Le chemin est long depuis la Tasmanie, en Australie, où Wendy a grandi au milieu de centaines d'hectares de pavot à opium, produit par son père pour l'approvisionnement médical en morphine. Lorsque Wendy parle de son enfance dans cette ferme, elle évoque souvent la splendeur de la vue à 360 degrés des coquelicots mauves soufflant dans la brise, sous un ciel d'été bleu parfait en Tasmanie.

Ses parents lui ont construit une maison Wendy, nichée sous un rosier rampant dans le jardin très apprécié de sa mère, que Wendy a rapidement transformé en un salon de coiffure imaginaire, à l'âge de 7 ans. Le client le plus fréquent de Wendy était sa mère, en plus des fois où elle attirait son petit frère pour une coupe de cheveux !

On dit souvent que le destin est prédéterminé. Dans le cas de Wendy, il ne fait aucun doute que les cheveux étaient et ont toujours été son premier amour. Sa passion d'aujourd'hui, qui consiste à travailler avec des plantes exotiques et à découvrir leurs bienfaits pour les cheveux, vient très probablement de ces années passées dans la ferme de ses parents en Tasmanie.

Sa formation supérieure a débuté chez Vidal Sassoon à Londres. Elle a été l'une des premières à rapporter sa technique en Australie à la fin des années 70, ce qui lui a permis de lancer un salon très prospère. Après avoir révolutionné la coupe de cheveux pendant plusieurs années, elle a reçu un appel d'Australian Vogue et, comme on dit, le reste appartient à l'histoire. Elle a pris la décision de vendre son salon et s'est lancée dans une carrière de freelance qui l'a menée dans le monde entier, de Sydney à New York, en passant par Londres et finalement Paris, où elle réside encore aujourd'hui. 

Au cours de cette période, Wendy a travaillé avec les photographes, les stylistes, les maquilleurs et les artistes les plus respectés du secteur, gagnant ainsi sa place parmi les coiffeurs les plus convoités du secteur. Le succès de la carrière indépendante de Wendy est tel qu'à ce jour, elle continue à jongler avec une clientèle de célébrités et de têtes couronnées tout en conservant son rôle de fondatrice et de présidente de Iles Formula. En 2008, un livre de table à café ARCHIVE a été publié sur son travail européen, un beau témoignage de son immense corpus d'archives éditoriales.

Elle a ensuite été appelée à travailler sur des campagnes de coiffure glamour pour des marques internationales. C'est à l'occasion de ces campagnes, qui sont de plus en plus souvent réalisées par des célébrités au lieu des modèles de coiffure traditionnels, qu'elle a réalisé la nécessité de trouver un antidote contre les cheveux souvent torturés des célébrités. Elle a consacré toutes ses économies et son savoir-faire à la mise au point d'une formule réparatrice, un après-shampooing qui referme instantanément les cuticules de la tige capillaire sans alourdir les cheveux, le résultat idéal dont elle avait besoin pour filmer avec des cheveux soumis à des lumières chaudes jusqu'à 15 heures par jour. Ce type d'après-shampoing n'existait pas sur le marché et Wendy a donc entrepris de développer cette formule pour elle-même, exclusivement pour son travail en freelance. 

Le lancement d'une marque n'a jamais fait partie de sa vision à long terme. Cependant, cela s'est fait de manière organique, grâce à l'insistance des célébrités et des membres de la famille royale qui avaient honoré son fauteuil. Une fois qu'ils ont fait l'expérience directe des formules, la demande a été créée, immédiatement. Il a fallu un peu de temps pour répondre à leur demande et, comme l'explique Wendy, "Un jour, j'ai pris mon courage à deux mains et je me suis dit. Ok, je vais le faire, alors j'ai simplement sauté de la falaise en espérant que je volerais". Peu après, un shampoing et un sérum sans sulfate et sans parabène sont venus compléter le trio, connu aujourd'hui sous le nom de "Signature Collection", une collection de formules personnalisées de Wendy, formulées pour son propre travail, qui transforme tous les types de cheveux, même abîmés, en une somptueuse texture de soie.

Et elle s'est envolée. Sans publicité pour lui donner le vent en poupe, simplement avec la conviction de la puissance de ses formules, Wendy a rapidement commencé à recevoir l'aval de salons professionnels et la vérification de magasins de référence dans le monde entier, et Iles Formula était en passe de devenir la nouvelle référence en matière de soins capillaires. Et voilà où en est Iles Formula aujourd'hui. Malgré une crise mondiale, Iles Formula a connu une croissance et une demande sans précédent dans tous les secteurs, qu'ils soient professionnels, grand public ou en ligne.

Hollywood a vite compris et a rendu hommage à la carrière de Wendy et à son dévouement pour les cheveux lors des Hollywood Beauty Awards. L'Oscarette qu'elle a reçu lui est précieux et trône sur son bureau. "Ma marque est une entreprise familiale", déclare Wendy, "Elle me tient à cœur, mon âme est dans ces vaisseaux. L'intégrité est, et sera toujours, tout. Je suis aujourd'hui dans un endroit formidable, avec une équipe incroyable qui croit tellement en ma marque. Je leur en suis vraiment reconnaissante.

Aujourd'hui encore, Wendy teste elle-même chaque lot de son "bijou", l'après-shampooing Iles Formula. La magie réside dans les ingrédients et le processus, une procédure longue et compliquée qui, en soi, s'est avérée délicate pour trouver un partenaire de fabrication qui serait heureux de sortir des sentiers battus pour entreprendre le processus.

Alors, quelle est la suite des événements ?

"Iles Formula prend chaque souffle que je respire", dit Wendy. "C'est une belle marque et je dois en prendre soin pour m'assurer qu'elle reste fidèle à elle-même. Dès le départ, ma mission était d'être dictée par la performance, et non par les revenus. J'investis énormément de temps dans le développement ; environ 2 à 3 ans et je prendrais volontiers encore plus de temps s'il le fallait, car je ne lancerai jamais qu'un produit que je crois parfait à tous les niveaux. Cela explique, je crois, pourquoi mes 6 formules dépassent souvent les ventes d'autres marques de soins capillaires dont la gamme compte plus de 40 articles. Ma récompense ? Les courriers d'amour, les superbes critiques et les tags que nous recevons quotidiennement du monde entier. Je les lis tous ; ils sont très précieux, tous."