condiciones generales de uso del sitio web www.noseparis.com

Bienvenido al sitio web www.noseparis.com (en adelante denominado “ Sitio »).

Las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante “CGU”) se celebran entre:

La empresa NOSE, sociedad por acciones simplificada con un capital de 111.340,90 euros, cuya sede social está situada en el número 20 de la rue Bachaumont en 75002 París (Francia). Está inscrita en el Registro Mercantil de París con el número 534 386 818. Teléfono: +33 (0)1 86 47 72 76. Dirección de correo electrónico : info@noseparis.com (en adelante denominado "Nose"),

Y

Los usuarios de Internet que se conectan y navegan por el Sitio Web, www.noseparis.com (en adelante, “Usuarios” o “El Usuario”).

1. objeto y aplicación de las condiciones generales de uso

1.1. La CGU tiene por objeto regular los derechos y obligaciones de los Usuarios cuando se conectan y navegan por el Sitio. (i) desde su propio sistema de acceso (ordenador, tableta, teléfono inteligente, etc.) o (ii) desde iPads y/o terminales de autoservicio puestos a su disposición en la tienda Nose o en los de sus socios. Nose recomienda encarecidamente que lea atentamente todas estas disposiciones. Cuando corresponda, Nose invita al Usuario a leer las condiciones de uso específicas de sus socios para el uso de iPads y/o terminales de autoservicio puestos a disposición por ellos.

1.2. Su finalidad no es informar al Usuario sobre las condiciones y términos de pedido, venta y entrega de los productos puestos a la venta en el Sitio, ni regular los derechos y obligaciones de las partes por la venta de los productos adquiridos por el usuario en el Sitio, ni informar a los Usuarios sobre el tratamiento de sus datos personales y sus derechos. Para obtener más información, estas condiciones generales de uso se complementan con las Condiciones Generales de Venta, la Política de privacidad y la Carta de Cookies. También se puede acceder desde la parte inferior de la página del Sitio haciendo clic en “CGV”, “Carta de confidencialidad” Y “cookies”.

1.3. Para crear una cuenta en el Sitio, que permita realizar un diagnóstico olfativo o realizar un pedido, se invita sistemáticamente al Usuario a leer y aceptar los condiciones generales de uso marcando la casilla “Acepto las condiciones de NOSE". En consecuencia, la apertura de una cuenta implica, por parte del Usuario, su previo consentimiento pleno y sin reservas de los condiciones generales de uso.

1.4. Para obtener más información sobre los términos y condiciones, puede comunicarse con Nose al número +33 (0)1 86 47 72 76, y por correo electrónico a la dirección info@noseparis.com así como en la tienda ubicada 20, rue Bachaumont en 75002 París (Francia), durante el horario de apertura del servicio indicado en el apartado “Contáctenos” del Sitio. Si fuera necesario, el Usuario también puede ponerse en contacto con los socios de Nose.

1.5. El Sitio es publicado y operado por la empresa Nose, una sociedad por acciones simplificada con capital de 111 340,90 euros, cuya sede social está situada en 20, rue Bachaumont en 75002 París (Francia). Está inscrita en el Registro Mercantil de París con el número 534 386 818. Número de IVA intracomunitario FR: 47534386818. El Director de la publicación es el Sr. Nicolas Cloutier, en su calidad de Presidente de la sociedad SSA SEVEN SENSES ADVISORS (sociedad por acciones simplificada con un capital de 2.573.700,00 euros, inscrita en el Registro Mercantil de París con el número 513 242 214, cuya sede social se encuentra en ubicada en 8, rue Bachaumont, 75002 París, Francia), ella misma Presidenta de la empresa NOSE.

