CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO DEL SITO WWW.NOSEPARIS.COM

Benvenuti sul sito web www.noseparis.com (di seguito denominato il “Sito”).

Le presenti Condizioni Generali d’Uso (di seguito “CGU”) sono concluse tra:

la società NOSE, società per azioni semplificata con capitale di 131.463,20 euro, la cui sede legale è sita in 20, rue Bachaumont 75002 Parigi (Francia). È iscritta al Registro del Commercio e delle Società di Parigi con il numero 534 386 818. Telefono: +33 (0)1 40 26 46 03. Indirizzo e-mail: info@noseparis.com (di seguito denominato " Nose " ) ,

E : gli Utenti di Internet che si connettono e navigano nel sito Web, www.noseparis.com (di seguito denominati "Utenti" o “l'Utente").

1. SCOPO E APPLICAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO

1.1. Lo scopo delle CGU è disciplinare i diritti e gli obblighi degli Utenti quando si collegano e navigano sul Sito(i) dal proprio sistema di accesso (computer, tablet, smartphone, ecc.) o (ii) da iPad e/o terminali self-service messi a loro disposizione presso i negozi Nose o in quelli dei suoi partner. Nose consiglia vivamente di leggere attentamente il presente documento. Ove applicabile, Nose invita l'Utente a leggere le CGU specficihe dei suoi partner per l'utilizzo degli iPad e/o dei terminali self-service da loro messi a disposizione.

1.2.Lo scopo di tali CGU non è altro che quello di informare l'Utente circa le condizioni e i termini di ordinazione, vendita e consegna dei prodotti messi in vendita sul Sito, nonché di disciplinare i diritti e gli obblighi di entrambi le parti nell’ambito della vendita dei prodotti acquistati dall'Utente, infine, informare informare gli Utenti sul trattamento dei loro dati personali e sui loro diritti. Per ulteriori informazioni, le presenti CGU sono integrate dalle Condizioni Generali di vendita e dalla Politica sulla Privacy, accessibile anche nel piè di pagina del Sito cliccando su “CGU” e “Carta di confidenzialità e cookie”.

1.3.Per creare un account sul Sito, necessario per realizzare una diagnosi olfattiva o effettuare un ordine, l'Utente è sistematicamente invitato preventivamente a leggere e accettare le CGU spuntando la casella "Accetto le condizioni di NOSE". Di conseguenza, l'apertura di un account implica, da parte dell'Utente, il suo previo consenso senza riserve alle presenti CGU.

1.4.Per qualsiasi ulteriore informazione sulle CGU, si prega di contattare Nose al numero +33 (0) 1 40 26 46 03 o via e-mail all'indirizzo info@noseparis.com, oppure di recarsi presso il negozio situato al 20, rue Bachaumont, 75002 Parigi ( Francia), negli orari di apertura indicati nella sezione “Contattaci” del Sito. Se necessario, l'Utente può anche contattare i partner di Nose.

1.5.Il Sito è pubblicato e gestito dalla società Nose, una società per azioni semplificata con capitale di 131.463,20 euro, la cui sede legale si trova al 20, rue Bachaumont a 75002 Parigi (Francia). È iscritta al Registro del Commercio e delle Società di Parigi con il numero 534 386 818. Partita IVA intracomunitaria francese: 47534386818 Il direttore della pubblicazione è il signor Nicolas Cloutier, rappresentante legale di Nose.

Il Sito è ospitato dalla società NO BLUE SCREEN SYSTEM, una società per azioni semplificata, con capitale di 203.905,00 euro, iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese di Meaux con il numero 423 410 901, la cui sede legale si trova 20, rue Albert Einstein, 77420 CHAMPS-SUR-MARNE. Puoi contattare l'host via mail all'indirizzo sopra indicato o telefonicamente al numero 01 58 56 60 80.

2. IMPEGNI E RESPONSABILITÀ DI NOSE

2.1. Accesso al Sito

2.1.1.Nose implementa tutti i mezzi a sua disposizione per garantire l'accesso degli Utenti al proprio Sito. Tuttavia Nose non può garantire l’accesso al sito o al funzionamento di quest’ultimo senza interruzioni. Inoltre potrebbe essere richiesto a Nose di eseguire lavori di manutenzione e aggiornamenti del proprio Sito per adattarne il contenuto e/o integrare modifiche ai servizi e alle funzionalità offerti, che potrebbero interromperne temporaneamente l'accesso.

2.1.2. L'Utente può accedere e navigare nel Sito gratuitamente senza aver prima creato un account. In particolare potrà scoprire il concept Nose e i prodotti venduti sul Sito, nonché informarsi sull'attualità nel settore della profumeria e della cosmetica. L'Utente può inoltre consultare la sezione “FAQ: domande frequenti” per ottenere maggiori informazioni su Nose, sulle funzionalità del Sito nonché sul mondo della profumeria e della cosmetica.

