 로트 번호와 일치하지 않는 반품된 제품은 환불, 반품 또는 교환되지 않습니다.

10.2 철회권 행사 조건

10.2. 1 철회에 대한 법적 권리는 다음과 같이 행사할 수 있습니다.

(나는) 기간 내에 철회권 행사 결정을 NOSE에 통보하며  배송 수령 후 14 일 (14) 이내 아래 주소로 편지를 써서 주문을 철회합니다. 20, rue Bachaumont, 75002 파리 (프랑스) 또는 이메일 info@noseparis.com.

고객은 아래에서 찾을 수있는 분리형 인출 양식을 사용할 수 있습니다. 부록 1. 고객이 양식을 사용하지 않는 경우 편지나 이메일에 주문 번호를 기록해야 합니다.

(ii) NOSE에게 철회권 행사 결정을 통보한 후 고객은 해당 제품을 다음 기간 내에 반품해야합니다. 인출 신고를 보낸 후 14 일 (14) 일. 제품은 NOSE 매장을 방문하거나 우편으로 반품할 수 있습니다. 20, rue Bachaumont, 75002 Paris (프랑스).

 제품은 완벽한 상태의 원래 패키지에 포함된 모든 액세서리 및 문서와 함께 반환되어야합니다. 이러한 조건이 충족되지 않으면 반품된 제품은 환불되지 않습니다.

10.2. 2 다음과 같은 경우를 제외하고 프랑스를 제외한 모든 국가에서 NOSE로 제품을 반품하는 것과 관련된 모든 배송비는 고객이 부담합니다.

(나는) 고객이 매장 "픽업" 을 선택했습니다. 배송 방법 및 제품을 상점으로 반품합니다.

 (ii) 배송이 주문에 맞지 않습니다.

 NOSE는 우편 요금이 부과되는 편지나 소포를 거부합니다.

10.2. 3 NOSE는 고객이 수령 확인 요청과 함께 등기 우편으로 제품을 반품 할 것을 권장합니다. 반환된 제품의 손실 또는 손상에 대한 책임은 고객에게 있습니다.

10.3 철회 효과

10.3. 1 프랑스 소비자 법 조항 L. 121-21-4에 따라 NOSE는 고객이 일반 배송보다 더 비싼 배송 방법을 기꺼이 선택했을 때 반품 된 제품의 가격과 배송비를 환불합니다. 환불은 NOSE가 통보 된 날짜로부터 14 일 후 고객의 철회 결정. 반품 된 제품이 NOSE에 도착할 때까지 환불 날짜가 지연 될 수 있습니다.

10.3. 2 상품 가격의 환불은 고객이 주문 대금을 지불하는 데 사용한 은행 카드로 집행됩니다 고객이 a를 사용하여 주문에 대해 지불 한 경우 "쿠폰 코드" 수혜자 인 NOSE는 고객에게 새로운 "쿠폰 코드" 같은 금액에 해당 이메일로. 고객이 자신의 “기프트 카드 잔액” 또는 "기프트 카드" 주문 금액의 일부 또는 전체를 지불하기 위해 해당 금액이 적립됩니다. “기프트 카드 잔액”, 은행 카드로 결제한 부분은 사용한 카드로 환불됩니다.

10.3.3 반품된 제품(들)을 구매하는 동안 얻은 혜택은 해당되는 경우 다음과 같이 취소됩니다.

(i) 부분 철회로 인해 주문 총액이 무료 배송 기준 아래로 떨어질 경우 무료 배송 (일반 판매 조건의 9.2 조 참조). 경우 NOSE는 해당 배송비를 공제 한 후 주문의 초과 지불을 배상합니다.

(ii) 전체 또는 부분 철수로 인해 주문 총액이 임계 값 아래로 떨어지면이 혜택을 받을 권리가 생기는 경우 무료 샘플 준비 및 포장 (일반 판매 약관의 기사 4.4 참조) . 이 경우 고객은 NOSE로 다시 해당 제품을 보내야합니다.