El Sitio está alojado por las empresas:

(i) OXEVA, sociedad por acciones simplificada con un capital de 86.852,70 euros, inscrita en el Registro Mercantil de París con el número 481.681.724, cuya sede social está situada en 5 Rue de la Terrasse, 75017 París (Francia). Puede ponerse en contacto con el anfitrión por correo postal en la dirección anterior o por teléfono al + 33 (0)1 80 05 97 30;

(ii) OVH, sociedad por acciones simplificada con un capital de 10.069.020 euros, inscrita en el Registro Mercantil de Lille con el número 424 761 419 00045, cuya sede social está situada en 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix (Francia). Puede ponerse en contacto con el anfitrión por correo postal en la dirección anterior o por teléfono al + 33 (0) 9 72 10 10 07.

2. compromisos y responsabilidad de nose

2.1. Acceso al sitio

2.1.1. Nose implementa todos los medios a su alcance para garantizar el acceso de los Usuarios a su Sitio. Sin embargo, Nose no puede garantizar el funcionamiento sin interrupciones o perturbaciones en el acceso al Sitio. En particular, Nose podrá verse obligada a realizar trabajos de mantenimiento y actualizaciones de su Sitio para adaptar su contenido y/o integrar cambios en los servicios y funcionalidades allí ofrecidos, lo que podrá interrumpir temporalmente su acceso.

2.1.2. El Usuario puede acceder y navegar por el Sitio de forma gratuita sin necesidad de crear primero una cuenta. En particular, podrá descubrir el concepto Nose y los productos vendidos en el Sitio, así como informarse de la actualidad del sector de la perfumería y la cosmética. El Usuario también puede consultar el apartado “Preguntas frecuentes” para obtener más información sobre Nose, las funcionalidades del Sitio así como el mundo de la perfumería y la cosmética.

2.1.3. El Usuario deberá, en su caso, crear una cuenta o iniciar sesión en su cuenta para realizar un diagnóstico olfativo, beneficiarse de las funcionalidades vinculadas a la cuenta y solicitar los productos puestos a la venta en el Sitio.

2.2. Creando una cuenta

2.2.1. El Usuario puede crear una cuenta en el Sitio completando el formulario correspondiente a través de la página de inicio del Sitio (www.noseparis.com). Además, también podrá crear una cuenta desde los iPad y/o terminales de autoservicio puestos a su disposición en la tienda Nose o en los de sus socios, con la asistencia de sus equipos.

2.2.2. Para crear una cuenta en el Sitio para realizar un diagnóstico olfativo, el Usuario debe indicar su apellido, nombre, dirección de correo electrónico, contraseña, fecha de nacimiento, sexo así como código postal y país de residencia, luego hacer clic en el icono “Guardar e ir a diagnóstico". Para crear una cuenta en el Sitio para pedir un producto, el Usuario debe indicar su apellido, nombre, sexo, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, contraseña, teléfono, dirección, código postal, ciudad y país de residencia.

2.2.3. Al crear una cuenta, el Usuario deberá ingresar una contraseña. Esta contraseña debe cumplir con las reglas de marcación que aparecen. Nose advierte al Usuario sobre la necesidad de mantener su contraseña en estricta confidencialidad. En particular, el Usuario deberá abstenerse de comunicarlo a terceros y guardarlo en su navegador de Internet. Si la contraseña seleccionada se ve comprometida, el Usuario deberá cambiar inmediatamente su contraseña, ya sea desde su cuenta de cliente o restableciendo su contraseña de acuerdo con los términos del artículo 2.2.5.

2.2.4. Desde la página de inicio del Sitio, el Usuario puede acceder a su espacio “Mi cuenta”, ubicado en la barra de menú en la parte superior izquierda, indicando tus credenciales de conexión. Una vez conectado, el Usuario podrá consultar las funcionalidades:

(i) “Mi cuenta”, permitiéndole acceder a su perfil, sus direcciones, el historial y el seguimiento de sus pedidos, así como gestionar sus suscripciones a Nose Newsletters y actualizar sus datos;

(ii) “Diagnóstico olfativo”, permitiéndole consultar su retrato, sus preferencias, recomendaciones, valoraciones y favoritos, así como elaborar un nuevo diagnóstico;

(iii) “Tarjeta regalo”, permitiéndoles consultar el saldo de su tarjeta regalo u ofrecer una tarjeta regalo a un ser querido.