2.1.3.L'Utente dovrà, ove applicabile, creare un account o accedere al proprio account per effettuare una diagnosi olfattiva, beneficiare delle funzionalità legate all'account e ordinare i prodotti proposti in vendita sul Sito.

2.2. Creazione di un account

2.2.1.L'Utente può creare un account sul Sito sia compilando l'apposito modulo tramite la home page del Sito (www.noseparis.com), sia tramite il proprio profilo Facebook, dalla sezione “Il mio account” situata nel menu all'indirizzo in alto a sinistra oppure cliccando sull'apposita icona collocata sulla destra dello schermo. Inoltre, può creare un account dall’iPad e/o dai terminali self-service messi a disposizione presso il negozio Nose o quello dei suoi partner, con l'assistenza dei loro team.

2.2.2.Per creare un account sul Sito per effettuare una diagnosi olfattiva, l'Utente deve indicare cognome, nome, indirizzo email, password, data di nascita, sesso nonché codice postale e paese di residenza, quindi fare clic sul pulsante “Salva e vai alla diagnos”. Per creare un account sul Sito per ordinare un prodotto, l'Utente deve indicare il proprio cognome, nome, sesso, data di nascita, indirizzo email, password, telefono, indirizzo, codice postale, città e paese di residenza.

2.2.3.Per creare un account tramite il proprio profilo Facebook, l'Utente deve cliccare sull’icona Facebook “Registrati”, quindi inserisce le credenziali di accesso al proprio account Facebook. L'Utente, a meno che non sia contemporaneamente collegato al proprio account Facebook dallo stesso terminale, vede visualizzata sul proprio browser una pagina che lo invita a confermare la propria iscrizione tramite il proprio account Facebook cliccando sull'icona “OK” oppure a rifiutare cliccando sull'icona “Annulla”.

2.2.4.Dalla home page del Sito, l'Utente può accedere alla propria area clienti, “Il mio Account”, situato nella barra dei menu in alto a sinistra, indicando i propri dati di accessi. Una volta connesso, l'Utente potrà consultare le funzionalità:

(i) "Il mio account", che gli consente di accedere al suo profilo, ai suoi indirizzi, alla cronologia e al monitoraggio dei suoi ordini, nonché a gestire le sue iscrizioni alle newsletter di Nose e ad aggiornare i suoi dati;

(ii) “La mia diagnosi” olfattiva, che gli consente di consultare il suo ritratto, le sue preferenze, raccomandazioni, valutazioni e favoriti, nonché di produrre una nuova diagnosi;

(iii) “La Mia Gift Card”, che consente di consultare il saldo della propria Gift Card o di regalare una Gift Card a una persona cara.

2.2.5.Se l'Utente ha dimenticato la password, dovrà semplicemente accedere alla sezione “Il mio account”, situata nella barra dei menu in alto a sinistra, quindi cliccare sull'icona “Password dimenticata”, inserire il proprio indirizzo email e convalidare. L'Utente riceverà quindi un'e-mail da parte di Nose che gli consentirà di modificare la propria password seguendo le istruzioni menzionate nell'e-mail.

2.2.6.L'Utente può anche trovare i propri identificatori di account dagli iPad e/o dai terminali self-service messi a disposizione presso il negozio Nose o quelli dei propri partner, con l'assistenza dei propri team.

2.3. Diagnosi olfattiva

2.3.1 Nose offre agli Utenti la possibilità di effettuare una diagnosi olfattiva online. L'Utente è invitato, se necessario, a indicare le proprie preferenze olfattive tramite un questionario. Alla fine Nose traccia un ritratto olfattivo dell'Utente e consiglia cinque profumi. Le creazioni proposte da Nose non sono in alcun modo equivalenti a quelle fornite dall'Utente.

2.3.2.La realizzazione della diagnosi olfattiva è gratuita e può essere ripetuta tutte le volte che l'Utente lo desidera. Un'e-mail di riepilogo viene inviata all'Utente al termine di ciascuna diagnosi.

2.3.3.Se lo desidera, l'Utente può ordinare i profumi o i campioni dei profumi che gli sono stati consigliati (“Kit Campioni” composto da cinque campioni) o recarsi presso i negozi Nose o quelli dei suoi partner per testarli e finalizzare la propria diagnosi olfattiva con l’assistenza dei loro team.

2.3.4. L'acquisto di un “Kit Campione” consente all'Utente di beneficiare di un “Codice Promozionale” dell'importo di dodici (12) euro, utilizzabile per il successivo acquisto sul Sito, campioni esclusi, indicandolo al momento della convalida del carrello. Il saldo del Codice Promozionale deve essere utilizzato immediatamente. Il Cliente non può cumulare più Codici Promozionali per lo stesso ordine. Inoltre, il Cliente non può utilizzare il suo “Codice Promozionale” quando utilizza il saldo della sua Gift Card.