  • 전체 철회의 경우, 전달된 모든 샘플;
  • 부분 인출의 경우 배송 비용을 제외한 주문 총액이 감소하고 판촉 혜택이 차감된 후 다음 임계값 미만으로 감소합니다.
    • 160(160)유로(세금 포함): 고객의 선택에 따라 배송된 샘플 6개(6) 중 3개(3)
    • 세금 포함 80유로 : 배송된 모든 샘플.

일반 판매 조건의 조항 10.2. 1 (ii)에 따라 샘플은 반품된 제품과 함께 보내야합니다. 그렇지 않으면 샘플 당 3유로의 단가가 고객에게 환불되는 금액에서 공제됩니다.

10.3.4 고객은 일반 판매 조건의 조항 10.2 및 10.3.1에 따라 환급이 이루어졌다는 사실을 인지했음을 인정합니다.

(i) 주문 시 고객이 지불한 은행 수료의 상환은 포함되지 않으며, 이는 고객의 전적인 책임입니다.

(ii) 유로가 아닌 통화로 주문이 지불된 경우, NOSE는 고객이 지불한 금액을 NOSE가 받은 총 금액에 적용되는 현재 환율로 환산합니다.

11 – 보증

 

11.1 NOSE는 고객에게 (i) 소비자법의 L. 217-3조 및 다음 조항에 따른 적합성에 대한 법적 보증 및 (ii) 1641조에 따른 숨겨진 결함과 관련된 법적 보증의 이점을 고객에게 알립니다. 사이트에서 판매되는 모든 제품에 대해 아래 상자에 복제된 민법을 따릅니다. 법적 보증은 적용되는 조건에 따라 어떤 경우에도 적용됩니다.

적합성에 대한 법적 보증

그가 법적 적합성 보증을 수행할 때 고객은 다음을 수행합니다.

  • 상품 인도로부터 2(2)년의 기간이 있습니다.
  • 소비자법 L. 217-9 12조에 제공된 비용 조건에 따라 제품의 수리 또는 교체 중에서 선택할 수 있습니다. 다음의 경우:
    • 수리, 고객은 이 보증의 6(6)개월 연장 혜택을 받습니다.
    • 교체, 고객은 교체된 제품의 배송일로부터 2(2)년 동안 새로운 보증의 혜택을 받습니다.
  • 상품 인도 후 6(여섯) 개월 동안 상품의 부적합의 존재를 입증하는 것이 면제됩니다. 이 기간은 기간이 12(12)개월로 설정된 중고 상품을 제외하고 3월 18, 2016에서 24(24)개월로 연장됩니다.

적합성에 대한 법적 보증은 부여되었을 수 있는 상업적 보증과 별개로 적용됩니다.

NOSE는 법적 적합성 보증을 행사하는 방법에 대한 자세한 정보를 위해 일반 판매 조건의 조항 11.2을 참조하도록 고객을 초대합니다. 

숨겨진 결함에 대한 법적 보증

고객은 민법 제 1641조의 의미 내에서 판매되는 물건의 숨겨진 결함에 대한 보증을 이행하기로 결정할 수 있습니다. 이 경우 고객은 민법 제1644조에 따라 매매 해지 또는 가격 인하 중 하나를 선택할 수 있습니다.

NOSE는 법적 적합성 보증을 행사하는 방법에 대한 자세한 정보를 위해 일반 판매 조건의 조항 11.3을 참조하도록 고객을 초대합니다. 

법적 보증 중 하나를 실행하기 위해 NOSE는 고객에게 + 33 (0) 1 40 26 46 03으로 연락하거나 info@nose.com로 이메일을 보내도록 요청합니다. 20, rue Bachaumont 75002 Paris(France) 영업시간, 월요일~토요일 10:30 am~7:30 pm(공휴일 제외)

11.2 적합성에 대한 법적 보증

소비자 코드의 L. 217-3조에 따라 상품 인도일로부터 NOSE는 2(2)년의 기간 내에 나타나는 적합성 결함에 대해 책임을 집니다.