2.2.5. Si el Usuario ha olvidado su contraseña simplemente deberá acceder al menú “Mi cuenta”, ubicado en la barra de menú en la parte superior izquierda, luego hacer clic en “He olvidado mi contraseña” e ingresar su dirección de correo electrónico y validar. Luego, el usuario recibirá un correo electrónico de Nose que le permitirá cambiar su contraseña siguiendo las instrucciones especificadas en él.

2.2.6. El Usuario también podrá encontrar sus identificadores de cuenta en los iPads y/o terminales de autoservicio puestos a su disposición en la tienda Nose o en los de sus socios, con la asistencia de sus equipos.

2.3. El diagnóstico olfativo

2.3.1 Nose ofrece a los Usuarios la oportunidad de realizar un diagnóstico olfativo online. Se invita al Usuario, de ser necesario, a indicar sus preferencias olfativas a través de un cuestionario. Al final, Nose elabora un retrato olfativo del Usuario y luego recomienda cinco perfumes. Las creaciones propuestas por Nose no son en modo alguno equivalentes a las que el Usuario ha proporcionado.

2.3.2. La realización de un diagnóstico olfativo es gratuita y podrá repetirse tantas veces como el Usuario lo desee. Se envía un correo electrónico de resumen al Usuario al final de cada uno de sus diagnósticos.

2.3.3. Si lo desea, el Usuario puede encargar los perfumes o muestras de los perfumes que le recomienden (el “Kit de Muestras” compuesto por cinco muestras) o acudir a la tienda de Nose o a las de sus socios para probarlos y continuar con su diagnóstico olfativo con la asistencia de sus equipos.

2.3.4. La adquisición de un “Kit de Muestra” permite al Usuario beneficiarse de un “Código promocional” por importe de doce euros, utilizable durante su próxima compra en el Sitio, excluidas las muestras, indicándolo al validar su cesta. El saldo del Código Promocional debe utilizarse de inmediato. El Cliente no puede combinar varios Códigos Promocionales para un mismo pedido. Además, el Cliente no puede utilizar su “Código Promocional” cuando utilice el saldo de su Tarjeta Regalo.

2.4. La “Tarjeta regalo

El Usuario puede obsequiar una “Tarjeta regalo” a un ser querido indicando su nombre y el del beneficiario, seleccionando la dirección de correo electrónico a la que se enviará la tarjeta regalo e ingresando el importe de su elección. El Usuario también podrá optar por enviar la Tarjeta Regalo por correo postal o recogerla en tienda. El saldo podrá ser utilizado por su beneficiario en el Sitio o en la tienda ubicada en 20, rue Bachaumont en 75002 París (Francia). Además, el Usuario que se haya beneficiado de una Tarjeta Regalo podrá consultar el saldo pulsando en el botón “Saldo de mi tarjeta regalo” después de introducir el número de la tarjeta regalo recibida junto con la Tarjeta Regalo y luego hacer clic en “Permitir". El Usuario puede utilizar el saldo de su Tarjeta Regalo ingresando el número asociado a esta tarjeta en la casilla correspondiente durante el proceso de pedido en el Sitio. El uso del “saldo tarjeta regalo” o la activación de la “Tarjeta regalo” deducirá automáticamente el saldo asociado del precio del pedido.

2.5. Responsabilidades de Nose

2.5.1. Hipervínculos

Es posible insertar enlaces de hipertexto en el Sitio y dirigirlo a sitios web de terceros de Nose. Nose advierte al usuario de que no ejerce ningún control sobre estos sitios web. En consecuencia, el Usuario reconoce que Nose no es responsable de la exactitud de sus contenidos, ni de su cumplimiento de la legislación vigente.