2.4. La “Gift Card*”

L'Utente può offrire una “Gift Card” a una persona indicando il suo nome, quello del beneficiario, selezionare l'indirizzo email al quale verrà inviata la gift card e inserire l'importo a sua scelta. L'Utente può anche scegliere di inviare la Gift Card tramite posta o ritirarla in negozio. Il saldo potrà essere utilizzato dal beneficiario sul Sito o presso il negozio situato al 20, rue Bachaumont a 75002 Parigi (Francia). Inoltre, l'Utente che ha usufruito stesso di una Gift Card potrà consultare il saldo cliccando sull'icona “Saldo Gift Card” dopo aver inserito il numero della Gift Card ricevuta contestualmente alla Gift Card e successivamente cliccando su “Attiva”. L'Utente potrà utilizzare il saldo della propria Gift Card inserendo il numero associato a tale carta nell'apposita casella durante il processo d'ordine sul Sito. L'utilizzo del “Saldo Gift Card” o l'attivazione della “Gift Card” addebiterà automaticamente il saldo associato al prezzo dell'ordine.

2.5. Responsabilità de Nose

2.5.1. Link ipertestuali

I link ipertestuali possono essere inseriti sul Sito e indirizzarti a siti Web di terze parti di Nose. Nose richiama l'attenzione dell'Utente sul fatto che non esercita alcun controllo su questi siti web. Di conseguenza, l'Utente riconosce che Nose non è responsabile dell'accuratezza del proprio contenuto, né del rispetto della normativa vigente.

2.5.2. Accesso, navigazione e utilizzo del Sito

Nose attira l'attenzione dell'Utente sul fatto che la rete Internet non è sicura. Spetta all'Utente adottare tutte le misure adeguate per proteggere i propri dati, software e dispositivi. Tranne nel caso in cui l'Utente acceda al Sito dagli iPad e/o dai terminali self-service messi a sua disposizione nel negozio Nose o in quelli dei suoi partner, è sua responsabilità personale impostare le risorse informatiche e di telecomunicazione che consentono l'accesso al sito. Eventuali costi correlati sono di sua esclusiva responsabilità. Nose non può essere ritenuta responsabile se la mancata o cattiva esecuzione delle CGV è imputabile all'Utente, o all'atto imprevedibile e insormontabile di un terzo estraneo alla fornitura dei servizi previsti nelle CGV, o a un caso di forza maggiore. 3. IMPEGNI E RESPONSABILITÀ DEGLI UTENTI

3.1. Comportamento degli utenti sul Sito

3.1.1.Gli Utenti si impegnano a non utilizzare il Sito violando le leggi e i regolamenti vigenti. Inoltre si impegnano a rispettare tutte le disposizioni delle CGV.

3.1.2.Gli utenti si impegnano a utilizzare il Sito come una persona ragionevole nei confronti degli altri Utenti, di Nose, dei suoi partner e di qualsiasi altra persona fisica o giuridica terza. In particolare, si impegnano ad utilizzare il Sito:

(i) astenendosi dal deviarlo dal suo scopo per scopi fraudolenti o malintenzionati, e in particolare allo scopo di causare danni,

(ii) astenendosi dall'interrompere il suo funzionamento, come la congestione volontaria o involontaria dei server Nose e/o dei destinatari di posta elettronica mediante mailing selvaggio (spamming, posta elettronica di massa, posta indesiderata o mail bombing), l'invio di messaggi attraenti generare necessariamente un numero imponente di risposte (teasing o trolling) che potrebbero quindi interrompere la disponibilità di detti server, utilizzando virus informatici o qualsiasi altro codice o programma, progettato per interrompere, distruggere o limitare la funzionalità del sito,

(iii) astenendosi dall'utilizzarlo per scopi commerciali, e quindi dall'utilizzarlo a titolo personale e non con l'obiettivo di trarre illecitamente profitto dagli investimenti di Nose attraverso azioni scorrette e/o parassitiche;

(iv) astenendosi dall'appropriarsi indebitamente e/o usurpare l'identità di una terza persona fisica o giuridica nonché gli identificatori e le password di altri Utenti.

3.1.3.Ove applicabile, l'Utente si impegna a utilizzare gli iPad e/o i terminali self-service e/o le stampanti messi a sua disposizione presso il negozio Nose o dai suoi partner secondo le istruzioni fornite loro dal personale. In ogni caso l'Utente si impegna a utilizzarli con cura, e a non utilizzarli per scopi diversi dall'accesso all'applicazione Nose, né a degradarli o modificarli.