(i) 제품 자체에

(ii) 포장이 계약에 의해 책임을 지거나 책임 하에 만들어졌을 때 포장으로 인한 것.

11.2.1 계약을 준수하기 위해 제품은 다음을 충족해야 합니다.

(i) 계약에 제공된 설명, 유형, 수량 및 품질 또는 기타 특성에 해당합니다. NOSE는 특히 공식 원산지뿐만 아니라 배포하는 제품의 진정성을 보장합니다.

(ii) 적용 가능한 모든 법적 조항, 기술 표준 및/또는 특정 행동 강령을 고려하여 동일한 유형의 상품에 대해 일반적으로 기대되는 목적에 적합합니다.

(iii) 해당되는 경우 NOSE가 계약 체결 이전에 샘플 또는 모델의 형태로 고객에게 제공한 품질을 보유합니다.

(iv) 포장을 포함하여 소비자가 합법적으로 기대할 수 있는 모든 액세서리와 함께 배송됩니다.

(v) 구매자가 제품의 특성 및 공개 진술을 고려하여 동일한 유형의 제품에 대해 합법적으로 기대할 수 있는 내구성, 기능, 호환성 및 안전성을 포함한 수량, 품질 및 특성에 해당합니다. 광고 또는 라벨링을 포함하여 NOSE에 의해;

(vi) 당사자가 합의한 특성을 가지고 있거나 클라이언트가 추구하는 특별한 목적에 적합하고 늦어도 계약 체결 시점까지 NOSE의 의를 끌고 후자가 수락한 경우.

11.2.2 상품 인도 후 24(24)개월 이내에 나타나는 적합성 결함은 달리 입증되지 않는 한, 이러한 추정이 상품의 특성과 양립할 수 없는 경우를 제외하고 상품 인도 시점에 존재한 것으로 추정됩니다. 또는 청구된 결함.

11.2.3 고객은 NOSE에서 구체적으로 통보한 11.2.1절에 명시된 적합성 기준에서 벗어난 제품의 특정 특성과 관련된 결함을 유발하여 제품의 적합성에 이의를 제기할 수 없습니다. 그리고 계약 체결 시 명시적으로 개별적으로 동의한 내용입니다. 이와 관련하여 NOSE는 고객의 만족, 특히 향수 제품의 성능을 보장하지 않습니다. 이러한 기준에 만족하지 못하는 경우 고객은 NOSE에서 연락처 정보를 제공할 수 있는 제조 회사에 연락하여 클임을 제기할 수 있습니다.

11.2.4 계약 과정에서 NOSE가 개인 데이터를 처리하고 NOSE가 27 4월 2016의 규정(EU) 2016/679 및 6 1월 1978의 법률 n°78-17에 따른 의무를 준수하지 않는 경우 } 정보 기술, 파일 및 자유에 대한 위반으로 인해 11.2.1에 명시된 제품 준수 기준 중 하나 이상을 준수하지 않는 경우 이러한 실패는 준수 실패로 간주됩니다.

11.2.5 적합성 보증을 통해 고객은 사용 가능한 재고에 따라 동일한 제품으로 제품을 무료로 교체할 수 있습니다. 사이트에서 판매되는 제품의 특성을 고려할 때 고객은 제품의 수리를 받을 수 없습니다. 이는 불가능하거나 NOSE에 과도한 비용이 수반될 수 있기 때문입니다. 교체가 불가능한 경우, 수령 후 30(30)일 이내에 시행할 수 없는 경우, 제품을 교체했음에도 불구하고 부적합이 지속되거나 부적합이 특히 심각한 경우 NOSE는 환불합니다. 고객이 제품 가격 인하 결정을 사전에 서면으로 NOSE에 통지하지 않는 한 VAT 및 배송 비용과 제품 반품 비용을 포함한 총 송장 가격을 기준으로 한 제품 가격 제품. 적합성 결여가 판매 계약에 따라 인도된 특정 제품에만 관련되는 경우, 고객이 적합한 제품만 유지하는 데 동의할 것으로 합리적으로 기대할 수 없는 경우, 고객은 본 계약에 따른 모든 제품에 대한 계약을 취소할 권리가 있습니다.