2.5.2. Acceso, navegación y uso en el Sitio

Nose llama la atención del Usuario sobre el hecho de que la red de Internet no es segura. Corresponde al Usuario tomar todas las medidas adecuadas para proteger sus datos, software y dispositivos. Excepto en el caso en que el Usuario acceda al Sitio desde los iPads y/o terminales de autoservicio puestos a su disposición en la tienda Nose o en las de sus socios, es su responsabilidad personal configurar los recursos informáticos y de telecomunicaciones que permitan el acceso. al Sitio. Cualquier costo relacionado es de su exclusiva responsabilidad. Nose no se hace responsable si la no ejecución o la mala ejecución de los TyC es imputable al Usuario, o al acto imprevisible e insuperable de un tercero ajeno a la prestación de los servicios previstos en los TyC, o a un caso de fuerza mayor.

3. compromisos y responsabilidades de los usuarios

3.1. Comportamiento del usuario en el Sitio

3.1.1. En general, los Usuarios se comprometen a no utilizar el Sitio en violación de las leyes y normas vigentes. Además, se comprometen a respetar todas las disposiciones de los condiciones generales de uso.

3.1.2. El Usuario se compromete a utilizar el Sitio como una persona razonable que se encuentra en la misma situación frente a otros Usuarios, Nose, sus socios y cualquier otra tercera persona física o jurídica. En particular, se comprometen a utilizar el Sitio:

(i) absteniéndose de desviarlo de su finalidad con fines fraudulentos o mal intencionados y, en particular, con el fin de causar daño,

(ii) absteniéndose de perturbar su funcionamiento, como la congestión voluntaria o involuntaria de los servidores de Nose y/o de los destinatarios de correo electrónico mediante envíos masivos de correo no deseado (spam, correo electrónico masivo, correo electrónico no deseado o bombardeo de correo), el envío de mensajes atractivos que generen necesariamente un número imponente de respuestas (burlas o trolling) que pueden alterar la disponibilidad de dichos servidores, mediante el uso de virus informáticos o cualquier otro código o programa, diseñado para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad del Sitio,

(III) absteniéndose de utilizarlo con fines comerciales y, por tanto, de utilizarlo a título personal y no con el objetivo de beneficiarse ilícitamente de las inversiones de Nose mediante acciones desleales y/o parasitarias;

(IV) absteniéndose de apropiarse indebidamente y/o usurpar la identidad de una tercera persona física o jurídica así como los identificadores y contraseñas de otros Usuarios.

3.1.3. En su caso, el Usuario se compromete a utilizar los iPads y/o terminales de autoservicio y/o impresoras puestos a su disposición en la tienda Nose o por sus socios de acuerdo con las instrucciones que le haya dado el personal. En cualquier caso, el Usuario se compromete a utilizarlos con cuidado, y a no utilizarlos para ningún fin distinto del acceso a la aplicación Nose, ni a degradarlos o modificarlos.

3.2. Obligaciones de los usuarios

3.2.1. El usuario se compromete a proporcionar a Nose una dirección de correo electrónico válida.

3.2.2. Nose informa a los Usuarios que son los únicos responsables del uso que pueda hacerse de sus cuentas. Cualquier acceso a su cuenta realizado a partir de sus identificadores y contraseñas se considerará realizado por los propios Usuarios. Como tal, están obligados a tomar las medidas necesarias para garantizar la confidencialidad y seguridad de estos datos. En particular, los Usuarios son responsables del uso de sus cuentas por parte de un menor colocado bajo su patria potestad.

3.2.3. Al finalizar su sesión en los iPads y/o terminales de autoservicio puestos a disposición de los Usuarios en la tienda Nose, los Usuarios deberán cerrar sesión, haciendo clic en el inserto correspondiente, en su cuenta personal.