3.2. Obblighi degli utenti

3.2.1. Gli utenti si impegnano a fornire a Nose un indirizzo email valido.

3.2.2.Nose informa gli Utenti che sono gli unici responsabili dell'uso che potrebbe essere fatto dei propri account. Qualsiasi accesso al proprio account effettuato tramite identificatori e password sarà ritenuto effettuato dagli Utenti stessi. Pertanto, sono tenuti ad adottare le misure necessarie per garantire la riservatezza e la sicurezza di tali dati. In particolare, gli Utenti sono responsabili dell'utilizzo dei propri account da parte di un minore posto sotto la loro potestà genitoriale. 3.2.3. Al termine della sessione sugli iPad e/o terminali self-service messi a disposizione degli Utenti presso il negozio Nose, gli Utenti sono tenuti a disconnettersi, cliccando sull'apposita icona, dal proprio account personale.3.2.4. In caso di uso improprio dei propri codici di accesso, l'Utente si impegna a avvisare Nose senza indugio contattandolo al numero +33 (0) 1 40 26 46 03 o via e-mail all'indirizzo info@noseparis.com o, ove applicabile, i suoi partner.

3.3. Sanzioni

Nose si riserva il diritto di chiudere temporaneamente o permanentemente qualsiasi account in cui l'Utente non abbia rispettato uno dei principi stabiliti nell'articolo 3 delle CGV.

4. PROPRIETÀ INTELLETTUALE E DIRITTI DELLA PERSONALITÀ

4.1.Il Sito nel suo complesso, così come i prodotti e i relativi imballaggi su esso venduti, nonché ciascuno degli elementi visivi o sonori che lo compongono (vale a dire, in particolare, marchi, loghi, disegni e modelli, illustrazioni, fotografie, testi, animazioni, videogrammi , fonogrammi, software, codici sorgente e database) sono di proprietà esclusiva di Nose o dei titolari dei diritti di proprietà intellettuale interessati. Tutti questi elementi sono protetti dal diritto d'autore, dal diritto dei marchi, dal diritto del design, dal diritto dei brevetti e dai diritti sui generis.

4.2.Di conseguenza, qualsiasi riproduzione, comunicazione, download, modifica, intervento, estrazione o utilizzo totale o parziale di uno qualsiasi di questi elementi appartenenti a Nose o a terzi, per qualsiasi motivo e con qualsiasi mezzo, per scopi diversi da quelli strettamente necessari per il suo funzionamento e utilizzo richiede la previa autorizzazione scritta di Nose o dei suoi proprietari, salvo quando autorizzato dalla legge.

4.3.Anche l'utilizzo, sotto qualsiasi forma, da parte degli Utenti di alcuni elementi del Sito, e in particolare di immagini e suoni, può costituire una violazione dei diritti della personalità dei titolari di tali diritti.

4.4.L'Utente dichiara e garantisce di essere informato che in caso di mancato rispetto di uno qualsiasi di questi obblighi, sarà esposto a procedimenti legali davanti ai tribunali civili e/o penali. Inoltre, in questo caso, Nose si riserva il diritto di chiudere temporaneamente o permanentemente qualsiasi account con o attraverso il quale l'Utente non ha rispettato uno di questi principi.

5. MODIFICHE ALLE CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO

5.1.Nose può modificare i suoi T&C (i) in applicazione di una disposizione legislativa o regolamentare o (ii) per adattarli ai cambiamenti nelle attività e/o nei contenuti del Sito.

5.2.Nel caso di cui all'articolo 5.1, gli Utenti che hanno già creato un account saranno invitati a leggere i T&C modificati e, se d'accordo, ad accettarli.

5.3.Se l'Utente non accetta la modifica dei Termini e Condizioni, il suo account e i suoi dati personali verranno cancellati. Inoltre, l'Utente si impegna a non utilizzare più il Sito.

6. LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE COMPETENTE

6.1.Le CGV sono regolate dalle leggi e dai regolamenti francesi.

6.2.In caso di controversia, prima di qualsiasi azione legale l'Utente ha la possibilità di ricorrere a una soluzione amichevole e in particolare a una procedura di mediazione convenzionale o qualsiasi altro metodo alternativo di risoluzione delle controversie. In particolare, l'Utente e/o Nose possono risolvere una controversia attraverso la piattaforma di risoluzione delle controversie online istituita dalla Commissione Europea, accessibile al seguente indirizzo:https://webgate.ec.europa.eu/odr/. Da questa piattaforma le parti potranno presentare ricorso online contro l'altra, che ne verrà informata. Il Cliente e Nose sceglieranno insieme un organismo di risoluzione extragiudiziale delle controversie al quale la piattaforma di risoluzione delle controversie trasmetterà la controversia.

6.3. Sono competenti i tribunali francesi.

6.4.Tuttavia, se l'Utente risiede in uno Stato diverso dalla Francia, non può essere privato della tutela fornitagli dalle norme imperative della legislazione del suo Paese di residenza.

aggiornato all'8 dicembre 2023