11.2.6 제품 교체의 경우 동일한 교체 제품의 인도일로부터 2(2)년 동안 법적 적합성 보증이 갱신됩니다.

11.2.7 계약이 해지되는 경우 NOSE는 고객이 제품을 수령한 날 또는 고객이 반품한 사실을 입증한 날로부터 14(14)일 이내에 동일한 지불 방법을 사용하여 고객에게 지불해야 하는 금액을 환불해야 합니다. 구매 당시 사용. 특히, 고객이 상품권의 전부 또는 일부를 상품권으로 결제한 경우, 사용한 잔액은 고객 상품권으로, 나머지는 사용한 결제수단에 따라 적립됩니다.

11.2.8 샘플과 관련하여 고객이 샘플을 받지 못하거나 누출되었거나 이름을 읽을 수 없는 샘플을 받은 경우 NOSE는 고객의 선택에 따라 준비 및 포장 비용과 해당되는 경우 배송 비용을 상환해야 합니다. 적용된 샘플을 추가 비용 없이 다음 주문에 적용할 샘플을 할당합니다.

11.3 숨겨진 결함에 대한 법적 보증

민법의 1648 단락 1에 따라 고객은 제품에 영향을 미치는 결함을 발견한 후 2년(2) 이내에 NOSE에 숨겨진 결함에 대한 보증을 요청할 수 있습니다.

11.3.1 숨겨진 결함은 판매된 제품을 원래 용도에 적합하지 않게 만들거나 고객이 이를 알았더라면 구매하지 않았거나 더 낮은 가격을 지불했을 정도로 사용을 줄이는 결함입니다.

11.3.2 숨겨진 결함에 대한 보증 조치를 실행하기 위해 고객은 구매 당시 결함이 존재하고 숨겨져 있었고 제품을 사용할 수 없게 되었음을 증명해야 합니다.

11.3.3. 고객은 판매를 취소하기로 선택할 수 있으며, 이 경우 NOSE는 VAT 및 배송 비용을 포함한 송장 가격 또는 가격 인하를 기반으로 제품 가격을 고객에게 상환합니다.

11.3.4. 계약이 해지되는 경우 NOSE는 고객이 제품을 수령한 날 또는 고객이 반품한 것을 증명한 후 14(14)일 이내에 고객에게 지불해야 할 금액을 동일한 지불 방법으로 환불합니다. 구매 당시 사용. 특히, 고객이 상품권의 전부 또는 일부를 상품권으로 결제한 경우, 사용한 잔액은 상품권으로, 나머지는 사용한 결제수단에 따라 적립됩니다.

12 – 지적 재산

 

12.1 사이트 전체, 사이트에서 판매되는 제품 및 포장, 사이트를 구성하는 각각의 시각 또는 청각 요소(상표, 로고, 디자인, 일러스트레이션, 사진, 텍스트, 애니메이션, 비디오그램, 음반, 소프트웨어, 소스 코드 및 데이터베이스)는 NOSE 또는 관련 지적 재산권 소유자의 독점 자산입니다. 이러한 모든 요소는 저작권, 상표법, 디자인법, 특허법 및 고유한 권리의 보호를 받습니다.

12.2 결과적으로, 어떤 이유로든 어떤 매체에서든 NOSE 또는 제3자에 속한 이러한 요소의 복제, 통신, 다운로드, 수정 또는 전체 또는 부분 사용에는 NOSE 또는 해당 소유자의 사전 서면 승인이 필요합니다. 법에 의해 승인된 경우를 제외하고. 고객은 이러한 의무를 준수하지 않 경우 민사 및/또는 형사 법원에 법적 조치를 받을 수 있음을 인지하고 선언하고 보증합니다.

