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Susanne Kaufmann a appris les pouvoirs de guérison des herbes avec sa grand-mère. À l'âge de 23 ans, en 1993, elle a repris l'Hôtel Post and Spa de sa famille à Bezau, en Autriche. Là bas, elle a développé sa gamme de soins issue d'ingrédients naturels alpins avec une équipe de pharmaciens et de dermatologues. En 2003, la marque a commencé à être commercialisée.