3.2.4. En caso de uso indebido de sus claves de acceso, el Usuario se compromete a notificarlo, sin demora, a Nose comunicándose con él al número +33 (0)1 86 47 72 76 o por correo electrónico a la dirección info@noseparis.com o, en su caso, sus socios.

3.3. Sanciones

Nose se reserva el derecho de cerrar temporal o permanentemente cualquier cuenta cuando el Usuario haya incumplido uno de los principios establecidos en el artículo 3 de los condiciones generales de uso.

4. propiedad intelectual y derechos de la personalidad

4.1. El Sitio en su conjunto, así como los productos y sus embalajes vendidos en él, y cada uno de los elementos visuales o sonoros que lo componen (en particular, las marcas, logotipos, diseños y modelos, ilustraciones, fotografías, textos, animaciones, videogramas). , fonogramas, software, códigos fuente y bases de datos) son propiedad exclusiva de Nose o de los titulares de los derechos de propiedad intelectual en cuestión. Todos estos elementos están protegidos por derechos de autor, derecho de marcas, derecho de diseño, derecho de patentes así como por derechos de su tipo.

4.2 En consecuencia, queda prohibida cualquier reproducción, comunicación, descarga, modificación, intervención, extracción o utilización total o parcial de cualquiera de estos elementos pertenecientes a Nose o a un tercero, por cualquier motivo y por cualquier soporte, para otros fines distintos de los estrictamente necesarios para su operación y uso, requiere la autorización previa por escrito de Nose o de sus propietarios, excepto cuando lo autorice la ley.

4.3. La utilización, cualquiera que sea su forma, por parte de los Usuarios de determinados elementos del Sitio, y en particular de imágenes y sonidos, también puede constituir una infracción de los derechos de personalidad de los titulares de estos derechos.

4.4. El Usuario declara y garantiza ser informado que en caso de incumplimiento de cualquiera de estas obligaciones, queda expuesto a acciones judiciales ante los tribunales civiles y/o penales. Además, en este caso, Nose se reserva el derecho de cerrar temporal o permanentemente cualquier cuenta con o a través de la cual el Usuario haya incumplido uno de estos principios.

5. modificaciones a las condiciones generales de uso

5.1. Nose podrá modificar sus TyC (i) en aplicación de una disposición legislativa o reglamentaria o (ii) para adaptarlos a cambios en las actividades y/o contenidos del Sitio.

5.2. En el caso previsto en el artículo 5.1, los Usuarios que ya hayan creado una cuenta serán invitados a leer los TyC modificados y, si están de acuerdo, a aceptarlos.

5.3. En caso de no aceptar la modificación de los condiciones generales de uso, el Usuario verá su cuenta y sus datos personales eliminados. Además, el Usuario se compromete a no utilizar más el Sitio.

6. ley aplicable y jurisdicción competente

6.1. Los condiciones generales de uso se rigen por las leyes y reglamentos franceses.

6.2. En caso de litigio, el Usuario tiene la posibilidad, antes de cualquier acción judicial, de recurrir a una solución amistosa y, en particular, a un procedimiento de mediación convencional o cualquier otro método alternativo de resolución de litigios. En particular, el Usuario y/o Nose pueden resolver un litigio a través de la plataforma de resolución de litigios en línea creada por la Comisión Europea, accesible en la siguiente dirección: https://webgate.ec.europa.eu/odr/. Desde esta plataforma, las partes podrán interponer recurso de apelación online contra la otra, quien será informada. El Cliente y Nose elegirán juntos un organismo de resolución extrajudicial de disputas al que la plataforma Dispute Resolution transmitirá la disputa.

6.3. Los tribunales franceses tienen competencia.

6.4. Sin embargo, si el Usuario reside en un Estado distinto de Francia, no puede ser privado de la protección que le confieren las normas imperativas de la legislación de su país de residencia.

Versión del 3 de octubre de 2024.