13 – 개인 데이터 및 쿠키

 

NOSE는 고객이 개인 정보 취급 및 권리에 대해 자세히 알아보려면 개인 정보 보호 정책을 참조하고 쿠키 사용 및 수락 방법에 대해 자세히 알아보려면 쿠키 정책을 참조하도록 초대합니다. 

14 – 고객 서비스

고객은 전화로 NOSE에 연락할 수 있습니다. +33 (0) 1 40 26 46 03, 이메일로 info@noseparis.com 또는 다음 위치에 있는 매장을 방문하여 20, rue Bachaumont, 75002 파리(프랑스) 공휴일을 제외하고 월요일부터 토요일까지 10:30 ~19:30 영업시간 동안 제품 특성, 제품 사용, 주문, 배송 또는 기타 질문에 대한 문의가 있습니다. 우편이나 이메일로 불만 사항을 보내주시면 NOSE에서 전화, 이메일 또는 우편으로 요청을 처리하기 위해 최대한 빨리 연락을 드릴 것입니다.

 

15 – 책임

 

15.1 NOSE는 판매 약관에 설명된대로 선의로 의무를 수행할 것을 약속합니다.

15.2 NOSE는 판매 약관에 설명 된 의무의 불이행이 제 3자, 고객 또는 불가항력으로 인한 경우 책임을지지 않습니다.

 

16 – 소송 

16.1 제품 주문 또는 배송과 관련하여 분쟁이 발생할 경우 고객은 법적 조치를 취하기 전에 기존의 중재 절차 또는 기타 분쟁 해결 방법을 사용하여 원만한 해결책을 찾을 수 있습니다.

16.2 조항에 따르면 16.1,

() 고객 및/또는 NOSE는 다음 주소에서 액세스할 수 있는 유럽 위원회가 설정한 온라인 분쟁 해결 플랫폼을 통해 분쟁을 해결할 수 있습니다. https://webgate.ec.europa.eu/odr/.

이 플랫폼에서 당사자는 상대방에 대해 온라인 청구를 제기할 수 있으며 상대방은 이를 알 수 있습니다. 고객과 NOSE는 분쟁 해결 플랫폼이 분쟁을 회부할 대체 분쟁 해결 기관을 공동으로 선택합니다.

(ii) 고객은 또한 L조에 명시된 조건에 따라 전문가와 소비자 간의 제품 원격 판매에 관한 분쟁을 위해 임명된 "Chambre Nationale des Praticiens de la Médiation"의 소비자 중재자에게 불만 사항을 제출할 수 있습니다. .612-1 et seq. 다음 주소에서 액세스할 수 있는 프랑스 소비자 코드: https://www.cnpm-mediation-consommation.eu/.

그러나 중재자는 이전에 info@noseparis.com의 이메일 또는 20, rue Bachaumont, 75002의 우편으로 Nose에 보낸 서면 불만 사항에 만족스러운 답변이 제공되지 않은 경우에만 고객이 압수할 수 있습니다. 파리(프랑스), 이 고소일로부터 1년 이내에 동일한 분쟁이 법원이나 중재인에게 아직 제출되지 않은 경우.

16.3 고객이 배송 회사가 지정한 주문의 배송 상태를 포함하여 배송에 이의를 제기하고자 하는 경우 고객은 NOSE에 다음 두 가지 문서를 제공해야 합니다.

() 경찰서 또는 고객의 거주 국가에서 이에 상응하는 경찰서에 경찰 보고서를 제출했다는 증거;

(ii) 주문이 배달되지 았다는 선서 진술.

16.4 NOSE와 고객 사이에 체결된 판매 계약과 이 일반 판매 조건은 프랑스 법률의 적용을 받습니다. 분쟁이 있는 경우 프랑스 법원이 관할합니다.

16.5 그러나 고객이 프랑스 이외의 국가에 거주하는 경우 거주 국가 법률의 의무 규정에 따라 고객에게 제공되는 보호를 박탈당하지 않을 수 있습니다.


부록 1: 취하 양식 모델

 

권리 행사에 대한 제외 또는 제한을 제외하고 웹사이트 일반 판매 조건의 조항 10에 따라 www.noseparis.com에서 주문을 철회하려면 다음 양식을 작성하여 반환할 수 있습니다. 해당 조항에 명시된 철회.


NOSE, 20, rue Bachaumont 75002 파리(프랑스):

본인은 아래(*) 제품 판매 계약을 철회함을 알려드립니다.

주문 날짜: ........................................................... ...........................................................................
받은 날짜: ........................................................... ........................................................................... ......
주문 번호: ........................................................... ...........................................
소비자 이름: ........................................................... ...........................
소비자 주소(들) :

.................................................................................. ...........................
소비자 서명(이 양식을 서면으로 통지하는 경우에만):

날짜: ................................................ ...........................................
(*) 적절하게 삭제하세세요

 

APPENDIX 2.1: DELIVERY TO DDP COUNTRIES

특정 배송 조건은 "DDP 국가("Delivered Duty Paid"의 약어)로 알려진 다음 국가에 적용됩니다. 이 메커니즘은 다음을 허용합니다.  

() 주문 시 NOSE는 선택한 제품의 가격에 다음 수수료와 세금을 자동으로 추가합니다.

  • DHL이 운송을 제공하는 경우 DGD 수수료(5유로) 
  • 통관 수수료(국가마다 다름, 아래 표 참조)
  • 기타 적용 가능한 지방세(국가에 따라 다름, 예: 부가가치세).

(ii) 주문 비용을 지불할 때 NOSE는 이러한 수수료와 세금을 운송업체에 동시에 지불합니다. 따라서 주문 배송 시 운송업체에 비용을 지불할 필요가 없습니다.

해당 수수료 및 세금은 주문 과정에서 자세히 설명됩니다. 주문 금액, 성격 및 목적지에 따라 다를 수 있습니다.

참고로 다음 관세 및 기타 수입세가 적용되며 여기에는 현지 세금이 추가될 수 있습니다.

국가

Importation tax*
(% of the price excl. taxes of the order)

Limit
(accordin to the price excl. taxes of the order)

Customs and clearance fees*
Fees if the order value excl. VAT is lower than the limit Fees if the order value excl. VAT is higher than the limit
사우디아라비아 15% 227€ 25€ 30€
Bahrein 0% 226€ 20€ 25€
캐나다 15% / 10€ /
United Arab Emirated 5% 230€ 25€ 30€
홍콩 0% / 5€ (for all orders) /
쿠웨이트 0% / 30€ (for all orders) /
오만 0% 219€ 25€ 30€
Republic of Korea 10% 127€ 10€ 15€

 

*관세 및 기타 관련 수수료(수입세 및 통관 수수료)는 주문 시 고객이 사이트에서 직접 지불합니다. 따라서 주이 목적지 국가에 도착할 때 고객에게 청구되지 않습니다.

DHL 배송 관련 배송료는 본 GTC의 조항 9.3.1에 따라 관세 및 기타 적용 가능한 수수료 지불에 추가됩니다.

 

부록 2.2: 영국으로 배송

영국으로의 배송은 배송 방법에 관계없이 DDP 국가 메커니즘의 적용을 받습니다. 위의 부록 3.1에 설명된 메커니즘 외에도 관세 및 통관 수수료가 기타 요금 및 세금과 함께 선택한 제품의 가격에 추가되고 동일한 방식으로 지불됩니다.

해당 수수료 및 세금은 주문 과정에서 자세히 설명됩니다.

참고로 다음 관세 및 기타 수입세가 적용되며 여기에는 현지 세금이 추가될 수 있습니다.

부가가치세 Importation Tax 통관 수수료
주문 금액이 제외된 경우 수수료. VAT가 135£(약 157€)보다 낮습니다. 주문 금액이 제외된 경우 수수료. VAT가 135£(약 157€)보다 높습니다.
20%   5€ 10€